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ホテル・ヘリテイジ飯能sta. クチコミ・感想・情報

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ホテル・ヘリテイジ飯能sta.のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:626件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.74
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.39
  • 食事3.67

サービス5

えさおさんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

えさおさん [40代/女性] 2018-04-04 21:38:46

息子の大学入学式により、利用させていただきました。
駅直結で立地条件問題なし。
朝食は普通ですが、自然溢れる眺めは抜群かも…
お部屋は天井高めで、広くて、清潔感有りです。
富士山(方角?天候?)見えませんでした。
宿泊料金は都内から離れている割には高めかなと思いつつ、他のホテルも含め、迷いましたが…
チェックインする際の対応に「大満足」しました。
今まで、ビジネス・リゾート等、幾つものホテルを利用させて頂きましたが、
ホテルに入った瞬間のフロントの雰囲気は普通でしたけど、
フロントの方の対応は素晴らしい。
声のトーンといい「お待ちしていました…」
移動に疲れてた私の心に何気ない気遣いにグッと来るものがありました。
お名前確認せず、申し訳ございません。
「フロント対応お客様満足度★★★★★」です。

入口の雰囲気ですか勿体ない…
暗く感じましたがBGMでもあるといいですね~

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2018-04-12 13:31:45

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉私たちの宝物とさせて頂きます。
私達がこんなお言葉を頂いてもいいのでしょうかというぐらい感動しております。
本当にありがとうございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじず精進致します。
この度は本当にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付き(和食・洋食バイキング)プラン☆飯能駅直結☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】