楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルエリアワン千歳（ホテルエリアワングループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
空港への無料シャトルがあるので、早朝フライトがある前日に泊まらせていただいています。建物が古いので設備面でどうしようもない部分はあるかと思いますが（今回は天井から水が漏れており部屋交換をしてくれました）リネン類などは清潔だと思います。天井にシミがいくつもあってので、水漏れは頻発しているんじゃないかなと思いますが、修繕はされないのかなと疑問に思いました。スタッフも丁寧ですし、不満に思うことはありません。寝るだけなら良いホテルかも。ただ、次回も利用するかどうかと言ったら悩みます。千歳には他にも空港へのバスを運行しているホテルもあるし、わざわざここを選ぶ必要性をそこまで感じないので。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。しかしながら天井からの水漏れによりご迷惑をお掛けしました事、衷心より深くお詫び申し上げます。お手回り品など、濡れませんでしたでしょうか。ゆっくりお寛ぎ頂けなかったものと存じます。大変申し訳ございませんでした。水漏れの修繕は既に完了してはおりましたが、ご利用日におきましては修繕完了箇所とは別の、新たな個所から発生であり、対応不行届きにてご迷惑をお掛けしてしまい、慙愧の念に堪えません。お寄せ頂きましたご投稿は従業員一同で拝読致しました。二度とこのような事が無い様努めて参ります。ご多忙の折に貴重なご意見をお寄せ頂き私共に猛省の機会を賜りました事、またご迷惑をお掛けしたのにもかかわらずスタッフの接客対応についてあたたかいお気遣いとご評価を賜りました事、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
ホテルエリアワン千歳（ホテルエリアワングループ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの ホテルエリアワン千歳（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
空港への無料シャトルがあるので、早朝フライトがある前日に泊まらせていただいています。
建物が古いので設備面でどうしようもない部分はあるかと思いますが（今回は天井から水が漏れており部屋交換をしてくれました）リネン類などは清潔だと思います。
天井にシミがいくつもあってので、水漏れは頻発しているんじゃないかなと思いますが、修繕はされないのかなと疑問に思いました。
スタッフも丁寧ですし、不満に思うことはありません。寝るだけなら良いホテルかも。
ただ、次回も利用するかどうかと言ったら悩みます。千歳には他にも空港へのバスを運行しているホテルもあるし、わざわざここを選ぶ必要性をそこまで感じないので。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
しかしながら天井からの水漏れによりご迷惑をお掛けしました事、衷心より深くお詫び申し上げます。お手回り品など、濡れませんでしたでしょうか。ゆっくりお寛ぎ頂けなかったものと存じます。大変申し訳ございませんでした。
水漏れの修繕は既に完了してはおりましたが、ご利用日におきましては修繕完了箇所とは別の、新たな個所から発生であり、対応不行届きにてご迷惑をお掛けしてしまい、慙愧の念に堪えません。お寄せ頂きましたご投稿は従業員一同で拝読致しました。二度とこのような事が無い様努めて参ります。
ご多忙の折に貴重なご意見をお寄せ頂き私共に猛省の機会を賜りました事、またご迷惑をお掛けしたのにもかかわらずスタッフの接客対応についてあたたかいお気遣いとご評価を賜りました事、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田