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ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
空港までのバスが運行しており便利です。サービスは良いのですが、大浴場は蛇口が高く少し使いづらかかったのと、脱衣所のエアコンかホコリまみれだった、部屋のテレビ裏のコンセント周りがホコリまみれなのが残念でした。
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この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋や浴場の清掃が不十分で、ご不快なお気持ちをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。より一層、清掃に気を使わなければいけない時期に、お客様からこのようなお言葉を頂戴することとなり、痛恨の極みでございます。清掃後、アルコール消毒等を行う中で、本来意識を向けなくてはならない場所への対応が不足していたことが原因と考えられます。頂いたお声は、担当部署に共有し、エリアワン千歳に携わる全てのスタッフが今一度、初心に返り、細心の注意を払いながら業務を行って参ります。ご不快なお気持ちをお掛けしてしまったにも関わらず、貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。ホテルエリアワン千歳 森
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投稿者さんの ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
空港までのバスが運行しており便利です。
サービスは良いのですが、大浴場は蛇口が高く少し使いづらかかったのと、脱衣所のエアコンかホコリまみれだった、部屋のテレビ裏のコンセント周りがホコリまみれなのが残念でした。
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この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋や浴場の清掃が不十分で、ご不快なお気持ちをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
より一層、清掃に気を使わなければいけない時期に、お客様からこのようなお言葉を頂戴することとなり、痛恨の極みでございます。
清掃後、アルコール消毒等を行う中で、本来意識を向けなくてはならない場所への対応が不足していたことが原因と考えられます。
頂いたお声は、担当部署に共有し、エリアワン千歳に携わる全てのスタッフが今一度、初心に返り、細心の注意を払いながら業務を行って参ります。
ご不快なお気持ちをお掛けしてしまったにも関わらず、貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 森