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ホテルエリアワン千歳（ホテルエリアワングループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
1/11～２泊しました。受付の女性スタッフさん２名が、受付時、鍵を預ける時等、常に丁寧に接して頂きました。部屋はスタンダードシングルで広くて良かったです。アメニティーもDHCなので、髪の毛サラサラでした！朝ごはんは、バイキングで、美味しかったです。飲み物でカツゲン欲しかったなぁと思いました。気になった点は、女子風呂は鍵を開けて入るシステムらしいですが、私が入る時、鍵が開けっぱなしでドアが開いてました。怖かったので浴槽、トイレ等中を確認してから入浴しました。定期的に確認するなど、対策をした方が良いと思います。後、朝9時前位からプライベートルームより、従業員さんの大きな話し声が、廊下に聞こえてきてました。内容も丸聞こえでした。チェックアウトが10:00なので、まだ廊下を客が通ることをお忘れですか？部屋の窓の下から、冷たい風が入ってきてました。とても足が冷たくなりました。
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この度は当館のご利用誠にありがとうございます。しかしながら最上階浴場及び清掃員の配慮に欠けた行動によりご迷惑をお掛けしました事、衷心より深くお詫び申し上げます。ゆっくりお寛ぎ頂けなかったものと存じます。大変申し訳ございませんでした。お寄せ頂きましたご投稿は従業員一同で拝読致しました。二度とこのような事が無い様努めて参ります。ご多忙の折に貴重なご意見をお寄せ頂き私共に猛省の機会を賜りました事、またご迷惑をお掛けしたのにもかかわらずスタッフの接客対応についてあたたかいお気遣いとご評価を賜りました事、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
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ホテルエリアワン千歳（ホテルエリアワングループ）（北海道）
4.0
投稿日：2024-01-14 00:35:17
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総合4
めたいだいさんの ホテルエリアワン千歳（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
1/11～２泊しました。
受付の女性スタッフさん２名が、受付時、鍵を預ける時等、常に丁寧に接して頂きました。部屋はスタンダードシングルで広くて良かったです。
アメニティーもDHCなので、髪の毛サラサラでした！
朝ごはんは、バイキングで、美味しかったです。
飲み物でカツゲン欲しかったなぁと思いました。
気になった点は、女子風呂は鍵を開けて入るシステムらしいですが、私が入る時、鍵が開けっぱなしでドアが開いてました。怖かったので浴槽、トイレ等中を確認してから入浴しました。定期的に確認するなど、対策をした方が良いと思います。
後、朝9時前位からプライベートルームより、従業員さんの大きな話し声が、廊下に聞こえてきてました。内容も丸聞こえでした。
チェックアウトが10:00なので、まだ廊下を客が通ることをお忘れですか？
部屋の窓の下から、冷たい風が入ってきてました。とても足が冷たくなりました。
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この度は当館のご利用誠にありがとうございます。しかしながら最上階浴場及び清掃員の配慮に欠けた行動によりご迷惑をお掛けしました事、衷心より深くお詫び申し上げます。ゆっくりお寛ぎ頂けなかったものと存じます。大変申し訳ございませんでした。
お寄せ頂きましたご投稿は従業員一同で拝読致しました。二度とこのような事が無い様努めて参ります。
ご多忙の折に貴重なご意見をお寄せ頂き私共に猛省の機会を賜りました事、またご迷惑をお掛けしたのにもかかわらずスタッフの接客対応についてあたたかいお気遣いとご評価を賜りました事、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田