Thank you for having you stay at our hotel the other day.
Did the trip to Japan become the wonderful memory?

We are glad that you were able to relax in a public bath.
How about the Japanese-style room?
We are glad if you like a tatami and futon.

Thank you for telling us a staying impression.
When you come again in Hokkaido, please stay at our hotel.

Best regards.
Front staff Mai Marumo

この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、あたたかいご投稿及び高評価を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。

新千歳空港行き無料シャトルバスは、6時15分から運行しており、朝早い便をご利用のお客様にも皆様間に合いますようご用意をしております。ホテルの前から出発できるため、雨や雪にもあたらず皆様からご好評いただいております。お客様におかれましてもお役に立てましたようで何よりでございます。

お気付きの通り当ホテルは3年前に改装工事をしリニューアルとしてオープン致しました。お客様からの「清潔感はあります」とのあたたかいお言葉に大変安心致しました。清掃担当にも申し伝えさせて頂きます。

この度頂きました高評価を裏切らぬよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　升田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を賜り、恐縮至極に御座います。

楽しいご家族旅行のお手伝いが少しでもできました事、心より嬉しく存じます。ご多忙の折にこの様なあたたかいご投稿お寄せ頂き、深く御礼申し上げますと共にこれを励みに一同さらに邁進して参ります。

当館では、予めお申し付け頂けましたらお部屋の消臭対応も行っております。お客様におかれましてもご満足頂けたとの事、何よりで御座いました。これからも皆様が快適にお過ごし頂けます様、努めて参ります。

さて、朝6：00～10：30の御時間帯はロビーにて、カップ式自動販売機のお飲み物が無料でお楽しみ頂けます、フリードリンクサービスを実施しておりますが利用頂けましたでしょうか。
また、フロント横にはお部屋でお楽しみ頂けます、コンソメスープや紅茶、コーヒーなどのインスタント飲料もご用意しておりますので機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　神田

この度は数あるホテルの中よりホテルエリアワン千歳をお選び頂き誠に有難う御座います。

空港行無料バスサービスにご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。バスは毎朝6便【6：15、6：50、7：30、8：10、9：00、10：00】ホテル前より発車、空港までの所要時間は約15分でございます。お荷物が多い場合や雪などでお足下の悪い場合でも安心、と大変好評でございます。

さて、当館自慢の和洋朝食バイキングはいかがでございましたか。

日本穀物検定協会 食味試験で特A(最高ランク)を4年連続取得のブランド米【ななつぼし】、大好評のピリ辛【朝カレー】、身体に優しい中華粥、たまご粥、白粥の3種類が日替わりでお楽しみいただけるお粥コーナー、地元松浦農園さんの採れたて直送【じゃがバターBAR】、【北海道名物ラーメンサラダ】など、美味しい旬の食材をたっぷりとご用意しております。

お忙しい中ご投稿頂き、深く御礼申し上げますと共に今後も定宿としてお引き立て頂けます様スタッフ一同心よりお願い致します。

宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

「良かったです」との事、概ねご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。

さて、寒い季節にピッタリの最上階　大浴場はお楽しみ頂けましたか。大浴場及び客室のシャンプー、ボディソープなどのバスアメニティは全て、肌に優しいＤＨＣを採用しておりますので、乾燥しがちな季節でも髪もきしみにくいと好評でございます。

また、当館自慢の和洋朝食バイキングはお楽しみ頂けましたでしょうか。お気に入りのメニューやご要望などが御座いましたら是非お聞かせ下さいませ。

この度、和洋朝食バイキングに、北海道ならではの【ラーメンサラダ】や、日替わり【じゃがバターBar】【手作りグラタン風ポテト】【北海道ジャーマンポテト】、【ハムの盛合わせオードブル】【ロールキャベツ入りおでん】などが新登場。
次回ご利用の際は、是非お楽しみ下さいませ。

今後も定宿としてお引き立て頂けます様、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。ご投稿、有難うございました。

宿泊課　神田

平素よりホテルエリアワン千歳をご愛顧頂き、誠に有難う御座います。また、ご多忙の折のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

「次もここに決まり！」との光栄なお言葉をお寄せ頂きましたこと、心より御礼申し上げますと共に、いつご利用頂いても快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同邁進して参ります。

また、当館1F エレベーターホール直通 居酒屋【村まつり】もお楽しみ頂けたご様子、何よりで御座いました。お気に入りのメニューはございましたか。

スタッフのお薦めは【長沼ジンギスカン竜田揚】です。からりと揚がった衣と甘辛ダレと肉の旨味が絶品でございます。尚、今の時期は脂ののった【縞ほっけの半身 炭火焼】も好評です。北海道の地酒も多数取り揃えておりますのでまた是非ご利用下さいませ。

今後も定宿としてお引き立て頂けます様、スタッフ一同努めて参りますので、なにかお気付きの点が御座いましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

本日、北海道はこの冬一番の冷え込みを記録いたしました。インフルエンザも流行しておりますので何卒ご自愛下さいませ。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　神田

平素よりホテルエリアワン千歳を定宿としてお引き立て頂き、誠に有難う御座います。

立地や客室、大浴場などにご満足頂け、大変光栄にございます。なかでも当館自慢の和洋朝食バイキングをお楽しみ頂けたとの事、大変嬉しく存じます。

【平成25年産米】日本穀物検定協会 食味試験で 特A（最高ランク）を4年連続取得のブランド米【ななつぼし】、地元　松浦農園直送【じゃがバターＢＡＲ】、じっくり煮込んだ【朝カレー】などご用意しておりますが、お気に入りのメニューは御座いましたか。ご要望などございましたら是非お聞かせくださいませ。

尚、忘年会シーズンに合わせて今月より、身体に優しい【お粥】が登場。中華粥、たまご粥、白粥の3種類が日替わりでお楽しみいただけます。

また、客室内のハンガー掛けもお気に入り頂けたご様子、何よりでございました。現状、設置は一部客室のみとなってますが、今後全室設置を目指して参ります。

更に館内には、ご滞在に便利な無料ランドリーコーナーと乾燥機(有料)もご用意しておりますのでお気軽にご利用くださいませ。

ご多用の折のご投稿、心より御礼申し上げますと共に、今後も変わらぬご愛顧の程、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

師走を目前に、一日一日と寒さが厳しくなっておりますので何卒お身体をご自愛下さいませ。

宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠に有難う御座います。

空港行き無料バスは所要時間約15分、毎朝6便運航しております。皆さまの旅のお手伝いが出来ました事、心より嬉しく存じます。

さて、館内では快適にお過ごし頂けましたか。最上階 大浴場【炭の湯】、併設のサウナはご利用頂けましたでしょうか。寒い季節になって参りましたので、身体の芯から温まって頂けましたら幸いに御座います。

尚、朝6：00～10：30はロビーの自動販売機(紙コップ式)が無料で楽しめますフリードリンクを実施。フロント横には、お部屋でお楽しみいただけます紅茶やコーヒーなどもございます。お出かけ前や、ご出発時にあたたかいお飲み物で「ほっ」と一息、お寛ぎ頂けましたら…と存じます。

他にも、便利な加湿器や空気清浄器などの無料貸出品や、ロビーにはパソコンをご用意。お一人様5枚まで無料でプリントアウトできますのでこちらも機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

立冬を過ぎ、肌寒い季節になって参りました。何卒体調にはお気をつけくださいませ。

未筆ではございますがご多忙の折のご投稿御礼申し上げますとともに、またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、早速ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場は大規模な造りではございませんが、足を延ばしてお湯に浸かることで少しでもお仕事やご旅行の疲れを癒して頂ければと思っております。皆様お食事後の21～23時頃が一番混み合う時間帯ですが、それ以外の時間帯ですと貸切状態でご入浴頂く事も出来るかと存じます。
この度はお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

また、朝食バイキングもお気に召したご様子、大変光栄でございます。
パンも以前より種類を増やし、最近「ワッフル」を新たに追加致しました。そのままでもお召し上がり頂けますが、トーストするさらにおいしかったとご好評を頂いております。
道産食材・季節の旬を取り入れたメニュー作りに今後も力を入れて参りますので、次回も是非お召し上がりくださいませ。

千歳でも先日ついに初雪が降り、日毎に寒気加わる時節となりましたが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　丸茂

平素よりホテルエリアワン千歳をお引立て頂き、厚く御礼申し上げます。雪深い季節、春の盛り、秋先と、季節折々に何度もご用命賜り、大変光栄にございますと共にこれを励みにスタッフ一同これからも快適なご滞在のお手伝いが出来ます様、努めて参ります。

文中よりお仕事でのお疲れを癒して頂けたご様子が伺え、何よりでございました。快適なご滞在をサポート致します、便利な無料貸出品サービスはご利用頂けましたか。これからの乾燥する季節にピッタリの加湿器、空気清浄器やアイロン、散策や買い物に便利な自転車もご用意しております。

ロビーの無料パソコンはお一人様5枚まで無料でプリントアウトできます他、有料のレンタルパソコンもございます。

これからもいつご来館頂いても、快適にお過ごしいただけます様、皆様のご期待に沿えますよう、邁進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、何かお気付きの点が御座いましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

未筆ではございますがご多忙の折にご投稿お寄せ頂きました事、深く御礼申し上げます。有難う御座いました。

宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室設備・サービス等にはご満足頂けましたでしょうか？
私共は先月でオープン3年目に突入致しましたが、まだまだ未熟で至らない事が多く、お客様からお寄せ頂きましたお声を参考に努力を重ねて参る所存でございます。
何かお気付きの点などございましたら、是非またお聞かせくださいませ。

さて、当ホテル併設の居酒屋をご利用頂きお気に召したご様子、大変光栄に存じます。スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
こちらの居酒屋「村まつり」では定食の他一品料理も季節に合わせた旬な食材を使用したメニューをご堪能頂けます。次回も是非ご利用くださいませ。
また、お客様の仰る通り千歳駅からホテルまでの間に飲食店は少ないのですが、もう少し先に進みますと千歳の繁華街がございますので、居酒屋さんですとこちらにたくさん並んでおります。
ファミリーレストランもホテルから徒歩5分程の場所にございます。フロントでご案内させて頂きますので、次回お越しの際は是非お申し付けくださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お返事が遅くなりました事心よりお詫び申し上げます。
また千歳にお寄りの際は、当ホテルを定宿としてご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
またお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課　丸茂

この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠に有難う御座います。

「次回もここに決まりです」との嬉しいお言葉を賜り、感激至極に御座います。スタッフ一同、これを励みに今後もより良いサービス提供が出来ますよう邁進して参ります。

さて、大好評のフリードリンクサービスはご利用になりましたか。朝6：00～10：30はロビーの自動販売機(紙コップ式)が無料で楽しめます。また、ロビーでは挽きたてコーヒーサービスもご用意。フロント横には、お部屋でお楽しみいただけます紅茶やコーヒーなどもございますので次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。

また、ビジネスにも便利なデスクライトなどの無料貸出品、全室Ｗifi接続無料（無線を有線に変換するコンバーター貸出有り）の他、ロビーにもパソコンをご用意。お一人様5枚まで無料でプリントアウトできますので是非ご利用下さいませ。

今後も定宿として末永くご愛顧いただけます様お願い申し上げますと共に、またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご多忙の折のご投稿有難うございました。

宿泊課　神田

この度は数あるホテルの中よりホテルエリアワン千歳をお選び頂き、誠に有難う御座います。また、ご多忙の折、ご投稿お寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。

出張やご旅行でご到着が夜遅い方もご利用頂けます様、最上階 大浴場【炭の湯】は、午後5時～深夜1時（朝の部は5時～10時）まで営業しております。

しかしながら、せっかくお寛ぎの所を、施錠のご案内不行届きによりご迷惑おかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。皆様が安心してお寛ぎ頂けます様、オートロック設備導入なども含めて、早急に検討して参ります。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、1F　エレベーターホール直通 居酒屋【村まつり】にて、お食事をお楽しみいただけたとのあたたかいお言葉、大変嬉しく存じます。

カウンターの炭火で丁寧に焼き上げる焼き鳥や、北海道の旬の食材とお料理は、大変好評です。ちなみに私のお勧めは【長沼ジンギスカン竜田揚】でございます。甘辛ダレとサクサクとした食感はやみつきでございます。

他にも、お子様にも大人気の【カマンベール入り芋もち】、豪快な【縞ホッケ半身焼き】など、北海道料理を沢山ご用意しておりますのでお気に入りのメニューがございましたら是非お聞かせ下さいませ。

またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　神田

この度は数あるホテルより、ホテルエリアワン千歳をお選び頂き、誠に有難う御座いました。また、ご多忙の折にご投稿お寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、折角の楽しい旅行の宿としてお選び頂きましたのに、客室のシャワーの排水不良にてご不便おかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様におかれましては充分にお寛ぎ頂けなかった事と慚愧の念に堪えません。

それにもかかわらず、「対応がわかりやすく気持ちが良かった」「部屋、アメニティなども充実」との、あたたかいお心遣い大変光栄にございます。

ご宿泊中のどのシーンにおいても、皆様がより快適に、より気持ちよくお過ごしいただけます様、設備点検とメンテナンス、サービス提供の向上に努めて参ります。

皆様からお寄せ頂くご意見、ご感想、全てが私共の糧でございます。今後も何かお気付きの点が御座いましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様にまたお会いできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

心温まるたくさんのお褒めの言葉を賜り、思わず胸が熱くなりました。あたたかいお心遣いに御礼申し上げますと共にこれを励みに今後も一同邁進して参ります。

そして何より、皆様でお寛ぎ頂けたご様子、お子様やご家族への優しいお気遣いや仲睦まじいご様子が、文中の折々より伺え、私共もあたたかな気持ちになり、何度も何度もご投稿を拝読いたしました。

楽しい旅のお手伝いが、微力ながら出来ました事、大変光栄に御座います。

なかでも、当館自慢の和洋朝食バイキングにご満足頂けたとの事、嬉しく存じます。ファーストクラスの北海道の美味しいブランド米【ふっくりんこ】をはじめ、地元　松浦農園の【北あかり】などをご用意。

四季折々の旬の味覚をお楽しみ頂けます様、お正月にはおせちや蟹の鉄砲汁、夏には生で食べれるトウモロコシやそうめんなど、担当スタッフが日々奮闘しております。

「ひさびさにジャガイモを堪能した」との事、何よりで御座いました。賜りましたあたたかいお声は担当スタッフにもお伝えいたします。

これからも、快適にお過ごし頂ける施設設備やサービス提供、旅の疲れを癒していただける様な温かみのあるホスピタリティで、皆様をお迎え出来ます様、努めて参りますので、何かお気づきの点が御座いましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

末筆ではございますが、ご多忙の折のご投稿、深く御礼申し上げますと共に、是非またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠に有難う御座いました。また、ご多忙の折にご投稿お寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊頂きました団体和室(14畳)は4～7名様までご利用頂けます。お客様におかれましてもご友人の皆様でお寛ぎ頂けたご様子何よりで御座いました。

尚、客室に備付の金庫はご用意しておりませんので、大浴場入口のダイヤル式貴重品ＢＯＸをご利用頂いております。また、海外の方への周知につきましてもご案内不行き届きにてご不便お掛けし、大変申し訳ございませんでした。

それにもかかわらず、和洋朝食バイキングをお楽しみ頂けたとのあたたかいお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。朝食会場スタッフにも申し伝えますと共にこれを励みに一同邁進して参ります。

皆様から頂戴しますご意見ご要望全てが私共の糧でございます。いつお越し頂いても快適にお過ごし頂けます様、お寄せ頂きましたご期待にお応え出来ます様、これからも努めて参ります。

お客様にまたお会いできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き誠に有難う御座います。

ご家族皆様ご一緒の素敵な旅行のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく存じます。コストパフォーマンスや大浴場、朝食にご満足頂けたばかりではなく「また利用したい」とのお言葉、大変光栄に御座いますと共にこれを励みにこれからも皆様のご期待にお応え出来ます様スタッフ一同努めて参ります。

尚、朝食バイキングには春限定で【採れたてタラの芽の天麩羅】が登場。石狩産 黒千石米や地元 松浦農園さんの新鮮な野菜などがたっぷりとお楽しみ頂けます。皆様に手頃な価格で北海道産食材を味わって頂けます様、担当スタッフが旬の食材を求めて毎日仕入れに奮闘しておりますので、ご満足頂けたとの事、本当に何よりで御座いました。

心温かいお声をお寄せ頂きました事、朝食担当のスタッフにもお伝え致します。

今後も当館を末永くお引き立て下さいますようお願い申し上げますと共に次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご多忙の折、ご投稿お寄せ頂きまして誠に有難う御座いました。

宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

北海道の旬の味覚がいっぱいの、和洋朝食バイキングや、サウナ併設の最上階 大浴場にご満足頂けた御様子、何よりで御座います。

また、2泊以上ご滞在時のエコ清掃活動にご評価、ご利用賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中に排水口の清掃不行届きの為、不快な思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。「清潔さが伝わること」がホテルにとって基本中の基本であり、ご滞在のすべてはここから始まる事と身を引き締め、今後このような事が無き様、清掃状況の確認及び点検業務に努めて参ります。

この度はご多忙の折にご投稿頂き誠に有難うございました。またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　神田

平素よりホテルエリアワン千歳をご愛顧賜り、誠に有難うございます。また、ご多用中ご投稿お寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当館のシングルルームは広さ15平米(110cm幅ベッドが1台)、ベッドがもう1台入るくらいの余裕がある広さですので、大きなスーツケースでもゆったりと広げて頂けます。

尚、最上階 大浴場はサウナを併設。「たっぷり汗を流せる、疲れが取れる」と好評でございます。「最高です」とのお言葉、大変光栄に御座います。

また、窓の開閉につきまして大変貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。安全面を含め、前向きに検討して参ります。

今後も定宿として末永くお引き立て下さいます様お願い申し上げますと共に、何かお気付きの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

またお会いできます事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂き誠に有難う御座います。また早速のご投稿を賜りました事重ねて御礼申し上げます。

コストパフォーマンスや館内サービスにご満足頂け、何よりで御座いました。

当館自慢の和洋朝食バイキングはいかがでございましたか。北海道産食材たっぷりのメニューに【松前漬け】が季節限定で新登場、定番の【朝カレー】や【じゃがバターBAR】など、お楽しみいただけましたでしょうか。

当館は空港や駅へのアクセスも良く、トマムやニセコなどのスキーリゾートの前泊でご利用の方からもご好評いただいております。積雪状態にもよりますが北海道はＧＷ頃まで、春スキーがたっぷり楽しめます。

是非また、お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　神田