総合3
投稿者さんの ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 19:54:42
-
新千歳空港までのシャトルバスがあるということでこのホテルを選びました。
建物や部屋は年季が入っている感じでしたが割と快適に過ごせました。エコノミーツインの部屋でしたので少し部屋が狭く感じました。
大浴場も洗い場が少ないので時間が重なると待だないといけません。しかし、朝食は種類豊富で美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) 2023年09月27日 16:11:22
-
この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。朝食や空港行無料バスをお気に入り頂けたご様子、何よりでございました。
尚、客室の広さにつきましては、ご予約頂く際のプラン画面にも平米数の記載、写真を掲載しております。今回ご利用頂いたリーズナブルなエコノミーツインルームの他、ゆったりとお過ごし頂けるデラックスツインルームもご用意しておりますので用途やご予算に合わせてお選び頂けましたらと存じます。
今後、より一層分かりやすく伝わりやすい表記やご案内に努めて参りますと共にご多忙中に使用配置についての貴重なお声をお寄せ頂きました事、御礼申し上げます。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
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- ご利用のお部屋
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総合5
伊藤1782さんの ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 伊藤1782さん [70代/男性] 2023年09月24日 11:29:18
-
おせわになりました。
施設も新しく、快適でした。
アメニティのカミソリが少しばかりそまつでした。
お風呂も狭いですが時間帯では、大変よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) 2023年09月27日 16:13:16
-
この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく光栄に存じます。
今後も皆さまが快適にお過ごしいただけます様励んで参りますのでなにかお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。ご多忙の折、カミソリについての貴重なご投稿お寄せ頂きありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
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総合4
投稿者さんの ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 11:25:26
-
家族で利用させていただきました。
未就学児含めて4人でしたが、ファミリーツインで泊まることができました。
4人で泊まれる部屋があるのは幼児がいる家庭ではとてもありがたいです…
女性の方は分かりませんが、男性の大浴場は広くてとても利用しやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) 2023年10月14日 16:01:32
-
この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当館ではファミリーツインルーム、デラックスツインルームを始め団体和室などもございますのでご家族皆様おそろいの旅行にも是非ご利用くださいませ。
また、最上階の浴場をお気に入りいただけとの事、何よりでございました。本場紀州の備長炭を使用した『炭の湯』は遠赤外線効果でお湯がまろやかになり、体の芯まで温まると好評でございます。洗い場は男湯が3席、女湯が2席の規模ですので皆さまのあたたかい譲り合いのご協力のもと、少しでも足を伸ばしてお寛ぎ頂けたらとの思いで営業している次第でございますが今後改装の際などに優先課題として取り組むなど、より良いサービス提供が出来ます様努めて参ります。
あたたかいお心遣いをお寄せ頂きありがとうございました。これを励みに従業員一同、より一層邁進して参りますとともにまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
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投稿者さんの ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月14日 15:53:27
-
夜分遅くの到着も、丁寧に対応頂きありがとうございました。
朝食が美味しかったです!特にお粥、白飯が美味しいビジネスホテルは中々ありません。おもてなしの気持ちを感じました。是非また利用させて頂きたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) 2023年09月22日 16:12:29
-
この度はホテルエリアワン千歳にお越し頂き、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けたご様子が伺え、何よりでございました。特にお気に入りいただけました朝食バイキングのお米は、日本食味ランキングで最高位「特A」を10年以上連続受賞した「ゆめぴりか」という北海道のブランド米で、濃い甘みともっちりとした強い粘りが特徴でございます。
他にも北海道の旬の食材をご用意しておりますのでお気に入りのメニューがございましたら是非お聞かせくださいませ。
ご多忙中にあたたかいご投稿お寄せ頂き、ありがとうございました。またお会いできます日を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
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総合3
投稿者さんの ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月14日 11:16:01
-
多少、設備等が古く感じる。ユニットバスがもう少し広いと良いのだが…
リッチ的には駅から近くて便利な場所。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) 2023年09月22日 16:16:42
-
この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、当館は2012年に一部改装致してはおりますがユニットバスや間取りなど年数を感じる部分もあるかと存じます。次回改装の際の優先課題として取り組んだ参りますとともに今後も設備の保守点検及び清掃の徹底やアメニティ、貸出品サービスなどの充実に努め、皆さまが快適にお過ごしいただけます様励んで参ります。ご多忙の折、貴重なご投稿お寄せ頂きありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
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投稿者さんの ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 19:59:33
-
古い建物だとは思います。
設備も全体的に古めですが、最上階にある大浴場は綺麗です。
洗い場2つ、浴槽は4.5人くらいでしょうか。お湯の温度もちょうど良く気持ち良かったです。
お部屋内にあるお風呂、トイレはコンパクトなので大浴場の方がいいと思います。
お部屋自体は広めでした。
スィーツ、パンなどのお店「もりもと」やコンビニも徒歩圏内でした。飲み物のティーパックがフロントにあり、そちらでもりもとで買ったスィーツも楽しめました。
新千歳空港付近のレンタカー屋へも車で10分強、24時間のガソリンスタンドも近くにあり飛行機が夜遅くや朝早い時に立地は便利です。
値段から考えると比較的良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) 2023年10月27日 09:05:12
-
この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館の便利な立地にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
仰る通り、最上階の浴場につきましては洗い場は男湯が3席、女湯が2席の規模でございます。少しでも足を伸ばしてお寛ぎ頂けたら、との思いで営業している次第でございまして、今後改装の際などに優先課題として取り組むなど、より良いサービス提供が出来ます様努めて参ります。
最上階 浴場及び浴室のシャンプーやリンス、ボディーソープなどのバスアメニティは全て、肌に優しく髪がきしみにくいDHCを採用しておりますがいかがでしたでしょうか。その他、メーク落とし、洗顔料、化粧水、乳液や綿棒、タオルなどもご用意しておりますのでこちらも是非ご利用下さいませ。
あたたかいお心遣いをお寄せ頂きありがとうございました。これを励みに従業員一同、より一層邁進して参りますとともにまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
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総合4
投稿者さんの ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 19:21:12
-
お風呂でゆっくりできた。
食事も一階の居酒屋が美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) 2023年10月10日 16:18:35
-
この度は数あるホテルよりホテルエリアワン千歳をお選び頂き、誠にありがとうございます。お寛ぎいただける滞在となりました事、大変嬉しく光栄に存じます。
また、1Fテナント 居酒屋「村まつり」もお気に入り頂け、本当に何よりでございました。ジンギスカンの竜田揚げをはじめ、焼き物や季節折々の旬のお料理をご用意しております。お気に入りのメニューがございましたら是非お聞かせくださいませ。
ご多忙中にあたたかいご投稿お寄せ頂き、ありがとうございました。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
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ひとしわかなさんの ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ひとしわかなさん [50代/男性] 2023年08月25日 17:00:56
-
空港まで行く無料のシャトルバス便利だった。
フロントの対応も丁寧でしたが
古い施設のため部屋のシャワーの温度調整が難しく、これは要改善
だと思います。
大浴場があるようなのでそちらを利用すればよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) 2023年08月29日 15:54:20
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋のシャワーによりご迷惑をお掛けしました事、衷心より深くお詫び申し上げます。調整が難しかったとの事、火傷などはございませんでしたでしょうか。ゆっくりお寛ぎ頂けなかったものと存じます。大変申し訳ございませんでした。
お寄せ頂きましたご投稿は従業員一同で拝読しました。該当のお部屋につきましてはすぐに点検を実施し、二度とこのような事が無い様努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、ご多忙の折に貴重なご意見をお寄せ頂き私共に猛省の機会を賜りました事、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
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投稿者さんの ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 21:35:39
-
JR千歳駅から程近くお値段も安く泊まれました。最上階の浴場は思っていたよりもかなり良かったです!脱衣所のエアコンがガンガン効いてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) 2023年10月10日 16:16:48
-
この度はホテルエリアワン千歳にお越し頂き誠にありがとうございます。御多忙中にあたたかいご評価お寄せ頂きました事、重ねて深く御礼申し上げます。
駅やコンビニから徒歩5分、スーパーまで徒歩10分の当館の便利な立地にご満足頂けたご様子が伺え、何よりでございました。
まだまだ暑い日が続いておりますので最上階 浴場の脱衣場の冷房は少し強めに設定しております。皆様が快適にお過ごし頂けます様、努めて参りますのでなにかお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またお会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
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投稿者さんの ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 20:46:00
-
気持ちよく宿泊させていただきました。朝食はとてもおいしかったです。特に牛乳が北海道をかんじさせるものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) 2023年09月30日 16:21:54
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングは、旬の季節折々の北海道産や千歳産の食材をたっぷりとお楽しみ頂けるメニュー作りに努めておりますので、お気に入り頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
お寄せ頂きましたあたたかいお声は、担当にお伝えいたしますとともにこれを励みに従業員一同邁進して参ります。
今後もなにかお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
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おっくん2639さんの ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- おっくん2639さん [60代/男性] 2023年08月09日 20:43:32
-
おもっていたよりいいほてえるでした。朝食が大変おいしかったです。部屋も余裕がありグッドでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) 2023年09月07日 15:56:12
-
この度は数あるホテルのなかから当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
皆様がいつお越し頂いてもお楽しみいただけます様、朝食バイキングは季節ごとに北海道産や千歳産の旬の食材をふんだんに取り入れたメニュー作りに努めておりますので、ご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
お寄せ頂きましたあたたかいお声は、日々予算と奮闘しながらメニュー作りをしております担当にお伝えいたしますとともにこれを励みに従業員一同邁進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
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総合5
ムーンライトながら92号さんの ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ムーンライトながら92号さん [40代/男性] 2023年08月06日 13:22:18
-
千歳駅前から徒歩5分の便利な場所です。大浴場、サウナ完備も嬉しい!。ホテルから千歳空港までの無料で送迎は助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) 2023年08月18日 11:36:01
-
この度はホテルエリアワン千歳にお越し頂き、誠にありがとうございます。
駅やコンビニから徒歩5分、スーパーまで徒歩10分の当館の便利な立地や最上階の浴場にご満足いただけました事、大変嬉しく光栄に存じます。
また、空港行きの無料バスはホテル前出発で毎朝6便
6:15、6:50、7:30、8:10、9:00、10:00
約15分で空港到着、悪天候時も安心して利用できると好評でございます。尚、空港からホテル行のお迎え便はございませんので、来館の際はJRかタクシーをご利用くださいませ。
またお会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。ご多用中にあたたかいご評価お寄せいただきありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
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総合4
dragonpapa0514さんの ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- dragonpapa0514さん [50代/男性] 2023年07月30日 11:29:07
-
風呂の湯温調整が悪く、急に熱湯が出てきたのでびっくりしました、また、それが定期的にあったので、部屋風呂はダメです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) 2023年08月01日 12:54:57
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋のシャワーによりご迷惑をお掛けしました事、衷心より深くお詫び申し上げます。火傷などはございませんでしたでしょうか。ゆっくりお寛ぎ頂けなかったものと存じます。大変申し訳ございませんでした。
お寄せ頂きましたご投稿は従業員一同で拝読しました。該当のお部屋につきましてはすぐに点検を実施し、二度とこのような事が無い様努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、ご多忙の折に貴重なご意見をお寄せ頂き私共に猛省の機会を賜りました事、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。
宿泊課 神田
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総合3
ykdsanさんの ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ykdsanさん [70代/男性] 2023年07月18日 12:53:20
-
併設の居酒屋さんが休業日なのが残念でした♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) 2023年08月18日 11:32:37
-
この度はホテルエリアワン千歳にお越し頂き誠にありがとうございます。
御多忙中にあたたかいご評価お寄せ頂きました事、重ねて深く御礼申し上げます。
何かお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。テナント居酒屋「村まつり」につきましては基本的に水曜・第3火曜が定休日となっております。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
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投稿者さんの ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 16:04:02
-
ホテル自体は新しいわけではないものの、サービスがとても行き届いていてコスパがいいように感じました。女性側の大浴場は鍵がないと入れないところ、大浴場ではスリッパを入れる袋が用意されているところが特によかったです。快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) 2023年08月18日 11:29:12
-
この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、当館は2012年に一部改装致してはおりますが間取りなど、一部設備において年数を感じる部分もあるかと存じます。その分、保守点検及び清掃の徹底やアメニティ、貸出品サービスなどの充実に努め、皆さまが快適にお過ごしいただけます様励んでおりますので「快適に過ごすことができました」との事、大変嬉しく光栄に存じます。
あたたかいご投稿をお寄せ頂きました事、心より深く御礼申し上げますとともにまたお会いできます日を従業員一同お待ちしております。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
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総合4
カン810さんの ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- カン810さん [60代/男性] 2023年06月20日 13:15:58
-
ロビーのコーヒーを部屋に持って行けるのはありがたい。別途は狭いかと思いましたがとても静かな環境でぐっすり眠れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) 2023年07月08日 10:36:51
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ロビーにございます無料の挽き立てコーヒーをお楽しみいただけたご様子、何よりでございました。フロント横にも、お部屋でお楽しみ頂けるコーヒー、紅茶、コンソメスープ、梅昆布茶などのお好きな物をお好きなだけお持ち頂けるフリードリンクコーナーがございますので機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
今後もまたいつお越しいただいても快適にお過ごし頂けますよう従業員一同、努めて参ります。ご多忙中にご投稿お寄せ頂き、ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
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桃子と将平さんの ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 桃子と将平さん [60代/女性] 2023年06月18日 07:11:09
-
昨年に続き、2回目の宿泊でした。
駅からもほど近く、買い物等にもほどほど便利でした。
スタッフの皆さんが親切丁寧です。
2階での朝食が、ヘルシーメニューも多く、おいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) 2023年07月08日 12:25:22
-
この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。昨年に引き続き用命賜りました事、大変光栄に存じます。
駅やコンビニから徒歩5分、また徒歩10分圏内にはスーパーや飲食店、繁華街もございます、当館の便利な立地にご満足頂け、本当に何よりでございました。
こちらの市内の地図もご用意しておりますのでどうぞお気軽にお声がけくださいませ。
ご多忙中にご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。またお会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
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投稿者さんの ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 20:31:45
-
和室8畳にバス トイレは別の認識で伺いましたが、お部屋はとても広くてゆったり寛げました。
朝食も種類も多く満足でした。
空港からも近くコスパが大変良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) 2023年07月08日 09:42:40
-
この度はホテルエリアワン千歳にお越し頂き、誠にありがとうございます。
当館 最上階の和室にてお寛ぎ頂けたご様子が伺え、本当に何よりでございました。こちらのお部屋は、靴を脱いでのんびりと過ごせると大変好評でございます。お客様におかれましてもお気に入りいただけたご様子、大変光栄に存じます。
またいつお越し頂いても快適にお過ごしいただけます様、従業員一同努めて参ります。
ご多忙中にあたたかいご投稿お寄せ頂きました事、深く御礼申し上げますとともにまたお会いできます日を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
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kennta7013さんの ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- kennta7013さん [50代/男性] 2023年06月17日 07:30:32
-
朝食美味しかったです、また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) 2023年07月02日 12:41:44
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングは、旬の季節折々の北海道産や千歳産の食材をたっぷりとお楽しみ頂けるメニュー作りに努めておりますので、お気に入り頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
お寄せ頂きましたあたたかいお声は、担当にお伝えいたしますとともにこれを励みに従業員一同邁進して参りますのでなにかお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
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総合3
投稿者さんの ホテルエリアワン千歳(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
空港への無料シャトルがあるので、早朝フライトがある前日に泊まらせていただいています。
建物が古いので設備面でどうしようもない部分はあるかと思いますが(今回は天井から水が漏れており部屋交換をしてくれました)リネン類などは清潔だと思います。
天井にシミがいくつもあってので、水漏れは頻発しているんじゃないかなと思いますが、修繕はされないのかなと疑問に思いました。
スタッフも丁寧ですし、不満に思うことはありません。寝るだけなら良いホテルかも。
ただ、次回も利用するかどうかと言ったら悩みます。千歳には他にも空港へのバスを運行しているホテルもあるし、わざわざここを選ぶ必要性をそこまで感じないので。
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この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
しかしながら天井からの水漏れによりご迷惑をお掛けしました事、衷心より深くお詫び申し上げます。お手回り品など、濡れませんでしたでしょうか。ゆっくりお寛ぎ頂けなかったものと存じます。大変申し訳ございませんでした。
水漏れの修繕は既に完了してはおりましたが、ご利用日におきましては修繕完了箇所とは別の、新たな個所から発生であり、対応不行届きにてご迷惑をお掛けしてしまい、慙愧の念に堪えません。お寄せ頂きましたご投稿は従業員一同で拝読致しました。二度とこのような事が無い様努めて参ります。
ご多忙の折に貴重なご意見をお寄せ頂き私共に猛省の機会を賜りました事、またご迷惑をお掛けしたのにもかかわらずスタッフの接客対応についてあたたかいお気遣いとご評価を賜りました事、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田