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ホテル・ヘリテイジ飯能ｓｔａ．のクチコミ･お客さまの声
部屋5
2回の利用です。。前回は部屋の窓の外は見晴らしの良い景色かなと思っていたら庭園で緑が間近にしか見えなかったので、今回は富士山が見える線路側にお願いしたら希望を聞いてもらえました。部屋は匂いが気になったのと、掛け布団と枕が湿気がある様な感じであまり気持ち良く感じませんでした。お風呂は大きめでゆったりと入れました。11階の眺めのいい所での朝食は和洋食で美味しかったです。窓側に座りましたが、ソファーはボロボロとしていて年数を感じました。立地は駅のすぐ下で玄関の目の前はバス停でとても便利でした。
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この度はホテルヘリテイジ飯能sta.にお泊りいただき有難うございます。また貴重なご意見を有難うございます。お部屋の匂い・掛け布団と枕に湿気があるとの事、申し訳ございません。次回からはお部屋の消臭対応をし、掛け布団と枕も乾燥したものをお入れいたします。ソファーがボロボロとしていた事、申し訳ございません。ハード面の古さというマイナス面を接客などのソフト面で補っていければと思っております。そのような不快な思いをされたにも関わらず、朝食・立地をお褒めいただき有難うございます。朝食会場の11階は眺めが良く当ホテルの自慢の1つでございます。朝食の味もお褒めいただいた事を調理担当スタッフにお伝えをし、今後の励みとしたいと思います。また当ホテルは飯能駅と直結しており、駅前にバス停もございますので、移動に便利で他のお客様にも大変ご好評をいただいております。改めて貴重なご意見をありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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部屋5
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能ｓｔａ． のクチコミ
2回の利用です。。
前回は部屋の窓の外は見晴らしの良い景色かなと思っていたら庭園で緑が間近にしか見えなかったので、今回は富士山が見える線路側にお願いしたら希望を聞いてもらえました。
部屋は匂いが気になったのと、掛け布団と枕が湿気がある様な感じであまり気持ち良く感じませんでした。
お風呂は大きめでゆったりと入れました。
11階の眺めのいい所での朝食は和洋食で美味しかったです。
窓側に座りましたが、ソファーはボロボロとしていて年数を感じました。
立地は駅のすぐ下で玄関の目の前はバス停でとても便利でした。
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この度はホテルヘリテイジ飯能sta.にお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。
お部屋の匂い・掛け布団と枕に湿気があるとの事、申し訳ございません。
次回からはお部屋の消臭対応をし、掛け布団と枕も乾燥したものをお入れいたします。
ソファーがボロボロとしていた事、申し訳ございません。
ハード面の古さというマイナス面を接客などのソフト面で補っていければと思っております。
そのような不快な思いをされたにも関わらず、朝食・立地をお褒めいただき有難うございます。
朝食会場の11階は眺めが良く当ホテルの自慢の1つでございます。朝食の味もお褒めいただいた事を調理担当スタッフにお伝えをし、今後の励みとしたいと思います。
また当ホテルは飯能駅と直結しており、駅前にバス停もございますので、移動に便利で他のお客様にも大変ご好評をいただいております。
改めて貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。