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ホテル・ヘリテイジ飯能ｓｔａ．のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋が広く、ベランダもあり、とても快適。バス、洗面、トイレが別れていて、どれもゆっくり気持ち良く使えます。ドライヤーは、やや風量弱め。アメニティーは、メイク落とし、洗顔、乳液、化粧水などもありました。内装は、あちこち傷みがありますが、実害はありません。泊まった部屋は、他の部屋の給排水の音や、話し声が、若干聞こえてきましたが、ラジオの音を小さく流しながら寝たので実害はありませんでした。夕食を５階で食べましたが、コロナ下で客が少ないためか、レンジでチン感があったり、丼がタレでベトベトだったりで、かなり残念でした。
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この度はホテルヘリテイジ飯能sta.にお泊りいただき有難うございます。また貴重なご意見を有難うございます。ドライヤーの風量が弱めだった事、申し訳ございません。お部屋の備え付けドライヤーとは別にお貸し出し用のドライヤーがございます。次回からはそちらをあらかじめお部屋にお入れ致します。内装に傷みがあり、壁が薄い事、申し訳ございません。ハードのマイナスな面を接客サービスなどのソフト面で補っていければと思っております。５階の夕食のレンジでチン感があったと感じ取らせてしまった事、丼がタレでベトベトだった事、申し訳ございません。お客様に愛される料理を提供できるよう努力致します。そんなご不快な思いをされたにも関わらず、お部屋の広さ、バス・トイレをお褒めいただき有難うございます。今後も更にお客様にお褒めいただけるよう精進して参ります。改めまして貴重なご意見を有難うございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能ｓｔａ． のクチコミ
部屋が広く、ベランダもあり、とても快適。バス、洗面、トイレが別れていて、どれもゆっくり気持ち良く使えます。
ドライヤーは、やや風量弱め。
アメニティーは、メイク落とし、洗顔、乳液、化粧水などもありました。
内装は、あちこち傷みがありますが、実害はありません。
泊まった部屋は、他の部屋の給排水の音や、話し声が、若干聞こえてきましたが、ラジオの音を小さく流しながら寝たので実害はありませんでした。
夕食を５階で食べましたが、コロナ下で客が少ないためか、レンジでチン感があったり、丼がタレでベトベトだったりで、かなり残念でした。
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この度はホテルヘリテイジ飯能sta.にお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。
ドライヤーの風量が弱めだった事、申し訳ございません。
お部屋の備え付けドライヤーとは別にお貸し出し用のドライヤーがございます。次回からはそちらをあらかじめお部屋にお入れ致します。
内装に傷みがあり、壁が薄い事、申し訳ございません。
ハードのマイナスな面を接客サービスなどのソフト面で補っていければと思っております。
５階の夕食のレンジでチン感があったと感じ取らせてしまった事、丼がタレでベトベトだった事、申し訳ございません。
お客様に愛される料理を提供できるよう努力致します。
そんなご不快な思いをされたにも関わらず、お部屋の広さ、バス・トイレをお褒めいただき有難
うございます。
今後も更にお客様にお褒めいただけるよう精進して参ります。
改めまして貴重なご意見を有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。