この度は、ホテルエリアワン千歳を御利用頂きまして誠に有難うございます。
また、初めての千歳旅行に当ホテルをお選びいただいたこと心より御礼申し上げます。
ご旅行は満喫されましたでしょうか？
快適にお過ごし頂けたご様子、大変光栄でございます。

千歳市内の繁華街は当ホテルから徒歩5分程でございますが、冬場はお足下も悪く大変冷え込みますのでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
当ホテル１階には居酒屋を併設しておりまして、外出していただかなくても北海道の旬の味覚をお召し上がりいただけます。
1品料理の他に定食等もご用意しておりますので、次回ご利用の際は是非お立ち寄りくださいませ。
（月曜日は定休日でございます。）

当ホテルは無料貸出品の充実も心掛けておりまして、空気清浄器・加湿器・電気スタンド、またフロントにてDVDデッキの貸し出しを行っております。
また、フロントカウンターにはお部屋でお召し上がりいただけるようインスタントタイプのドリンクを常設しておりまして、朝の時間帯は紙カップの自動販売機のお飲み物を無料でお召し上がりいただけます。
ご利用いただけましたでしょうか？

今後もお客様からのお声を参考に、サービスの向上を図って参りますので、お気づきの点やご意見・ご要望等ございましたら、是非お寄せくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　丸茂

この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂けました事、心より御礼申し上げます。
またお忙しい中、貴重なご意見投稿いただき
有難うございました。重ねて御礼申し上げます。

内装等に関してご満足いただけたご様子、
大変光栄でございます。

当館は駅から450ｍの立地ではございますが
冬場はお足下が滑りやすくご不便お掛けして
申し訳ございません。今後、ホテル周辺の除雪等を
より一層心掛けて参ります。

尚、降雪時はフロントにて傘の無料貸出も
ご用意しておりますので、外出の際はお気軽に
ご利用下さいませ。

また、お客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳をお選びくださったばかりではなく
ご宿泊頂けました事、心より御礼申し上げます。

またご多忙中にご投稿いただきました事、
重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思いますと共に、
スタッフの対応、お褒め頂きまして誠に有難うございます。

また、ご朝食もご満足いただけた様で何よりで御座います。
賜りましたお褒めの言葉は全てのスタッフに申し伝えますと共にこれを励みに一同、より一層邁進して参ります。

また、お会いできますことをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂けました事、心より御礼申し上げます。

コストパフォーマンスにご満足いただけたご様子が感じられ、 大変嬉しく思いますと共にスタッフの対応をお褒めの言葉を賜りました事、この上なく光栄でございます。

これを励みに一同、より一層邁進して参ります。

館内では無料貸出品もご用意しておりますがご利用いただけましたでしょうか。加湿器・アイロン・空気清浄器・ＤＶＤプレーヤーなどございますので次回御宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

また、お客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の折、ご投稿有難うございました。

宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳をご利用いただき誠に有難うございました。
また大変うれしいお言葉をコメントしていただきありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。

朝6：00～10：30の間ご用意しておりますフリードリンクも、ご利用いただけたようで何よりでございます。
常時フロント横にも、お部屋でお召し上がりいただけるようインスタントタイプのフリードリンクをご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。

お客様のご満足度の向上を目指しスタッフ一丸となって考え、実行し、日々精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン千歳をよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　丸茂

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変喜ばしく思います。重ねて御礼申し上げます。
また、朝食に関しましてはお客様が感じられたことを今後の課題として受け止め、メニュー内容の改善をより一層行う所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
「また泊まりたい」そう思っていただけることが、私どもの励みでございます。
これからも一層精進いたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　丸茂

この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊を頂きましたシングルルームは、広さ１５㎡の洋室でございます。ご満足頂く事が出来まして、たいへん嬉しく思います。
しかしながら、サウナの管理が悪く、たいへん不快な思いをさせてしまった事を、心よりお詫び申し上げます。今後、いつも皆様に快適にご入浴をして頂けますよう、巡回の回数を増やします。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
又のご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルエリアワン千歳
宿泊課　鈴木　忍

この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠に有難うございます。
クリスマスにサプライズプレゼントとして実施いたしました「りんご風呂」にご満足頂き、大変嬉しく思います。今後も、たくさんのイベントを計画しておりますので、どうぞご期待下さいませ。
大浴場入り口の施錠の管理方法につきまして、たいへん貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に有難うございます。早速、脱衣場内に表示をさせて頂くと共に、ご利用のお客様へのご案内を徹底していく所存でございます。
又、新千歳空港行シャトルバスにおきまして、乗車人員の管理に不備があり、ご利用のお客様にはたいへん不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。今後このような事のないよう、何度もチェックをいたします。
たいへんお忙しい中、ご投稿を頂き誠に有難うございました。
お客様の又のご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルエリアワン千歳
宿泊課　鈴木　忍

この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊を頂きましたデラックスツインルームは、広さ２３㎡、ツインベッドに和室４.５畳が付いた和洋室でございます。お喜び頂く事が出来まして、たいへん嬉しく思います。
又、数あるホテルの中から、次回も当ホテルをご利用されたいとのお言葉を頂きました事、たいへん光栄に思います。このお言葉を励みにし、いつも皆様にお喜び頂けるホテル運営をしていきたいと思います。
ご投稿、有難うございました。
お客様の又のご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルエリアワン千歳
宿泊課　鈴木　忍

過日はホテルエリアワン千歳にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
事前にお電話を頂きました際のフロントスタッフの対応や、客室内・大浴場内で大変不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
早速、全従業員でのミーティングを実施し、サービス業の原点に立ち返り、おもてなしの心を持った接遇ができますよう訓示を行いました。
又、無料貸出品や、大浴場の施錠用の鍵につきましても、在庫の見直しを実施し、増枠購入を致しました。客室内設備におきましても、更なるリニューアルも検討しております。
たいへん貴重なご意見、誠に有難うございました。今後このような事のないよう、いっそう精進して参ります。
ぜひ又近くにお寄りの際には、ホテルエリアワン千歳にご宿泊頂けます事を、スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。

ホテルエリアワン千歳
宿泊課　鈴木　忍

この度はホテルエリアワン千歳をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

立地や大浴場にご満足いただけたばかりではなく、
ご利用日の翌日もお泊り頂きたいとのお言葉を賜り、
スタッフ一同光栄至極にございます。

しかしながら、折角お問い合わせのお電話を
頂戴いたしました際の対応不行き届き、
誠に申し訳ございませんでした。改めてご迷惑を
おかけ致しました事、衷心よりお詫び申し上げます。

今後、このような事が無きようサービス向上に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見を
ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

また、お会いできます日をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

宿泊課　神田

この度は数あるホテルよりホテルエリアワン千歳を御利用頂きまして誠に有難うございます。

脱衣場にはすぐに時計を御用意させていただきました。ご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。

皆様のご滞在がより快適なものになりますよう、これからも努めて参ります。
ご多忙の折に貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。有難うございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

コストパフォーマンスにご満足いただけたご様子、何よりでございます。無料送迎サービスはご好評につき毎朝6便に増便し、ますます便利になりました。

また、当ホテルのご朝食は月に2、3回メニュー変更、見直しを行っております。いつご利用いただきましても皆様にご満足頂けます様、これからもサービス向上に努めて参ります。

また朝食時間帯にはロビーで無料にてお楽しみいただけますドリンクサービス、10：30からは淹れたてコーヒーもご賞味いただけますで次回お越しの際はこちらもぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　神田

この度は数あるホテルよりホテルエリアワン千歳を御利用頂きまして誠に有難うございます。

駅前の表通りより一本中道に入った場所に御座います事、ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。しかしながら、DHCアメニティ、空港への無料送迎サービスにご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。

無料貸出品サービスもご用意しておりますがご利用いただけましたでしょうか。
加湿器・アイロン・空気清浄器・ＤＶＤプレーヤーなどございますので次回御宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

また、フロントスタッフの対応をお褒め頂きまして有難うございました。大変光栄に思いますとともに、これを励みに一同さらにサービス向上に努めて参ります。

ご多忙の折、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

大浴場や送迎バスなどの館内サービスにご満足頂けたとの事、何よりでございました。

ご予約いただいておりましたお部屋はエコノミーツインルームと申しまして15平米の広さのリーズナブルなタイプでございましたが、当日お部屋に空きがございましたのでデラックスツインルームと申します23平米のお部屋を御用意できました。
皆様、お寛ぎ頂けた様で大変光栄に存じます。

次回機会があれば利用したいとのお言葉大変嬉しく思いますと共にこれからも皆様のご期待に添えますようスタッフ一同、さらに邁進して参ります所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　神田

この度、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。アクセスの良さ、お部屋の広さ、送迎バスにご満足いただけたのと事、大変光栄に存じます。

大浴場でございますが、常時かけ流しではなく数分毎にお湯が出ております。毎日数回、衛生検査も行っておりますのでどうぞご安心くださいませ。大浴場に併設のサウナはご利用いただきましたでしょうか。こちらも大変ご好評いただいておりますので次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。

お部屋の暖房、タオルに関しましても大変貴重なご意見を頂きました事、深く御礼申し上げます。皆様に快適に過ごして頂けます様、今後の検討課題にさせて頂きたく存じます。

また機会があれば泊まりたい、とのお言葉、大変嬉しく思いますと共に、これを励みにスタッフ一同、今後ともサービス向上に邁進致します。
またのお越しを一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食は季節のものを召し上がっていただけますよう、一か月に2、3回メニュー変更を行っております。また朝食時間帯、ロビーでは無料ドリンクサービスも行っております。10：30から淹れたてコーヒーもお楽しみいただけますので、次回お越しの際は新しくなった朝食メニューと共にこちらもぜひご利用くださいませ。

ベッドに関しましても貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
これからもお寛ぎいただけるサービスをご満足頂ける価格で皆様にご提供できますよう努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　神田

この度は数あるホテルの中よりホテルエリアワン千歳を御利用頂きました事、厚く御礼申し上げます。

ご利用いただきましたデラックスツインの
客室は広さ23平米、4.5畳の和室も備えており、ご好評いただいております。お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。

しかしながらご滞在中設備不備でご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場を借りて謝罪申し上げます。すぐに新しい目覚まし時計を導入させて頂きました。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　神田

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
コンセントが見当たらなかったということで、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様に少しでも快適に過ごして頂けます様、案内表示を設けるなど今後の検討材料とさせて頂きます。
ご意見ありがとうございました。
その他はご満足いただけましたことを大変光栄に感じております。

当ホテルは貸出品の充実も心掛けておりまして、加湿器・アイロン・空気清浄器・ＤＶＤプレーヤーなどご用意しております。是非ご利用くださいませ。
また、朝食時間内は紙コップの自動販売機のお飲物をお好きなだけお召し上がり頂けますのでゆっくりお寛ぎ頂けたらと思います。
またご意見等ございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　丸茂　

この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。これを励みに一同、更に精進させて頂きます。

只今、改装中の為にお客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。11月には全館改装が完了いたしますのでその際には是非またご来館いただけましたらと存じます。

また、館内のロビーでの無料ドリンクサービスや、加湿器などの無料貸出品などもご用意致しておりますのでこちらもぜひご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　神田