この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

ベッドサイドのライトの調光が出来なかったとの事、申し訳ございません。
当ホテルのベッド脇のライトは間接照明のベッドライトは調光出来ますが、直接光るリーディングライトは調光出来ません。ご不便をお掛けしますがご理解の程をお願い致します。

また枕元にコンセントがない事、申し訳ございません。
今後お客様がお泊りの際は延長コードを手配させて頂きますのでご利用いただければと思います。

そんなご不快な思いをされたにも関わらずまた利用したいとおっしゃる事、大変恐縮でございます。
また飯能へいらした際はご宿泊いただき、食事処「じゃぽにか」でゆっくりとお食事を楽しんでいただければと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。