この度は数あるホテルより当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、空調から出る匂いでご迷惑お掛けしました事、衷心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。すぐに該当客室の点検及び再発防止に努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、「部屋は広くて浴場も気持ちよく利用できました」とのあたたかいお心遣いをお寄せいただきありがとうございます。拝読している私共も胸がいっぱいになりました。

またお会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。ご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田