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ホテルエリアワン千歳（ホテルエリアワングループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
口コミ評価が比較的高かったため利用したものの、不満ばかりとなった。まずスタッフの接客がなってない。笑顔どころか挨拶もまともにしない。言葉遣いもホテルならぬ、上品さが感じられず、部屋は古く、トイレもバスタブも狭い。隣の部屋からの音もうるさい。翌日の空港行きバスもドライバーは愛想もクソもなく、到着後は車内から後ろドアを開けて何の声かけもなく持っていけっみたいな感じで押し出してくる始末。お前は何様じゃと思った。二度と行くことは無いので改善など求めてないが実に不愉快であった。
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この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、接客対応の不行届によりご気分を害されるまでに至りました事、心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お寄せ頂きましたお声は従業員一同で拝読致しました。今一度、ホスピタリティー精神やおもてなしの姿勢について見直すとともに今後二度とこのようなことが無きよう努めて参ります。ご多忙の折、貴重なお時間を割いて私共に猛省の機会を賜りました事、深く御礼申し上げます。ありがとうございました。ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
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投稿者さんの ホテルエリアワン千歳（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
口コミ評価が比較的高かったため利用したものの、不満ばかりとなった。まずスタッフの接客がなってない。笑顔どころか挨拶もまともにしない。言葉遣いもホテルならぬ、上品さが感じられず、部屋は古く、トイレもバスタブも狭い。隣の部屋からの音もうるさい。翌日の空港行きバスもドライバーは愛想もクソもなく、到着後は車内から後ろドアを開けて何の声かけもなく持っていけっみたいな感じで押し出してくる始末。お前は何様じゃと思った。二度と行くことは無いので改善など求めてないが実に不愉快であった。
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この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、接客対応の不行届によりご気分を害されるまでに至りました事、心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お寄せ頂きましたお声は従業員一同で拝読致しました。今一度、ホスピタリティー精神やおもてなしの姿勢について見直すとともに今後二度とこのようなことが無きよう努めて参ります。
ご多忙の折、貴重なお時間を割いて私共に猛省の機会を賜りました事、深く御礼申し上げます。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田