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ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:893件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.00
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.77
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-08-16 14:05:30

空港までのバスが運行しており便利です。
サービスは良いのですが、大浴場は蛇口が高く少し使いづらかかったのと、脱衣所のエアコンかホコリまみれだった、部屋のテレビ裏のコンセント周りがホコリまみれなのが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) 2021-09-05 15:41:30

この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋や浴場の清掃が不十分で、ご不快なお気持ちをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
より一層、清掃に気を使わなければいけない時期に、お客様からこのようなお言葉を頂戴することとなり、痛恨の極みでございます。
清掃後、アルコール消毒等を行う中で、本来意識を向けなくてはならない場所への対応が不足していたことが原因と考えられます。

頂いたお声は、担当部署に共有し、エリアワン千歳に携わる全てのスタッフが今一度、初心に返り、細心の注意を払いながら業務を行って参ります。

ご不快なお気持ちをお掛けしてしまったにも関わらず、貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。

ホテルエリアワン千歳 森

ご利用の宿泊プラン
【日曜限定】サンデー☆プラン ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル【15平米】】

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