この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂きありがとうございます。
また当ホテルの浴場やご朝食をご好評頂き大変光栄で御座います。

当ホテルの浴場は【紀州産の備長炭】を使用しており、備長炭から発せられる遠赤外線の効果でお身体を芯から温めることが出来ます。
又、ご朝食は栄養満点且つボリュームたっぷりのメニューを取り揃えており、多くのお客様からご好評を頂いております。

当ホテルの立地に関しましては千歳駅から徒歩5分圏内、繁華街までは約10分程で到着しますので快適なアクセス且つ落ち着いた雰囲気の中、ご滞在頂けます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエリアワン千歳　森

この度はホテルエリアワン千歳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「とても良かった」との心温まるコメント、大変うれしく思っております。
今後もご期待を裏切らないよう、サービスの向上に力を尽くして参ります。
また千歳市でホテルをお探しの際は、当館を候補にご検討いただけましたら幸いでございます。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　升田

この度は当館のご利用ありがとうございます。

ご指摘の通り、最上階　浴場は少しでも足を伸ばしてお寛ぎ頂けましたら…との思いで営業しておりますが、洗い場は男湯3席、女湯2席程度、脱衣場も同規模となっておりご不便お掛けしておりますこと重ねて深くお詫び申し上げますとともに今後改装の際には優先課題として取り組んで参りますので何卒ご寛恕頂けましたら幸いでございます。

しかしながら、朝食バイキングや客室などについて「快適に過ごせました」との事、本当に何よりでございました。ご多忙の折、貴重なご投稿お寄せ頂きありがとうございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課　神田

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。文中より快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、本当に何よりでございました。慣れない雪道でお疲れの所、少しでもお寛ぎ頂けましたなら幸いでございます。

尚、コンビニエンスストアは最寄りJR千歳駅の周辺に2ヵ所ございまして当館からは徒歩5分程度でございます。駅からお越しの際は先にお立ち寄りになる方も多く、ご案内が不行き届きとなりました事お詫び申し上げます。

また何かお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。ご多忙中、ご投稿お寄せ頂きありがとうございました。またお会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課　神田

この度は数あるホテルより当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。またご多忙の折、あたたかいご評価をご投稿頂きました事重ねて深く御礼申し上げます。

「居心地の良いホテル」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。これを励みに今後も清潔感の伝わる清掃と、気持ち良くお過ごし頂ける接客対応に邁進して参りますとともにまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

宿泊課　神田

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。レジャーでのご利用との事、楽しい旅のお手伝いが少しでも出来ましたなら、幸いに存じます。

さて最上階 浴場をお気に入りいただけ、本当に何よりでございました。脱衣場にはタオルはもちろん、メーク落としや洗顔料、化粧水や乳液、コットンやブラシもご用意。「手ぶらで気軽に利用できる」と大変好評でございます。深夜1時まで営業しておりますので夜遅いご到着でもどうぞお気軽にご利用下さいませ。

また朝食に関してもあたたかいお褒めのお言葉を賜り感激至極にございます。担当部署に申し伝えますとともに今後も皆様が快適にお過ごしいただけます様、努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課　神田

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。最上階 浴場や従業員の接客対応にご満足頂桁との事、何よりでございました。文中より概ね快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

これを励みに今後も邁進して参ります。ご多忙中、心温まるご投稿お寄せ頂きありがとうございました。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　神田

この度は数あるホテルの中よりホテルエリアワン千歳をお選び頂きありがとうございました。ご多忙の折にご投稿お寄せ頂きました事、重ねて深く御礼申し上げます。

当館では、お部屋にご用意しております歯ブラシやカミソリ、ヘアブラシなどのアメニティの他、最上階浴場にはメーク落としや洗顔料、化粧水や乳液もご用意しており「急な出張にも便利」と大変好評でございます。

尚、最上階 浴場や客室のお風呂のシャンプーやリンスなどのバスアメニティは、肌に優しく神がきしみにくいDHCを採用しておりますがいかがでしたでしょうか。
何かお気づきの点等ございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

またのお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　神田

平素より当館をご愛顧頂きありがとうございます。
「相変わらずの良宿」とのあたたかいご評価をお寄せ頂きましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。

概ねご満足頂けるご滞在となったご様子が伺え、快適なご旅行のお手伝いができました事、大変嬉しく光栄に存じます。

今後も千歳にお越しの際は定宿としてお引き立て頂けます様、何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳をご利用いただき、誠にありがとうございます。

仰る通り当館は新築ではなく、館内外に築年数の経過が見られる部分もあることと存じます。
しかしながらこの度「非常にコストパフォーマンスの高いホテル」とご評価いただけましたこと、恐縮ながら大変うれしい限りでございます。

これからもお客様ひとりひとり皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、邁進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　升田

この度はホテルエリアワン千歳をご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックイン時間前のお荷物のお預かりにつきましては、貴重品以外となりますが、フロントにて無料で対応させていただいております。お気軽にお申し付けくださいませ。

浴場のタオル常設につきましては、かねてよりご要望が多く、設置する運びとなりました。今後もお客様からのひとつひとつのお声を参考とさせていただき、より快適なホテルを目指し尽力して参ります。また、女性用浴場出入り口施錠にご協力いただきありがとうございます。安心してご利用いただけたとのこと、何よりでございます。

この度のご滞在は概ねご満足いただくことができましたようで、「また是非利用したい」とのお言葉までお寄せいただき、誠に光栄に存じます。またいつお越しいただきましても、ご期待を裏切らないよう更なるサービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　升田

この度はホテルエリアワン千歳をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊は概ねご満足いただけましたようで、何よりでございます。季節によって様々な企画をご用意しておりますので、お楽しみいただけましたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。

また千歳市にお越しの際は是非当館をご検討いただけますと幸いでございます。いつご利用いただいても変わらずご満足いただけるおもてなしでお迎えできますよう、改めて気を引き締め、より良いホテルを目指し努力して参ります。

ご多忙の折、あたたかいご感想をお寄せいただき重ねて心より感謝申し上げます。
またお会いできます日をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　升田

この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

今季の冬は天候が荒れることも多く、航空便の欠航という災難の中、ご宿泊に当館をお選び頂き大変嬉しく光栄に思います。
この度ご宿泊頂きました団体和室は、14畳という広さが醍醐味のお部屋でございます。
皆様で足を伸ばしてお寛ぎ頂けましたでしょうか？
冬の乾燥対策にと、備品に加湿器もご用意しておりましたが、お客様の温かいご感想に大変嬉しく思う所でございます。

唯一ご指摘を頂きました大浴場のシャワーでございますが、お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことと存じますが、ゆったりと朝風呂をご利用頂けたとのお言葉を頂き、ひとまずの安堵をしております。
検討に検討を重ねているところでありますが増設が難しく、ホテルの規模も小さいことから、現状の洗い場男性3席・女性2席にて営業をさせて頂いております。この度のお客様のお声も貴重なご意見の一つとして、ありがたく頂戴をさせて頂きたく思います。

この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　木村

過日は、ホテルエリアワン千歳にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「機能的で過ごしやすい」とのお言葉を頂きまして、大変光栄に感じております。
お客様がご宿泊されましたお部屋は、広さは15平米で、幅110センチのベッドが1台設置されているお部屋で、広々とご利用頂けます。お部屋には、歯ブラシやボディスポンジなどのアメニティの他、お部屋着、スリッパ、消臭スプレー等もご用意しております。さらに、3階～5階のエレベーター前にて、加湿器、空気清浄器、電気スタンド、低反発枕、ズボンプレッサーを数量限定ではございますが、ご用意しております。お客様がご不便を感じる事無くご滞在できますよう、試行錯誤しておりますが、
この度のご宿泊では、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子が伺えて、安心しております。
また当ホテルでは、お部屋と6階の浴場共にDHCのシャンプー・リンス・ボディソープを設置しております。6階の浴場につきましては、POLAのスキンケア商品も設置しており、大変ご好評を頂いております。お客様におかれましてもご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお声に真摯に対応し、ご期待に添えますようサービスの向上に努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中での温かいご感想のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　那須

この度はホテルエリアワン千歳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

加湿器につきましては、現状全室分の台数がなく、各客室階エレベーターホールの貸出品コーナーから限られたものをお持ちいただくようお願いしております。ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。また、加湿力不足とのこと、貴重なご意見誠にありがとうございます。ご期待を裏切らないよう、備品のメンテナンスを強化して参ります。

新千歳空港へお送りのシャトルバスは所要時間15分、毎朝6便運行しております。必要に応じてお選びくださいませ。

頂戴致しましたご感想を参考に、より多くの皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課　升田

この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊日当日は、お足元の悪い中ご来館頂き重ねて御礼申し上げます。
12月の道内の降雪量は昨年が過去最低だったそうで、雪が降る日こそ少なかったものの、降水量は平年値を超えたと耳にしております。
その影響で路面が凍り、歩きにくい日が続いておりますので、雪解けのシーズンまでどうぞお気を付けくださいませ。

さて、ご滞在時は当館の大浴場にてお寛ぎ頂けましたようで、何よりでございました。
お客様の仰る通り大きな造りではございませんが、少しでもホッと一息ついて頂けたらという思いでご案内しております。
今後も、快適にご利用頂けますよう努力を重ねて参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたのにお返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
また千歳でご宿泊先をお探しの際は、当ホテルも再びご検討頂けますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課　丸茂

この度はホテルエリアワン千歳をご利用いただき誠にありがとうございます。

文中よりご滞在に概ねご満足頂けましたご様子が伺え、私共も大変嬉しく、安心致しました。

お電話につきましては、限られたスタッフでお電話の対応をさせて頂いておりますので、接客中や他の電話に出ている際はすぐに応答致しかねますこと、ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。この度は申し訳ございませんでした。賜りましたご意見を参考に、より多くの皆様にご満足いただけますよう、課題とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

今後も皆様に安心、快適にお泊り頂けるホテルを目指し、更に努力して参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　升田

この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠に有難う御座いました。また、早速のご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご予約はエコノミーツインルーム（15平米)でしたが、当日空きが御座いましたのでデラックスツインルーム(23平米)に無料でグレードアップさせて頂きました。文中より皆様お寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

しかしながら、シャワーの温度設定にてご不便をお掛け致しました事、衷心よりお詫び申し上げます。館内のボイラーの温度設定は、毎日外気に合わせて調整を行っておりますが、急激な気温の冷え込みにより、稀にシャワーの出し始め温度が安定しない場合が御座います。今後このような事が無き様、担当部署に申し伝えますとともに皆様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。

未筆ではございますが、ご不便をお掛けしたのにもかかわらず「フロントが丁寧な接客」「また利用したい」とのあたたかいお言葉をお寄せ頂きました事、深く御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠に有難うございます。

当館設置のアメニティにご満足頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく光栄に思います。
しかしながら、客室内設備につきましてご滞在中に大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
設備の老朽化も進み、都度新しい備品への交換も実施致しておりますが、今回このようにご迷惑をお掛けする結果となり、私共の認識の甘さにただ深くお詫びするばかりでございます。
すぐに確認及び協議を行い、新規に冷蔵庫を購入させて頂く事となりました。
順次お取替えをさせて頂く予定ではございますが、今暫くお時間を頂きます事、ご理解頂けますと幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
次回お越し頂けました際に細部までお客様にご満足頂けるようなホテルを目指し、日々これからも精進して参ります。
お客様にまたお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　木村

この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠に有難う御座いました。また、早速のご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

初めての北海道との事、寒風に驚かれたことと存じます。しかしながら、大浴場で暖まって頂けたとの事、何よりで御座いました。併設のサウナはお楽しみ頂けましたか。

お風呂上りのお水、フロントスタッフの接客対応にもご満足頂けたばかりか、あたたかいお褒めのお言葉も賜り、大変嬉しく存じますと共に、これを励みに今後も皆様が快適にお過ごし頂けます様、邁進して参ります。

寒さに向かう季節となりましたのでどうぞお風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。また、お会い出来ます事、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　神田