この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

お部屋のカーペットが破れていた事、汚れていた事申し訳ございません。
直ちにお部屋をチェックして修繕・汚れの除去を行います。

そのような不快な思いをされたにも関わらず、立地・レストランの眺めをお褒めいただき有難うございます。

当ホテルは飯能駅直結で移動に大変便利で他のお客様からも喜ばれております。

最上階の眺望は当ホテルの自慢の一つでございます。今月は最上階の銀河鉄道はランチとディナーは通常営業は残念ながらクローズさせていただいておりますが、再開致しましたらまたご利用頂ければと思います。

宿泊ともどもお客様のまたのお越しをお待ちしております。