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ホテル・ヘリテイジ飯能ｓｔａ．のクチコミ･お客さまの声
総合3
家族が先日宿泊。今回私自身は初めて宿泊しました。禁煙室のほうが値段が高いという設定はちょっと納得いきません（今回は節約のためあえて「禁煙室」としませんでした）。普段喫煙室にしている部屋を「臭抜き」・・（臭抜き代が＋アルファ？）なのかと疑ってしまったりします。朝食のビュッフェの品数、１０００円としてはちょっと寂しい気がします。
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毎度ご利用ありがとうございます。また貴重なるご意見ありがとうございます。まずは、ネットでの予約の際の価格の見づらい点をお詫び申し上げます。当ホテルにおきましては、金曜日と土曜日のご宿泊価格が、日曜日から木曜日までのご宿泊価格に比べて、お値段は高くなってしまうのですが、喫煙室、禁煙室ではお値段は一緒でございます。今回お客様に不快な思いをさせてしまったこと再度お詫び申し上げます。今回のお客様の頂いたご意見を参考にし、ネット予約時の価格の見やすさを再度見直していきたいと考えております。ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能ｓｔａ． のクチコミ
家族が先日宿泊。今回私自身は初めて宿泊しました。
禁煙室のほうが値段が高いという設定はちょっと納得いきません（今回は節約のためあえて「禁煙室」としませんでした）。普段喫煙室にしている部屋を「臭抜き」・・（臭抜き代が＋アルファ？）なのかと疑ってしまったりします。
朝食のビュッフェの品数、１０００円としてはちょっと寂しい気がします。
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毎度ご利用ありがとうございます。
また貴重なるご意見ありがとうございます。
まずは、ネットでの予約の際の価格の見づらい点をお詫び申し上げます。
当ホテルにおきましては、金曜日と土曜日のご宿泊価格が、日曜日から木曜日までのご宿泊価格に比べて、お値段は高くなってしまうのですが、喫煙室、禁煙室ではお値段は一緒でございます。
今回お客様に不快な思いをさせてしまったこと再度お詫び申し上げます。
今回のお客様の頂いたご意見を参考にし、ネット予約時の価格の見やすさを再度見直していきたいと考えております。
ありがとうございました。