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ホテル・ヘリテイジ飯能sta. クチコミ・感想・情報

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ホテル・ヘリテイジ飯能sta.のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:619件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.74
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.43
  • 食事3.72

サービス5

いとう7950さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

いとう7950さん [30代/女性] 2022-12-03 14:27:31

旅行割でクーポン分を引いて実質2400円程度で宿泊しました。一日遊んでくたくただったので、駅直結で助かりました。設備は古いですが清掃が行き届いているので気持ちよく泊まることが出来ます。

フロントの男性がすごく印象良く、丁寧に受付、荷物の預かり、チェックインまで対応してくださいました。他の宿泊客がフロントに居ない時間ではありましたが、カウンターから出てきてエレベーターのボタンまで押してくださって驚きました。疲れているときにとても優しく迎えてくださり、気持ちがほっとしました。女の一人旅で慣れない土地は緊張しますので、大変ありがたかったです。こんなに安くて好立地、部屋も綺麗で、ここまで丁寧にサービスを受けてもいいのかと感じるほどです。ありがとうございました。また是非利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2022-12-05 14:29:09

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅の駅前にありますので電車で到着後すぐにチェックイン出来、便利で他のお客様からも喜ばれております。
設備は古いかもしれませんが、その分清掃や接客サービス等で補っていければと思っております。

そして、その接客をお褒めいただき有り難うございます。
担当のフロントスタッフにお伝えをし、今後の励みにしたいと思います。

大変お疲れのところ当ホテルにお泊りいただき改めて有難うございました。
お客様のまたお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早得】☆30日前予約限定特別プラン☆飯能駅直結☆(素泊まり)☆全室WIFI完備【さき楽】
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】
いとう7950さん
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