総合4
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月05日 18:12:46
-
駅直結の立地、駅ビル内ですべて整うので便利です。
ホテルの朝食バイキングが今はないのが惜しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年08月06日 02:56:55
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能sta.をお選びいただき有難うございます。
また貴重なるご意見有難うございます。
ホテルの立地をお褒めいただき有難うございます。
駅直結で例え雨が降っても濡れずにホテルまで行く事が出来ます。同じホテル内に西武飯能ペペというデパートがあり、ユニクロやダイソー、本屋、地下に食品売り場もございますので他のお客様にもご好評をいただいております。
朝食バイキングについては新型コロナウイルスの影響により今まで中止しておりましたが、8/2(日)から再開いたしました。
感染防止を徹底してまいります。ご安心してお越し下さい。朝食へ行かれる際はお客様にはマスクの着用をお願いしております。ご理解のほどよろしくお願い致します。
お客様のまたご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得】☆30日前予約限定特別プラン☆飯能駅直結☆(素泊まり)☆全室WIFI完備【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】
総合5
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月27日 19:30:24
-
飯能駅直結で安く泊まれて大変満足です。食事は駅前に沢山あるので、どこかで食べるなりテイクアウトして部屋で食べるなりで問題ありません。シングルとしては十分な広さで隣の音も全然聞こえず、静かに過ごす事が出来て大変満足です。フロントの男性の方も親切丁寧で分かり易く接客してくださり大変満足です。今度は家族連れて来ようと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年07月30日 03:15:59
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能sta.をお選びいただき有難うございます。
また貴重なるご意見誠に有難うございます。
ホテルの立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは駅直結で近くに提携しているコインパーキングもございますのでご移動にも便利です。ホテルまでの道中は屋根がございますので、例え雨が降ってもほとんど濡れずにホテルに行くことが出来ます。
駅前には商店街がございますので近くには色んなお店がございます。ホテル内にも5階に和食のレストランがございますので、次回ご来館の際にはそちらにも足をお運びになってはいかがでしょうか。
お部屋をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルはシングルルームは18.9㎡でゆったりとお過ごしいただく事ができ、他のお客様にもご好評をいただいております。
フロントスタッフをお褒めいただき有難うございます。
そのお言葉に甘える事なく、更にご満足いただけるように精進してまいります。
当ホテルはツインルームや6名でお泊りいただけるファミリールームもございますので、ご家族と来られる場合はそちらをご利用いただければと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《緊急半額》☆6月15日(月)~期間限定!全室半額値下げ!!☆素泊まり☆全室無料Wi-Fi完備☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(喫煙) 18.9平米 全室WIFI完備】
総合4
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月17日 14:29:39
-
部屋はとても綺麗でした。
窓から見たとき庭?みたいなところがあり、そこが手入れがしてあればなおよかったです。
こんな状況で、そこを手入れする状態ではないのでしょうが、窓から見える景色も大事かと思います。フロントの方々もよく満足でした。ありがとうございました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年07月21日 03:30:06
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能sta.をお選びいただき有難うございます。
また貴重なるご意見を誠に有難うございます。
庭園について大変申し訳ございませんでした。
今後は手入れをしっかりし、管理を徹底してまいります。
そのような不快な思いをされたにも関わらずお部屋の綺麗さをお褒めいただき有難うございます。
清掃スタッフにお伝えをし、今後の励みにしたいと思います。
改めまして貴重なるご意見誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《緊急半額》☆6月15日(月)~期間限定!全室半額値下げ!!☆素泊まり☆全室無料Wi-Fi完備☆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】
総合5
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月01日 11:43:54
-
駅直結で素泊まり5000円以下!コロナ流行中なので非常時の価格設定なのかもしれませんが、コスパ最高で良かったです。
この価格なのでそれなりの部屋とサービスを覚悟していましたが、特に不満不足無く過ごせました。スタッフさん、こちらを思いやる丁寧な感じで一生懸命に対応してくださり、すごく好印象でした。フロントに一人しかスタッフさんが居なかったので、前の方がチェックインしている間少し待ったのですが、そちらの対応が終わった瞬間に「大変お待たせいたしました!」とすごい勢いで前のめりに声をかけられ、全然嫌な気持ちにならずにこにこ出来ました(笑)
ありがとうございました!飯能に行くときはまた泊まります!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年07月02日 01:36:04
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能をお選びいただきまして有難うございます。
チェックイン時にお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
それなのにフロントスタッフへのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。
今後ともお客様が気持ちよくご滞在いただけるように努めて参ります。
飯能へお越しになった際には是非ともまたお泊りくださいませ。
お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《緊急半額》☆6月15日(月)~期間限定!全室半額値下げ!!☆素泊まり☆全室無料Wi-Fi完備☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】
総合5
コペル5231さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- コペル5231さん [30代/女性] 2020年06月14日 16:26:14
-
予約したお部屋が水漏れしており、、フロントに連絡したらすぐに一回り大きいお部屋に案内して頂きました!対応が良すぎて、恐縮してしまうくらいです!
必ずまた、宿泊させてください!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年06月23日 07:00:15
-
この度はホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用いただきまして誠に有難うございます。
洗面台の水漏れによりお部屋を移動していただく事になり大変申し訳ございませんでした。
今後は事前のチェックを更に徹底し、再発しないように致します。
このような事があったにもかかわらず、フロントのご対応をお褒めいただき有難うございます。
今回のお客様のお言葉に甘えることなく今後ともお客様が満足にご滞在していただけるように努めてまいります。
今回は改めまして申し訳ございませんでした。
そして有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《家族限定》 ファミリー向けプラン♪ EXベッド・ソファーベッド割引!ベビーベッド無料貸し出し!
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】
総合4
あまなつ1208さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- あまなつ1208さん [60代/男性] 2020年05月29日 17:49:00
-
フロントの方もこの時期は大変だと思いますが、丁寧な対応をして頂きました。
大変感謝しております。
部屋もこの金額にしては非常に広く満足しております。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年05月31日 00:06:42
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能sta.をお選びいただき誠に有難うございました。
フロント担当をお褒めいただき有難うございます。担当者にお伝えし今後のより良い接客への励みにささせていただきます。
お部屋の広さをお褒めいただき有難うございます。シングルルームは18.9平米あり、他の一般的なホテルのシングルルームより少し広くなっており、他のお客様にも好評をいただいております。
フロント担当への心配のお言葉有難うございました。お客様の健康をお祈りし、またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】
総合3
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月10日 21:16:08
-
駅ビル内にあるので電車の方は良い場所ですが、車の方は駐車場が50m離れています。
部屋は広くゆったり、部屋風呂は大きいですが、アメニティーは普通です。
コロナ騒ぎで、朝食が食べれなかったのが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年05月27日 01:00:09
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能をお選びいただき誠に有難うございました。
また貴重なご意見を有難うございます。
当ホテルは駅ビルにあり飯能駅からはすぐなのですが、駐車場はホテル所有のものは無く提携しているコインパーキングを利用していただいております。ホテルの前のロータリーの奥にある為にお車をお停めいただいた後に少し歩いていただく必要がございます。ご不便をお掛けいたしました。
お部屋の広さお風呂の大きさをお褒めいただき有難うございます。当ホテルのシングルルームは18.9㎡あり、ゆったりとした空間でお過ごしいただけるようになっております。他の皆様にもご好評をいただいております。
新型コロナウイルスの感染予防の為に朝食バイキングが休止していたこと申し訳ございませんでした。もしも再開致しましたら是非ともご利用くださいませ。お客様のご健康をお祈り申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。重ねて貴重なるご意見を有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】
総合5
takepokunさんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- takepokunさん [40代/男性] 2020年04月29日 07:21:45
-
いつも利用しています
利用の際気遣いをしていただけ感謝しています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年05月27日 00:36:30
-
この度はホテルヘリテイジ飯能.staにご宿泊いただき誠に有難うございました。
お褒めいただき有難うございます。
これからもお客様が満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(喫煙) 18.9平米 全室WIFI完備】
総合4
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月18日 09:36:40
-
コインランドリーが無いので長期滞在は不便です。
駅直結なので朝荷物を預けて出掛けたりするのにもとても便利です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年04月20日 06:56:58
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能sta.をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルにランドリーのサービスが無いこと申し訳ございません。
長期滞在されるお客様にはご不便をお掛け致します。
ホテルから5~10分の所にAM6:00~PM10:00で営業しておりますコインランドリーがございますのでご案内をフロントにて地図と合わせてご用意がございますので、ぜひお声を掛けていただければと思います。
駅直結な事お褒め頂きありがとうございます。
当ホテルは西武池袋線の駅ビルにあり、ご宿泊されたお客様はフロントにてお荷物をお預かり可能ですので無理なく電車に乗る事が出来ます。
またビジネスでのご利用の際には当ホテルにご来館いただければと思います。
重ねて貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】
総合4
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月18日 09:34:43
-
電子レンジが常備されておらず、フロントにお願いしなければなりません。
温めてもらったお弁当の容器は溶けているんじゃないかとおもうくらい変形するし、中身も落としたのかと思われるくらい寄ったりグチャッてなって返ってきました。さすがにドン引きでした。
私用であれば二度と使いたくない気持ちになりました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年04月18日 18:27:08
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
この度当ホテルの設備、フロントスタッフの対応に関しましてご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの対応につきまして対応したものを確認致しまして、再発防止に努めて参ります。
設備に関しましても反響のお声は会議の議題にもあげさせていただきまして検討してまいりたいと思います。
この度頂きましたお声をより良いサービスの向上へと繋げ、お客様が再度ご来館頂けた際には成長したお姿をお見せできるよう日々精進してまいりたいと思います。
重ねまして深くお詫び申し上げます、貴重なるご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】
総合4
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月18日 09:30:59
-
近くに安い大型スーパーもありますのでとても便利です!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年04月20日 06:42:30
-
この度はホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルとデパートの西武飯能ペペは同じ建物内にあり、入口は別ですが地下1階にスーパーがあり、1~4階では服や本など色々なものを買うことができます。
多様な施設が出店しており雨が降った時でも濡れずにお買い物ができますので他のお客様にもご好評いただいております。
現在は残念ながら新型コロナの影響でほとんどのお店は休業しておりますが、地下1階の食品売り場は時間を短縮しておりますが営業しております。
またのお越しをお待ちしております。
重ねまして貴重なるご意見をありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】
総合4
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月18日 09:29:47
-
今まで利用してきた他のホテルより、比較的部屋が広めで良かったです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年04月19日 18:09:07
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました客室をお気に召して頂けましたようでホテルとして大変うれしく感じております。
多様なご利用目的のお客様に反響のお声を頂戴できますことに感謝の思いでいっぱいでございます。この度頂きましたお声を励みによりよいサービスの向上へと繋げて参りたいと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】
総合4
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月18日 09:24:11
-
身体を洗うタオルが無印良品都下にある泡立てるボール形状のものだったので、身体を洗いやすくて良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年04月18日 18:20:36
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
この度客室常備のアメニティをお気に召して頂けましてホテルとして大変嬉しく思います。
より多くのお客様にご満足頂けるようアメニティだけではなく、スタッフ同士より良いサービスの向上へと努めてまいりたいと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】
総合2
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月18日 09:21:57
-
月~金まで利用しました
Wi-Fi完備とありますが、全くつながらないくらい重い日がありますので、繋がったらラッキーくらいに思った方が良いかもしれません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年04月18日 18:17:05
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
この度はWi-Fiの件ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今回のお声を上司の方にもお伝えいたしまして対応させて頂きたく思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】
総合5
takepokunさんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- takepokunさん [40代/男性] 2020年04月15日 08:31:15
-
お世話になりました、また使わせて頂きたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年04月18日 18:04:20
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
再度利用したいとのお声を頂戴することができ私共々ホテルとして何よりうれしいお言葉でございます。
お客様の声を励みにお客様が次回ご来館いただいた際には少しでも成長したお姿をお見せ出来ますように日々精進してまいります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】
総合4
ピカシンZさんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- ピカシンZさん [50代/男性] 2020年03月26日 22:35:50
-
駅ビルなので
ほんと便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年03月30日 02:46:58
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠に有難うございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
私共ステーションホテルというアクセスがお客様にお気に召して頂けました様で大変嬉しく思います。
駅からも提携させて頂いております立体駐車場からも屋根続きとなっておりまして、天候に左右されず当ホテルのロビーに到着できますことも大きな特徴となっております。
多様なご利用目的の際にも是非再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】
総合4
ピカシンZさんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- ピカシンZさん [50代/男性] 2020年03月26日 22:30:01
-
駅ちかってか駅です(笑)
立地は最高です。
飯能はホテル少なく
料金は高めです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年03月30日 02:42:49
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠に有難うございます。
今回当ホテルの立地がお客様のご宿泊の目的に添えました様で私共々大変嬉しく思います。
ビジネスでのご利用のお客様から、メッツァビレッジパーク、メットライフドーム等の観光のお客様等様々なご利用目的のお客様より反響のお声を頂戴することができ日々感謝の思いでいっぱいでございます。
またご期待添えず申し訳ございません。今回のようにネットからのご予約プランに様々な割引プランを提供させて頂いておりますので、是非そちらをご利用していただきたく思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】
総合3
atko00さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- atko00さん [40代/女性] 2020年03月23日 17:55:14
-
バレーパークで遊ぶために利用させていただきました。
駅から至近、清潔な客室とフロントの方も丁寧で、昔ながらのホテルらしいホテルだと思いました。
ただ、防音性が今ひとつなのか…隣の部屋の楽しそうなしゃべり声が結構な大きさで聞こえてきました…。
それ以外は本当に良かったです。コロナの影響でブッフェの利用が出来ず残念でした。
飯能は良いところですね。次回も確実に利用させていただきたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年04月03日 01:02:41
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能sta.をお選びいただき誠に有難うございます。
また貴重なるご意見を有難うございます。
当ホテルは駅からも近く、目の前にムーミンバレーパーク行きのバス停もあり、ムーミンバレーパークへ向かわれる皆様にご好評をいただいております。
客室やフロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき有難うございます。客室清掃やフロントスタッフの担当者に伝えまして今後の励みにさせていただき、今後より一層良い客室清掃、お客様対応を心がけてまいります。
隣の部屋の方の話し声が聞こえてしまった事に関しまして大変申し訳ございませんでした。今後お泊りいただく際にはなるべく静かなお部屋をとらせていただきたいと思っております。
新型コロナウイルスの影響により臨時休業しておりまして申し訳ございませんでした。私ども少しでも早く今回の騒動が終息することを願っております。お客様もどうかお身体にお気を付けくださいませ。レストランが再開された際には是非ともご利用をお待ち申し上げております。
お客様の次回のご利用をお待ちしております。また貴重なご意見誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】
総合4
たか71119169さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- たか71119169さん [60代/男性] 2020年03月23日 09:52:40
-
寝るときにガウンは寝ずらいのでパジャマにしていただきたい。
いつもパジャマ持参で宿泊しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年03月24日 01:20:09
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠に有難うございました。また貴重なるご意見誠に有難うございます。
この度はガウンの件ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
現状パジャマのご用意がなくガウンのみのご用意となっております。
この度頂きました反響のお声は上司にもお伝えさせて頂き、今後の対応を検討させて頂きたく思います。
お客様からより頂くお声をより良いサービスにつなげていく励みとさせていただきたく思います。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねまして貴重なるご意見誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】
総合4
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
駅直結は、大変便利でした。機会があればまた利用したいと思いまず。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能sta.をお選びいただき有難うございます。
また貴重なるご意見有難うございます。
当ホテルは西武池袋線の飯能駅と直結しておりまして、駅からの行き来はもちろんの事、提携しているコインパーキングも近くにございますので、そこからの車の移動も便利でございます。
他のお客様からもご好評をいただいております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。