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ホテル・ヘリテイジ飯能sta. クチコミ・感想・情報

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ホテル・ヘリテイジ飯能sta.のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:619件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.74
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.43
  • 食事3.72

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2021-07-16 17:28:59

2回目の利用。駅前にある利便性で選択。
前回はベッドの上に汚い布があり幻滅したが、今回は大丈夫だった。
その代わりにTVの電源コードが抜けていた。掃除の時に外したのだろうか。
建物の見た目に反し内装は古臭く床は剥がれまくっていてユニットバスも小くドライヤーは風量が弱すぎるが、利便性が高いのでここを選んでいる。
正直、素泊まりでこの価格は施設と不釣り合いと思っている。

当方が宿泊したこの日、老人たちの会合がいくつも開催されており、深夜に歌っている声が聞こえて不快だった。今のこの時代に会合って…

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2021-07-26 07:02:26

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.にお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

TVの電源コードが抜けていた事、申し訳ございません。
今後は細心の注意をもって清掃をし、電源コードなどの他の部分もチェック致します。

また施設が古い事、申し訳ございません。
施設の古さのハード面を接客などのソフト面で補っていければと思っております。

さらに会合により歌っている声が聞こえたとの事申し訳ございません。
当ホテルはご宴席に関しまして、なるべくそれぞれのお客様のご要望にお応えしたいとコロナ対策を万全にして実施しております。

改めましてこの度は重ねての不手際大変申し訳ございませんでした。
そして貴重なご意見を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】