楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル・ヘリテイジ飯能ｓｔａ．のクチコミ･お客さまの声
風呂1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
カードキーの部屋番号を記載している側を上に差し込むのが通常かと思っています。しかし、ここでは裏返して差し込まないと開錠できないという仕組みで、大変戸惑いました。以前２年前の宿泊時には、開けられないので、フロントに戻った経験を思い出しました。今後は、エントリーの際、フロントでしかるべき説明があって欲しいと思います。また、部屋もかなりの年数の経過を感じます。気持ちよく宿泊したとの感想には程遠い気がしました。やや、立地の良さに甘えている感じを持ちました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。カードキーの使用の件に関しまして、ご説明が不十分であったこと、またこちらが勝手にお客様に対し軽率な判断をとってしまったことをお詫び申し上げます。今後はお客様のお言葉を胸にさらに精進をして参ります。ありがとうございました。
ホテル・ヘリテイジ飯能ｓｔａ． クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能ｓｔａ． のクチコミ
カードキーの部屋番号を記載している側を上に差し込むのが通常かと思っています。
しかし、ここでは裏返して差し込まないと開錠できないという仕組みで、大変戸惑いました。
以前２年前の宿泊時には、開けられないので、フロントに戻った経験を思い出しました。
今後は、エントリーの際、フロントでしかるべき説明があって欲しいと思います。
また、部屋もかなりの年数の経過を感じます。気持ちよく宿泊したとの感想には程遠い気がしました。
やや、立地の良さに甘えている感じを持ちました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
カードキーの使用の件に関しまして、ご説明が不十分であったこと、またこちらが勝手にお客様に対し軽率な判断をとってしまったことをお詫び申し上げます。
今後はお客様のお言葉を胸にさらに精進をして参ります。
ありがとうございました。