楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.08
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.77
  • 食事4.00

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あさやん4792さんの ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

あさやん4792さん [40代/男性] 2020-02-16 21:45:19

洗面台のアメニティで歯ブラシと歯みがき粉が無くて袋が空いていた状態だったのと机がベタベタしていて清掃が行き届いていない状態だったのがすごく不満でした。
旅行用の歯みがきセットを持ってきてたのでよかったのですが、値段の割にはサービスが悪すぎると思います!
今後は利用しないと思います!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) 2020-03-16 13:56:21

この度はホテルエリアワン千歳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルより当館をお選びいただきましたのに、清掃の不備によりご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
歯ブラシ、歯磨き粉は通常客室のアメニティとして洗面所に設置しておりますので、清掃係の確認漏れかと存じます。担当にはすぐに伝達いたしますと共に、お客様ご案内前の点検を強化し、従業員一同再発防止に努めて参ります。
またご滞在中何かご不明な点がございましたらすぐに対応させていただきたく存じますので、大変お手数ではございますがお気軽にご一報いただけましたら幸いでございます。
この度はご満足のいくご滞在を提供できなかったにもかかわらず、お忙しい中私共ホテルにとって大変貴重なご意見をご投稿をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。

宿泊課 升田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン ≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル【15平米】】
あさやん4792さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ