この度は当館のご利用、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、当館は2012年に一部改装致しておりますが、間取りや設備などの部分においては、やはり新築同様とは参りません。

今後も日々の清掃や点検、メンテナンスや設備投資を欠かさず、皆様に快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。

ご多忙の折、あたたかいご評価をお寄せ頂きありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

空港行の無料バスはホテル前出発で毎朝6便
6：15、6：50、7：30、8：10、9：00、10：00
約15分で空港到着、悪天候時も安心と大変好評でございます。

最上階の浴場もお気に入り頂け、何よりでございました。

また何かお気づきの点などございましたらどうぞお気軽にお申し付け下さい。
ご多忙中に投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田

この度は当館にご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋や最上階浴場をお気に入り頂けたご様子が伺え、何よりでございました。ご利用日当日は早めのチェックインが多く、空気清浄機などの先着順の無料貸出品がご利用頂けなかったとの事、ご期待に副えず、残念に存じます。

担当部署に御申し伝えますと共に今後、数量を増やすなど対応に努めて参ります。また何かお気づきの点等ございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

ご多用の折、あたたかいご投稿お寄せ頂き、ありがとうございました。またお会いできます日を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳にお越し頂き、誠にありがとうございます。ご多忙中にあたたかいご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて深く御礼申し上げます。

最上階の浴場は夕方17時から深夜25時まで、朝5時から10時まで営業しておりますのでごゆっくりお寛ぎ頂けます。

脱衣場及び浴室内にはクレンジングや化粧水、乳液もご用意、脱衣場入口にはバスタオルもございますので、気軽に手ぶらでご利用頂けます。

シャンプー、リンス、ボディーソープなどのバスアメニティは肌に優しく、髪がきしみにくいDHCを採用しておりますので安心してご利用頂けますが如何でしたでしょうか。何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃に、ご満足頂けた様子を伺え、大変光栄でございます。
お客様の貴重なお声を清掃スタッフに申し伝えると共に、日々の清掃業務と感染症対策に、より一層励んで参ります。

また、当館フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
今後もお客様目線に立ち、親切な対応を心がけます。

ご多忙の折、温かいご投稿を頂き、ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエリアワン千歳　森

この度は素敵な北海道旅行の宿として当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にあたたかいご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応などにご満足頂け、快適な旅のお手伝いができ、大変嬉しく光栄に存じます。
今後も何かお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

またお会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田

この度は数あるホテルより当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、当館は新築同様とは参りませんが、毎日の清掃及び館内の部分改装や設備メンテナンスに邁進し、いつお越し頂いても皆様が快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

また千歳にお越しの際は当館のご用命、御贔屓の程、宜しくお願い致します。

ご多忙中にクチコミをお寄せ頂きありがとうございました。

ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の駐車場は複数個所ございます。一番近い駐車場はアスファルト敷で、当館の斜向かいにございます。ご案内不行届きにてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

今後、看板の改良などわかりやすいご案内に努めて参りますので、何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

ご多忙中にご投稿お寄せ頂きありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田

この度は数あるホテルより当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、ご多忙の折、あたたかいご投稿お寄せ頂きました事、心より深く重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の通り、当館は新築同様とは参りませんが、館内の部分改装や設備メンテナンスに励み、またいつお越し頂いても快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

文中よりご滞在中、お寛ぎ頂けたご様子が伺え、何よりでございます。なかでも、北海道の旬がたっぷりお楽しみ頂ける当館自慢の朝食バイキングにご満足頂けたとのこと、感激至極にございます。これを励みに今後も努めて参ります。

またお会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋や浴場の清掃が不十分で、ご不快なお気持ちをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
より一層、清掃に気を使わなければいけない時期に、お客様からこのようなお言葉を頂戴することとなり、痛恨の極みでございます。
清掃後、アルコール消毒等を行う中で、本来意識を向けなくてはならない場所への対応が不足していたことが原因と考えられます。

頂いたお声は、担当部署に共有し、エリアワン千歳に携わる全てのスタッフが今一度、初心に返り、細心の注意を払いながら業務を行って参ります。

ご不快なお気持ちをお掛けしてしまったにも関わらず、貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。

ホテルエリアワン千歳　森

この度は数あるホテルより当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。ご多忙中、口コミをお寄せ頂きました事、重ねて深く御礼申し上げます。

お寄せ頂きましたお褒めのお言葉は、皆様に北海道の食材を楽しんで頂けますよう、メニュー作りや手配に邁進しているスタッフにもお伝えいたしますと共にこれを励みに今後も快適なホテルづくりに努めて参ります。

今後また何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

またお会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。ご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田

平素よりホテルエリアワン千歳をお引き立て頂き、誠にありがとうございます。当館自慢の朝食バイキングをお楽しみ頂け、大変嬉しく光栄に存じます。

また、ご利用日当日に客室の空きがございましたのでグレードアップをサービスさせて頂きましたがこちらについてもご満足頂けたご様子が伺え、
本当に何よりでございました。

お忙しい中、ご投稿お寄せ頂きありがとうございました。今後も変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳にお越し頂き、誠にありがとうございます。ご多忙中にご投稿お寄せ頂きました事、重ねて深く御礼申し上げます。

空港行無料バスにもご満足頂けた様子、本当に何よりでございました。

バスはホテル前出発、毎朝6便

6：15、6：50、7：30、8：10、9：00、10：00

約15分で空港到着でして、「悪天候時でも安心」と大変好評いただいております。

またいつお越しいただいても快適にお過ごし頂けますよう従業員一同、努めて参ります。ありがとうございました。

宿泊課　神田

この度はホテルエリワン千歳をご利用頂き、誠にありがとうございます。

最上階 浴場をご利用頂けなかったこと、大変残念に存じます。今後、巡回の頻度を増やし、皆様が気持ちよくご利用頂けますよう努めて参ります。

ご多用中にご投稿お寄せいただきました事、「また利用したい」とのあたたかいお言葉をお寄せ頂きました事、重ねて深く御礼申し上げます。ありがとうございました。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフの対応や朝食をご満足頂けたようで、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様の期待を裏切らないよう、より良いサービスの向上を目指して参りますので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエリアワン千歳　森

この度は数あるホテルより当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、床とマットが水浸しになったとのこと、ご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。ゆっくりお寛ぎ頂けなかった事と慙愧の念に堪えません。大至急、担当部署に申し伝えますと共に今後このような事が無い様、努めて参ります。

ご多忙の折に貴重なご意見をお寄せ頂き私共に猛省の機会を賜りました事、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。

ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田

この度は数あるホテルより当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、空調から出る匂いでご迷惑お掛けしました事、衷心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。すぐに該当客室の点検及び再発防止に努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、「部屋は広くて浴場も気持ちよく利用できました」とのあたたかいお心遣いをお寄せいただきありがとうございます。拝読している私共も胸がいっぱいになりました。

またお会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。ご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田

平素よりホテルエリアワン千歳をお引き立て頂き、誠にありがとうございます。

今回も概ねご満足頂ける滞在となりました事、本当に何よりでございました。また、当館自慢の朝食バイキングもお楽しみ頂けたご様子、大変光栄に存じます。

尚、最上階 浴場のDHCのバスアメニティーは「髪がきしまない」「肌がつっぱらない」と好評いただいておりまして、お客様におかれましてもお気に入り頂けたとの事、嬉しく存じます。

ご多忙の折、あたたかいご評価をお寄せいただき、深く御礼申し上げますとともにまたいつお越し頂いても快適にお過ごし頂けますよう従業員一同努めて参ります。

ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠にありがとうございました。

空港行きバスが、お客様のお役に立てたようで幸いでございます。
朝6便、毎日運航しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、再度ご活用くださいませ。

嬉しいお言葉をご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエリアワン千歳　森

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

最上階 浴場や駅徒歩5分の立地の良さにご満足頂けたとの事、何よりでございました。文中より概ね快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

これを励みに今後も邁進して参ります。ご多忙中、心温まるご投稿お寄せ頂きありがとうございました。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルエリアワン千歳　神田