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ホテル・ヘリテイジ飯能sta. クチコミ・感想・情報

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ホテル・ヘリテイジ飯能sta.のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:619件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.74
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.43
  • 食事3.72

立地4

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2022-05-06 00:38:23

値段が15,000円でホームページの写真も悪くなかったので安心して利用しましたが、期待外れ、7000円くらいのクオリティという印象です。
特にシャワー設備がひどい(自分で水量で温度調整+シャワーカロン調整も固定されない)、ドライヤーが弱すぎるのが1番気になりました。
リセッシュ的なものも部屋に常備してほしかったですし、細々した不満が多くあります。もう少し安ければ気にならないものの。。
評価できるのはアクセスは良いのと、不潔感はないくらいですが、値段とは釣り合わず、今後使うことはなさそうです。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2022-05-13 07:28:47

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

シャワーの設備について申し訳ございませんでした。
当ホテルのシャワーは昔ながらのご自分で水量と温度調節をするタイプのものとなっております。
その為水を止めて出すたびに水温を調節していただく必要がございます。大変ご面倒をお掛け致します。

ドライヤーが弱すぎるとのご指摘、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは備え付けのドライヤーとは別にお貸出し用のドライヤーもございます。
次回からは予めそのドライヤーをお部屋に手配いたします。

リセッシュ的なものについて申し訳ございませんでした。
通常お部屋のリセッシュではないのですが、消臭スプレーを置いてございます。今回は何かの手違いで入れ忘れてしまったかと思います。申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないように致します。

改めまして貴重なご意見・ご指摘を有難うございました。

ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】