この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

ベッド周りの設備が古くアラームの装置の液晶が良く見えなかったとの事、申し訳ございません。
目覚ましアラームに関しましては電話機にてモーニングコールの設定が可能でございます。フロントにご連絡いただければこちらでセット致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
またユニットバスのトイレとドアが狭苦しいとの事申し訳ございません。
設備の古さ等のハード面のマイナスを接客サービス等のソフト面で補っていければと思っております。

翻りまして立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅と直結な為移動に便利で他のお客様からからも大変ご好評をいただいております。
また客室の広さや景色等をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルの客室のシングルルームは18.9平米あり、シングルルームとしては余裕のある空間でゆったりとお過ごしいただけるかと思います。
こちらも他のお客様にご好評をいただいております。

また飯能へお越しの際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用いただければと思います。
心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅直結で移動に便利で他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

サービスの氷につきましては当ホテルでは１杯目は無料でアイスペールにお入れしてお部屋の方にお持ちしております。お気軽にフロントにお声がけくださいませ。
共有部での無料のコーヒーに関しましては実施可能か検討してまいります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

11階のレストランの眺望をお褒めいただき有難うございます。
天気が良い日は富士山も見えます。当ホテルの自慢の一つでございます。

レストランやホテルの朝食など日によってはやっていない日もございますが、機会がございましたら是非ともまたご利用いただければと思います。

お客様のお越しをお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

線路側の音がうるさかった事、申し訳ございません。
駅直結である為客室によっては電車や踏切の音が聞こえてしまうかもしれません。ご理解とご了承のほどお願いいたします。
次回からなるべく駅とは反対側のお部屋をお取りしたいと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊まりいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有り難うございます。
当ホテルは飯能駅と直結しており、例え雨が降っても駅から濡れずにご来館が可能で他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

歯ブラシをもう少しよい物にとのご意見を有難うございます。
他のお客様のご意見とともに参考にし、検討させていただきます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは西武池袋線飯能駅と同じ建物となっており、例え雨が降っても濡れずにホテルまで到着する事が出来ます。当ホテルの自慢の一つでございます。　
また当ホテルのチェックイン時間は14：00、チェックアウト時間は11：00となっており、少し時間に余裕を持って到着、出発の準備などしていただく事が可能でございます。

お客様の近いうちのまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

ベッドわきに電源コンセントがない事、申し訳ございません。
次回ご利用の際はお部屋に延長コードをお入れして、ベッドわきでも電化製品をご利用いただけるようにいたします。

翻ってお部屋の広さや立地など申し分ないとのお言葉、有難うございます。
今後は更にお客さに満足なご滞在となるように私どもも精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

良いホテルとお褒めいただき有り難うございます。
当ホテルは飯能駅と直結しており、提携している立体駐車場も近くにございますので、電車や車での移動に大変便利で他のお客様からも喜びのお声をいただいております。

また飯能へお越しの際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用いただければと思います。
心よりご来館お待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

ドライヤーの風量が弱かった事、申し訳ございません。
当ホテルでは備え付けのとは別にお貸出し用のコンセントにさしてお使いいただけるドライヤーもございます。
次回ご利用の際はそちらのドライヤーを予めお部屋にお入れいたします。

また飯能へいらした際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊り下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有り難うございます。
当ホテルは飯能駅と同じ建物内にあり、駅から近くとても便利で他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

また朝食をお褒めいただき有り難うございます。
当ホテルの朝食は個々盛りのブッフェスタイルで行っております。
和洋食取り揃えており、ドリンクバーもございますので、お好みのものをお召し上がりいただけます。
また当ホテルにお泊りの際は朝食も宜しくお願いします。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.にお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
飯能駅と直結している為、移動に便利で他のお客様からも大変ご好評をいただいております。
建物は古いですがベッド脇のラジオなどに趣を感じていただいた事、恐縮でございます。
また飯能へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へご宿泊いただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

ランドリーバッグが無かった事、申し訳ございません。
当ホテルではランドリーサービスを行っていない事、昨今のプラスチック製のレジ袋が有料化したこともあり、お部屋にはお入れしておりません。ご理解の程お願い致します。

また上の階の朝食会場からの音により目が覚めてしまった事、大変申し訳ございません。
朝食担当にお伝えをし、音を立てないようにするとともに次回お泊りの際は今回とは別のお部屋にさせていただきます。

またカードキーを入れるホルダーからカードキーを抜いた時にすぐに暗くなること、申し訳ございません。
当ホテルでは客室の居間の電灯は調光できる電球に対応しておりません。その為、お部屋を出る際カードキーを抜くとすぐに暗くなってしまいます。申し訳ございませんが、こちらもご理解の程お願い致します。

改めまして貴重なご意見を有難うございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用頂き有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

お部屋の広さをお褒めいただき有難うございます。
当ホテルのツインルームはトイレとバスが別で37.8平米あり、余裕のある空間でゆったりとお過ごしいただけます。
駅前には色々な店が並んでおり、便利で他のお客様からも喜ばれております。

また飯能へお越しの際は当ホテルにお泊りいただければと思います。
有難うございました。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。
２段ベッドのマットレスが薄かったとの事、申し訳ございません。
今後別のものとの交換も含めて検討してまいります。

そんな不快な思いをされたにも関わらず満足とのお言葉、有難うございます。
立地に関しましては当ホテルは飯能駅と直結しており、駅前には色々な居酒屋がありますので、他のお客様からも喜ばれております。

また飯能へお越しの際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用いただければと思います。
心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

駅から近くで便利との事、お褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅と直結しており、駅前はコンビニなどお店もあり大変便利です。
駅前にはムーミンバレーパーク行きのバス停もあり、他のお客様からも大変喜ばれております。
また飯能へお越しの際は当ホテルへお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅と直結しており、移動に便利で他のお客様からもご好評をいただいております。

また、スタッフの接客をお褒めいただき有り難うございます。
担当者へお伝えをし、今後の励みにしたいと思います。

また飯能へお越しの際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは西武池袋線の飯能駅と直結しており、駅のショッピングモールや駅前には色々なお店もございますので、便利で他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

またスタッフの接客態度をお褒めいただき有難うございます。
これから更にお客様が満足のいくご滞在になる様、精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

当ホテルでは駐車場は提携している立体駐車場の西武スマイルパークをご案内しております。
１泊800円ではございますが、ホテルから近く400台以上お停めできるのでほぼ満車になる事はございません。また屋根もございますので例え雨が降っても濡れずにホテルと行き来できて便利ですのでそちらをお薦めさせていただいております。

もちろん他のコインパーキングをご利用になっても大丈夫でございますので、ご都合の良いところにお停めいただければと思います。

また狭山・入間・飯能方面へお越しの際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
飯能駅と直結しております当ホテルは近くに色々とゴルフ場もございますので、たくさんのゴルフのご利用の方にご利用いただいております。

施設の古さに関しましては申し訳ございません。
ハード面のマイナスな部分を接客等のサービスによるソフトの部分で補っていければと思っております。
これからも笑顔で対応させていただき、少しでもお客様の満足いただけるような滞在となる様に精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

スタッフの対応をお褒めいただき有難うございます。
これからもお客様により満足いただけるように精進して参ります。

朝食のパンに合うおかずの種類が少ないとの事申し訳ございません。
今後、おかずを増やす事も含めて検討して参ります。

改めて貴重なご意見を有難うございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。