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ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:893件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.04
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.73
  • 食事4.00

総合4

TKSTKS2さんの ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

TKSTKS2さん [50代/男性] 2022-05-31 19:12:59

ちょっと昭和感のあるへやにはびっくりしましたが、静かで快適でした。しかし、朝風呂にお湯が出なくてびっくりです。夜に入ってたので、温まるだけにしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) 2022-06-07 11:19:31

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら朝風呂にてお湯が出なかったとの事、大変申し訳ございませんでした。風邪などお召しになっておりませんでしたでしょうか。ご迷惑をお掛けしましたこと心より深くお詫び申し上げますとともに、メンテナンス担当に申し伝え、早急な原因究明及び改善に努めて参ります。

また、ご指摘の通り、当館は2012年に一部改装致しておりますが、間取りや設備などの部分においては、やはり新築同様とは参りません。

今後も日々の清掃や点検、メンテナンスや設備投資を欠かさず、皆様に快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。

ご多忙の折、貴重なお声をお寄せ頂きありがとうございました。またお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田

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