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ホテル・ヘリテイジ飯能ｓｔａ．のクチコミ･お客さまの声
風呂2
ベッドをめくったら謎の汚い物体（おそらく紙の塊 汚くて直視していない）が置かれていた。すぐにフロントに知らせて新たにベッドメイクして貰った。（対応してくれた女性はこれ何かしらクリーニングのタグかしらとずっと独り言をリピートしていた。何故？）対応は迅速だがベッドメイク時に確認しないものだろうか。何とも言えない気持ちだった。あと、部屋にあるドライヤーが大変使いにくい。風量が弱すぎるので乾かずずっとボタンを押し続けなければならず、手が痛くなった。立地が良く素泊まりの値段がそこそこするのだから、値段相当な部屋設定にして欲しい。値段と設備が釣り合わないので、観光目的の人はちょっとがっかりするかも。
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この度はホテルヘリテイジ飯能sta.にお泊りいただき有難うございます。また貴重なご意見を有難うございます。ベッドをめくったら紙の塊があった事、申し訳ございません。その物体はシーツなどをクリーニングに出して戻ってきた時に時々付着しているホコリなどが固まってできたものでございます。本来ならばベッドメイクの際に気付いて取り除くところを気付かずにそのままにしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。今後は清掃スタッフに注意を促しこのような事が無い様に致します。更にドライヤーが使いにくい事、申し訳ございません。ドライヤーは備え付けの物とは別にお貸出し用のドライヤーもございます。次回ご来館の際はそちらをお部屋に入れさせていただきます。改めてこの度は申し訳ございませんでした。また貴重なご意見を有難うございました。
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風呂2
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能ｓｔａ． のクチコミ
ベッドをめくったら謎の汚い物体（おそらく紙の塊 汚くて直視していない）が置かれていた。すぐにフロントに知らせて新たにベッドメイクして貰った。
（対応してくれた女性はこれ何かしらクリーニングのタグかしらとずっと独り言をリピートしていた。何故？）
対応は迅速だがベッドメイク時に確認しないものだろうか。
何とも言えない気持ちだった。
あと、部屋にあるドライヤーが大変使いにくい。風量が弱すぎるので乾かずずっとボタンを押し続けなければならず、手が痛くなった。
立地が良く素泊まりの値段がそこそこするのだから、値段相当な部屋設定にして欲しい。値段と設備が釣り合わないので、観光目的の人はちょっとがっかりするかも。
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この度はホテルヘリテイジ飯能sta.にお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。
ベッドをめくったら紙の塊があった事、申し訳ございません。
その物体はシーツなどをクリーニングに出して戻ってきた時に時々付着している
ホコリなどが固まってできたものでございます。
本来ならばベッドメイクの際に気付いて取り除くところを気付かずにそのままにしてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃スタッフに注意を促しこのような事が無い様に致します。
更にドライヤーが使いにくい事、申し訳ございません。
ドライヤーは備え付けの物とは別にお貸出し用のドライヤーもございます。
次回ご来館の際はそちらをお部屋に入れさせていただきます。
改めてこの度は申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見を有難うございました。