この度はホテルヘリテイジ飯能sta.にお泊り頂き有り難うございます。
また貴重なご意見を有り難うございます。

この度は当ホテルのスタッフの会話の中でお客様にうまく説明できずお客様に伝わらなかったことに関しまして申し訳ございませんでした。

また加湿器がお部屋に無かった事申し訳ございません。
当ホテルでは加湿器は数に限りがある為ご希望というかたちをとらせて頂いております。
次回ご利用の際はあらかじめお部屋の方にお入れしておきます。

そのようなご不快な思いをされたにもかかわらず、当ホテルの立地、眺望をお褒め頂き有り難うございます。
当ホテルは飯能駅に直結しており移動に便利で他のお客様からも大変ご好評を頂いております。
近くに駐車場は離れてはおりますが途中に屋根が付いている為、例え雨が降ってもほとんど雨に濡れずにホテルまで移動する事ができます。
客室は南北にあり、北側は飯能の街並みが、南側は山々の自然を見る事ができ天気が良い日は富士山が見え、当ホテルの自慢の一つとなっております。

また飯能へいらした際はまたホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用い頂ければと思います。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
有り難うございました。