この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。

当ホテルは駅直結ということで食べる場所や、居酒屋、コンビニエンスストアーなどお客様がおっしゃるように立地は当ホテルの自慢です。

ただやはり接客面でお客様にお客様に何か一つでも最高と思って頂ける事が出来なく大変申し訳なさでいっぱいです。

今後は接客面で何か一つでも最高って思って頂けるような心配りが出来るよう精進致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。