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ホテル・ヘリテイジ飯能sta.のクチコミ・お客さまの声
立地5
楽天トラベルで予約する時は朝食はオプションで525円とありましたが実際は倍額でした。値上げされたのでしょうか?来月も宿泊するので予約しましたがやはり525円と記載されていました。
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いつもご利用ありがとうございます。また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。まずは、フロントからバイキングの価格の説明が不足していたことをお詫び申し上げます。また、楽天さんからの予約には一応明記はさせて頂いていたのですが、わかりづらく、みづらい部分もあり、こちらもお客様にご迷惑をおかけいたしました。ご朝食に関しましては、4月21日からコンチネンタル形式からバイキング形式に変更させていただきました。お値段も525円から1050円に変更させていただきました。お値段は、以前の倍にはなってしまいましたが、メニューも洋食のみから和洋食になりメニューも増えさせて頂きました。お客様にご満足して頂けるかはわかりませんが、何卒ご了承下さいませ。
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楽天トラベルで予約する時は朝食はオプションで525円とありましたが実際は倍額でした。値上げされたのでしょうか?来月も宿泊するので予約しましたがやはり525円と記載されていました。
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いつもご利用ありがとうございます。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
まずは、フロントからバイキングの価格の説明が不足していたことをお詫び申し上げます。
また、楽天さんからの予約には一応明記はさせて頂いていたのですが、わかりづらく、みづらい部分もあり、こちらもお客様にご迷惑をおかけいたしました。ご朝食に関しましては、4月21日からコンチネンタル形式からバイキング形式に変更させていただきました。お値段も525円から1050円に変更させていただきました。お値段は、以前の倍にはなってしまいましたが、メニューも洋食のみから和洋食になりメニューも増えさせて頂きました。
お客様にご満足して頂けるかはわかりませんが、何卒ご了承下さいませ。