この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠に有難うございます。
今回当ホテルの立地がお客様のご宿泊の目的に添えました様で私共々大変嬉しく思います。
ビジネスでのご利用のお客様から、メッツァビレッジパーク、メットライフドーム等の観光のお客様等様々なご利用目的のお客様より反響のお声を頂戴することができ日々感謝の思いでいっぱいでございます。
またご期待添えず申し訳ございません。今回のようにネットからのご予約プランに様々な割引プランを提供させて頂いておりますので、是非そちらをご利用していただきたく思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能sta.をお選びいただき誠に有難うございます。
また貴重なるご意見を有難うございます。
当ホテルは駅からも近く、目の前にムーミンバレーパーク行きのバス停もあり、ムーミンバレーパークへ向かわれる皆様にご好評をいただいております。
客室やフロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき有難うございます。客室清掃やフロントスタッフの担当者に伝えまして今後の励みにさせていただき、今後より一層良い客室清掃、お客様対応を心がけてまいります。
隣の部屋の方の話し声が聞こえてしまった事に関しまして大変申し訳ございませんでした。今後お泊りいただく際にはなるべく静かなお部屋をとらせていただきたいと思っております。
新型コロナウイルスの影響により臨時休業しておりまして申し訳ございませんでした。私ども少しでも早く今回の騒動が終息することを願っております。お客様もどうかお身体にお気を付けくださいませ。レストランが再開された際には是非ともご利用をお待ち申し上げております。
お客様の次回のご利用をお待ちしております。また貴重なご意見誠に有難うございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠に有難うございました。また貴重なるご意見誠に有難うございます。
この度はガウンの件ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
現状パジャマのご用意がなくガウンのみのご用意となっております。
この度頂きました反響のお声は上司にもお伝えさせて頂き、今後の対応を検討させて頂きたく思います。
お客様からより頂くお声をより良いサービスにつなげていく励みとさせていただきたく思います。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねまして貴重なるご意見誠に有難うございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠に有難うございました。また貴重なるご意見誠に有難うございます。
今回当ホテルの朝食をお褒め頂き大変嬉しく思います。
当ホテル最上階のレストランでの朝食となり、そこから見える眺望は当ホテルお薦めの一つでございます。南側は富士山を望むことができ、北側は飯能の街並みを一望することが出来ます。四季折々表情を変える景色を是非機会がございましたらまたご覧いただきたく思います。
お料理に関しましても今回頂戴しましたお言葉をレストランスタッフにお伝えし、今後のより良いサービスの励みとさせていただきたく思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んでいただきまして誠にありがとうございました。ま貴重なるご意見誠にありがとうございます。
今回のご宿泊追加予約のご宿泊ルームチェンジのお手間を取らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。しかしながら客室へのお褒めのお言葉頂戴できましてホテルとして大変うれしく思います。
お部屋ごとに感じた違いに関しまして、少しずつではございますが備品の修繕や交換等による使用感の違いでございますのでご理解の程賜りたく思います。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴することができ何よりうれしく感じております。
この度頂戴いたしました反響のお声を励みにより多くのお客様にご満足して頂けるようにサービスの向上へと努めてまいりたいと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んでいただきまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
日頃ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のことを常に考え日々を過ごしている中、繰り返しご利用して頂けていることがスタッフ一同何よりうれしく思います。
お客様のお言葉に恥じぬ様に、スタッフ同士切磋琢磨よりよいサービスの向上へと繋げて参りたいと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んでいただきまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
いつもご利用ありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉ホテルとして大変うれしく思います。
スタッフの者もお客様のお言葉お伝えした所大変喜んでおりました。
また客室をお気に示して頂けてほっと胸を撫でおろす思いでございます。
スタッフ一同可能な限りの対応を精一杯行い、より多くのお客様にご満足して頂けるように努めてまいります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んでいただきまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
朝食の件ご期待に添うことができず誠にもうしわけございませんでした。色々な反響のお声一つ一つをスタッフ間で共有し、より多くのお客様にご満足して頂けるように日々精進してまいりたいと思います。
しかしながらお部屋とスタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。お客様が再度ご来館して頂いた際には、少しでも何か成長を感じて頂けるようお客様のお声を励みしてまいりたいと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました客室、並びにホテルスタッフへのお褒めのお言葉私共々何より嬉しいお言葉で御座います。
しかしながらタイミング的に改修工事などのご不便をお掛けしてしまうことがございまして申し訳ございませんでした、並びにご理解を賜りまして誠にありがとうございます。
またアメニティの件に付きまして当ホテルのシステム上ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。次回ご利用の際事前にお問い合わせを頂戴できましたら、当ホテルでできます対応をご提案させて頂き、ご一緒に相談させて頂けたらと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠に有難うございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
重ねてのご来館厚く御礼申し上げます。ホテルの客室や立地、朝食等色々な面から沢山のホテルがある中、再度ご来館していただけることに日々感謝の思いでいっぱいでございます。
今回頂きました反響のお声は各セクションのスタッフにもお伝えしより良いサービスの向上へと繋げてまいりたいと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んでいただきまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
今回のご宿泊おくつろぎ頂けましたでしょうか？飯能近くのお寺となりますと、能仁寺や小さなお寺もいくつかございます。有名なところでは高麗神社ですので機会がございましたら是非立ち寄ってみてくださいませ。
お食事のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。期間限定の連休の際に代わる特別バイキングメニューお気に召していただけたようでホテルとして大変うれしく思います。
当ホテルのシェフが一枚一枚丁寧に焼き上げるステーキはその中でも主役のメニューとなっております。是非またお召し上がりにいらして下さい。
この度のお褒めのお言葉もレストランスタッフにお伝えし、よりよいサービスの向上への励みとさせて頂きます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

投稿の重複とでしたので誠に勝手ながら返答を控えさせていただきます。
貴重なお時間を頂戴して多くのお客様より反響のお声を頂けること重ねまして御礼申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んでいただきまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
この度は客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴できまして大変うれしく感じます。
客室清掃のスタッフにも今回のお言葉を必ずお伝えし、今回のお言葉に恥じぬ様にホテルスタッフ一同切磋琢磨、お客様の快適なご宿泊の為に精進してまいりたいと思います。
少しでも成長した面を感じて頂けるようにして、お客様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
この度はフロントスタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。対応させていただきましたスタッフに今回のお言葉必ずお伝えさせていただきます。
お客様のお言葉を励みにスタッフ同士お客様のより快適なご宿泊の為に精進してまいりたいと思います。
お部屋に関しましてもお気に召していただけましたようでホテルとして大変うれしく思います。
しかしながらドライヤーの件誠に申し訳ございませんでした。台数が少数ですが別のドライヤーのご用意がございますので、次回ご来館の際にはそちらをご用意させていただきたく思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んでいただきまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
この度は手放しの称賛誠にありがとうございます。私共々何よりの励みのお言葉でございます、重ねまして御礼申し上げます。
今回頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、再度ご来館して頂けたときにお客様をがっかりさせぬようスタッフ一同切磋琢磨、よりよいサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んでいただきまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
この度はゆっくりおくつろぎ頂けましたようで、ホテルとしてほっと胸を撫でおろす思いでございます。
お客様のご到着が早まったり、遅くなってしまわれたりしても可能な限りのご提案や対応をさせて頂けるよう誤用させていただいておりますので、何かお困りの際には是非お気軽にご相談いただければと思います。
日々様々な反響のお声を頂戴できますことに感謝しお客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きましてありがとうございました。また貴重なるご意見誠に有難うございます。
今回お荷物の案内に関しまして大変なご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の件を受けまして再度ホテルスタッフには案内の徹底をさせ、今後同じ事を繰り返さぬよう徹底してまいります。
また運送業者に関しましても上司にご報告させて頂きましてご件させて頂きたく思います。
重ねましてこの度は多大なるご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております、重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
重ねましていつもご利用ありがとうございます。お客様の様にビジネスでのご利用や、メッツァビレッジパーク等の影響でファミリー様のご利用、また近隣のイベントのライブでのご宿泊など多くの利用目的のお客様より、アクセスについての反響のお声を頂戴できますこと、ホテルとして日々感謝の思いでいっぱいでございます。
また幾度もご来館して頂いているお客様よりスタッフへのお褒めのお言葉何より励みとなります。
今回のお言葉に恥じぬ様にスタッフ一同より良いサービスの向上へと繋げてまいりたいと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
アクセスの点お褒めのお言葉を頂戴できまして大変うれしく思います。
飯能駅改札を北口ロータリーに出ましてすぐにフロント入り口があり、提携している立体駐車場からも屋根続きとなっており、多くのお客様より天候の悪い時でも濡れずに到着できました等お声を賜れます事に日々感謝の思いでいっぱいで御座います。
お仕事やご旅行の際でも今回頂いたお言葉を励みにより良いサービスの向上に繋げ、お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。お部屋をお気に召していただきましてホテルとして大変うれしくお思います。
お部屋の広さやバス・トイレ別であること色々なお客様より反響のお声を頂戴でき日々感謝の思いでいっぱいで御座います。
また奥様にアメニティお気に召していただけまして重ねましてうれしい思いで御座います。
朝食のご意見ありがとうございます。
朝食のメニューに関しましてスクランブルエッグやベーコンのご用意があるのですが、日替わりで少しずつメニューを変化させている為、ご宿泊の際にそちらのメニューのご用意がなかったことが原因で御座います。その点につきましてご希望のメニューをご用意できず誠に申し訳ございませんでした。
またテレビの件のお声も上司に上げさせて頂きまして検討をさせて頂きたく思います。この度はご宿泊いただき、ご意見まで頂くことができ私共も感謝させて頂きたく思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見まことにありがとうございました。