この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠に有難うございました。また貴重なるご意見誠に有難うございます。
今回当ホテルの朝食をお褒め頂き大変嬉しく思います。
当ホテル最上階のレストランでの朝食となり、そこから見える眺望は当ホテルお薦めの一つでございます。南側は富士山を望むことができ、北側は飯能の街並みを一望することが出来ます。四季折々表情を変える景色を是非機会がございましたらまたご覧いただきたく思います。
お料理に関しましても今回頂戴しましたお言葉をレストランスタッフにお伝えし、今後のより良いサービスの励みとさせていただきたく思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んでいただきまして誠にありがとうございました。ま貴重なるご意見誠にありがとうございます。
今回のご宿泊追加予約のご宿泊ルームチェンジのお手間を取らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。しかしながら客室へのお褒めのお言葉頂戴できましてホテルとして大変うれしく思います。
お部屋ごとに感じた違いに関しまして、少しずつではございますが備品の修繕や交換等による使用感の違いでございますのでご理解の程賜りたく思います。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴することができ何よりうれしく感じております。
この度頂戴いたしました反響のお声を励みにより多くのお客様にご満足して頂けるようにサービスの向上へと努めてまいりたいと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
この度はお部屋の匂いの件大変申し訳ございませんでした。この度お泊り頂いたお部屋は禁煙のお部屋でのご案内に間違いはございません。しかし当ホテルでも今回のお声を会社として会議の議題にも上げさせていただいて多くのお客様にご満足いただける様に、原因の追究と対応を進めさせていただきたいと思います。
加えまして直ちに消臭作業の徹底と次回ご来館の際には空気清浄機のご用意をさせていただきます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂き誠にありがとうございました。
また貴重なるご意見誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お客様からのご意見、反響などはスタッフ間でも周知をし日々のサービスの向上へとつなげております。
そういった中でもホテルスタッフにお声を頂戴できます事何よりも嬉しく思います。
今回チェックインを対応したスタッフにも伝え、さらにはフロントスタッフ同士でも
対応したお客様お一人お一人にご満足いして頂けるような接客を
切磋琢磨し、よりよいサービスの向上につなげてまいりたいと思います。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
重ねまして貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
御朝食をご堪能されたとお聞きし、大変うれしく思います。
レストランもそうですが実は10階のお部屋からみる景色も数多くのお客様からもご好評いただいております。是非次回ご利用頂ける機会がございましたら、ツインのデラックスタイプもご利用なさってみてください。
またの機会までに私どもは今以上に成長し、お客様に喜んで頂けるように行動をして参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉私たちの宝物とさせて頂きます。
私達がこんなお言葉を頂いてもいいのでしょうかというぐらい感動しております。
本当にありがとうございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじず精進致します。
この度は本当にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

この度はホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
フロントのあいさつをお褒め頂き大変嬉しく思います。
朝食のパンの補充がなく、申し訳ございませんでした。
当日の朝食担当には伝えて、指導して参ります。
フロントの挨拶も今後元気だけではなく、お客様に聞き取りやすい伝わる挨拶を心がけて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

スリーパティ様

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
スリーパティ様からの大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
今回のお言葉に甘んじず快適にご宿泊出きる様日々精進いたします。
また、何かご要望などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
スリーパティ様のまたの御利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテル・ヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
当ホテルのレストラン（和食・洋食）ともにお気に召して頂き、嬉しく思います。

これからも味や接客などさらに磨きをかけ、お客様に御満足して頂けるレストラン作りをしてまいります。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度はホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。

お客様に当ホテルの自慢でもあります駅直結や、お部屋からの羨望の良さをお気に召していただき、大変うれしく思います。

飯能は2年後にムーミンのテーマパークが完成予定です。
当ホテルからも車で10分のところに完成予定ですので、また、飯能にお越しの際はホテルヘリテイジ飯能を是非ご利用下さいませ。

その際は接客面でもお客様にご満足して頂ける様精進して参ります。

この度はありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。

夏休みということでお子様に楽しんでいただけたでしょうか？

今後はお子様ももっと楽しいんで頂けるような環境も作っていき、お子様がまた行きたいと言って頂けるホテルづくりに精進致します。

2年後には飯能市にムーミンのテーマパークも完成予定ですので、その時は、また、飯能に遊びに来ていただき、出来れば当ホテルをご利用いただければ嬉しく思います。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

毎回ご贔屓にありがとうございます。

またいつも貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客様にお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。

ありがとうございます。

今後もお客様に快適かつ安全にお過ごし頂けるよう日々精進致します。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

毎度ホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。

お客様にお喜び頂き、大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足して頂ける様日々精進致します。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
11階の最上階からの富士山の眺めは当ホテルの自慢の一つでございましてお客様にお気に召して頂いたことは大変うれしく思います。
一方お部屋に関しましては、お客様に大変なご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
今現状更なる防音工事はできない現状でございますので、今後角部屋へのご案内や、お部屋の状況に余裕があれば両隣を空けさせて頂くなどでお客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
この度は、当ホテルのハード面のサービス、ソフト面でのサービスにご満足して頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ツインのお部屋の広さそして、バス、トイレが別々なところは、当ホテルの自慢の一つでもございます。
また10階からの景色も自慢の一つです。
今回のお客様のお褒めのお言葉に甘んじず日々精進致します。
お客様のまたのご利用心からお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中で当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉大変嬉しく思います。従業員一同非常に感動しております。
ありがとうございます。
飯能周辺は、ハイキングコースもあり、
これからの暖かい季節には、最適でございます。
また飯能にお越しの際は、ハイキングコースを
回られてからぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
次回もお客様のご期待に添えられるよう日々精進致します。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
お返事が遅れましたことお詫び申し上げます。
当ホテルでは今後もお客様に安心して快適に過ごしていただける環境作り、サービスに精進してまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。