この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました客室、並びにホテルスタッフへのお褒めのお言葉私共々何より嬉しいお言葉で御座います。
しかしながらタイミング的に改修工事などのご不便をお掛けしてしまうことがございまして申し訳ございませんでした、並びにご理解を賜りまして誠にありがとうございます。
またアメニティの件に付きまして当ホテルのシステム上ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。次回ご利用の際事前にお問い合わせを頂戴できましたら、当ホテルでできます対応をご提案させて頂き、ご一緒に相談させて頂けたらと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。