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ホテル・ヘリテイジ飯能ｓｔａ．のクチコミ･お客さまの声
総合4
ポットに入れられた水は、毎日入れ替えてると書かれても、使いませんでした。カードキーと連動して冷蔵庫が切れてしまうため、入れて置いた物が冷えませんでした。部屋は広くて使いやすく、フロントに連絡すると直ぐに氷を持って来て貰えたのが、とても良かったです。
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この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。また貴重なご意見を有難うございます。当ホテルは冷蔵庫に関しましてはカードキーと連動しておらず、例えカードキーを抜いてお出掛けになったとしても冷蔵庫の電源は点いたままになっております。ですが、そのように感じられたという事はそれだけ冷蔵庫が冷えてなかったという事かと思います。大変申し訳ございません。全室チェックをしまして、壊れているものは交換いたします。またもっと冷える冷蔵庫を購入する事も検討いたします。そのような不快な思いをされたにも関わらずお部屋の広さやフロントの対応をお褒めいただき有難うございます。また飯能へお越しの際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用いただければと思います。改めて貴重なご意見を有難うございました。
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総合4
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能ｓｔａ． のクチコミ
ポットに入れられた水は、毎日入れ替えてると書かれても、使いませんでした。
カードキーと連動して冷蔵庫が切れてしまうため、入れて置いた物が冷えませんでした。
部屋は広くて使いやすく、フロントに連絡すると直ぐに氷を持って来て貰えたのが、とても良かったです。
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この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。
当ホテルは冷蔵庫に関しましてはカードキーと連動しておらず、例えカードキーを抜いてお出掛けになったとしても冷蔵庫の電源は点いたままになっております。
ですが、そのように感じられたという事はそれだけ冷蔵庫が冷えてなかったという事かと思います。大変申し訳ございません。
全室チェックをしまして、壊れているものは交換いたします。
またもっと冷える冷蔵庫を購入する事も検討いたします。
そのような不快な思いをされたにも関わらずお部屋の広さやフロントの対応をお褒めいただき有難うございます。
また飯能へお越しの際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用いただければと思います。
改めて貴重なご意見を有難うございました。