この度はホテルヘリテイジ飯能sta.にお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有り難うございます。
当ホテルは駅から直結しており近くに提携している立体駐車場もございますので、移動に便利です。
さらに同じ建物内に西武飯能ペペというショッピングモールがあり、本屋や服屋、100円ショップ、地下にはスーパーもございますのでお買い物にも便利で他のお客様にも大変ご好評をいただいております。

またお部屋をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルではシングルルームの２名利用の場合はソファを簡易型のベッドにしてベッドを２つにしてご利用いただいております。気に入っていただけて私どもも大変嬉しく思っております。
最後に当ホテルではバスルームはドアを押して入るようになっております。ご不便をお掛けして申し訳ございません。

また飯能へお越しになった際はホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用いただければと思います。
心よりお待ちしております。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.にお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

ホテルの立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは西武池袋線の飯能駅に直結しており、すぐ目の前のバス停から15分ほどでメッツァに行くことが出来ます。便利で他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

また、私ども従業員をお褒めいただき有難うございます。
今後もそのお言葉に甘えず精進して参ります。
さらにお部屋の清潔さをお褒めいただき有り難うございます。
清掃スタッフにお伝えをし、今後の励みにしたいと思います。

快適に過ごせたとの事、従業員一同嬉しく思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

フロントの対応をお褒めいただき有難うございます。
そのお言葉に甘んじる事無く今後も丁寧な接客を心掛けて精進してまいります。

また、当ホテルのお部屋・立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルのツインルームは39.8平米の広さがあり、ゆったりとお過ごしいただく事が出来ます。
立地も飯能駅と直結しており、近くに提携している立体駐車場もありますので移動に便利です。
ホテルの目の前にムーミンバレーパーク行きのバス停がございますので、ムーミンバレーパークに行かれる方に大変ご好評をいただいております。

当ホテルはムーミンとはコラボレーションはしておりませんが、お気軽にムーミンに会いに行けますので、また飯能へお越しの際はホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用いただければと思います。
心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.にお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

当ホテルの立地をお褒めいただき有難うございます。
飯能駅に直結しており、移動に便利で他のお客様からも大変ご好評をいただいております。
14：00のチェックイン時間より前の時間でもフロントにてお荷物をお預かりする事が出来ますのでお気軽にスタッフへお声掛けください。

新型コロナウイルスの感染対策として入り口・客室やレストランの各階に消毒液を設置しており、ご宿泊のお客様にはチェックイン時に検温をさせていただいております。お客様に少しでも安心してお泊りいただける様に努めております。ご面倒をお掛けしますが、引き続きご協力をお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
改めましてこの度はお泊りいただき有難うございました。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.にお泊まりいただき誠に有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

フロントの対応をお褒めいただき有難うございます。そうおっしゃっていただきスタッフ一同大変感動しております。
そのお言葉に甘んじず今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

またお部屋をお褒めいただき有難うございます。
シングルルームは18.9平米あり、ゆったりと過ごす事が出来、他のお客さまからも大変ご好評をいただいております。

当ホテルではコロナ対策の一つとして入口とフロントにアルコールを設置しておりご宿泊の皆様に検温をさせていただいております。少しでもお泊りになるお客様に安心していただけるよう努めております。引き続きご宿泊のお客様にはご面倒をお掛けしますが、ご協力宜しくお願い致します。

また飯能へお越しの際はホテルヘリテイジ飯能sta.にお泊まりくださいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.にお泊りいただき誠に有り難うございます。
また貴重なご意見を有り難うございます。

ホテルの立地をお褒めいただき有り難うございます。
当ホテルは飯能駅と直結しており近くに提携している立体駐車場もございますので、電車でもお車でも移動に便利で他のお客様からも喜びのお言葉をいただいております。

また従業員の対応をお褒めいただき有り難うございます。
そのお言葉に甘んじることなく、更にご満足いただけるように精進して参ります。

また飯能へお越しの際はホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用いただければ幸いでございます。
有り難うございました。

この度はホテルヘリテイジ飯能ｓｔａ.をご利用頂き誠に有り難うございます。
また貴重なご意見を有り難うございます。

施設の古さについて申し訳ございませんでした。
お風呂のお湯と水が分かれて操作しなければいけない事でやけどしそうになってしまった事重ねて申し訳ございません。その後その箇所のお加減はいかがでしょうか？
設備に関しましては少しずつ改善をしていく予定でございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め改善し、検討して参ります。
スリッパについても使い捨てに変更する事も考えております。

さらに駅の音について申し訳ございませんでした。当ホテルの客室は北側と南側がございまして南側が駅側になります。次にお客様がお泊りになる場合は反対側の北側のお部屋を取らせていただきます。

チェックイン時の年齢のご記入につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。今回の新型コロナ感染拡大を防ぐ為にお客様には大変お手数ですがなるべく細かい詳細を書いて頂いております。何卒ご理解・ご協力の程賜れば幸いです。

また朝食のコロナ対策について具体的なご意見有り難うございます。
今後の参考にさせていただき、実施させて頂きます。

色々とご不便とご不快な思いをさせてしまったのにも関わらずアクセスについて、接客についてお褒めいただき有り難うございます。
改めましてこの度は申し訳ございませんでした。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用いただき誠に有り難うございます。
また貴重なご意見を有り難うございます。

フロントスタッフの接客をお褒めいただき有り難うございます。
ご満足な滞在となったと拝見し私どもも大変嬉しく思っております。
今回のお客様のお言葉に甘んじる事なくこれからも更にご満足いただける様に精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
有り難うございました。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.へのご宿泊誠に有り難うございます。
また貴重なご意見を有り難うございます。

客室の広さをお褒めいただき有り難うございます。
当ホテルのツインルームは37.8平米あり,４名様のご利用ですと簡易ベッドを２台お入れする事になりますが、それでもゆったりとした空間でお過ごしいただく事ができ、他のお客様に大変ご好評をいただいており、お客様にもご満足いただき大変嬉しく思います。
次回お越しの際はソフト面のサービスにもご満足していただける様、精進いたします。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
また貴重なご意見を有り難うございます。

再びのご宿泊有り難うございます。
窓の外の植込みに関しまして申し訳ございません。
今後は手入れをしっかりし、管理を徹底してまいります。

お部屋の広さをお褒めいただき有り難うございます。
当ホテルはシングルルームでも18.9平米あり、余裕のある空間でゆっくりとお過ごしいただけます。
お寛ぎいただけた様で私どもも嬉しく思います。

お客さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能sta.にお泊りいただき誠に有り難うございます。
こちらこそ有難うございました。ご満足な滞在となりましたでしょうか？

ご意見やご要望などございましたら何なりとお申し付け下さい。

この度は有難うございました。
お客様方のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
また貴重なるご意見有り難うございます。

お部屋がきれいに清掃が行き届いてるとのお言葉有り難うございます。
清掃スタッフにこの事をお伝えをし、励みとさせていただきます。

この度は有難うございました。
今後もお客様のお言葉に甘えずに精進させていただきます。
お客さんのまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能sta.へのご宿泊いただき誠に有り難うございます。
また貴重なるご意見有り難うございます。

当ホテルの自慢の立地条件をご満足いただき嬉しく思います。
当ホテルは西武池袋線飯能駅から直結しておりますので、すぐに電車に乗り降り出来ます。
駅前なので近くにコンビニやお食事処など色々な店もございますので大変便利と他のお客様からも喜ばれております。

また利用したいとのお言葉、私ども大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.へのご利用誠に有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

ホテル、駐車場の立地をお褒めいただき有難うございます。
西武池袋線の飯能駅と同じ駅ビルとなっており、駐車場か屋根がございますので、雨が降ったとしてもほとんど濡れることなくホテルまで行くことが出来、移動にも大変便利です。

ツインルームでの４名様利用の場合は２つベッドがあるお部屋に簡易ベッドをお２つお入れする状態になり、少し手狭になってしまい申し訳ございません。それでも快適にお過ごし頂けたようで私どもも嬉しく思っております。

朝食も味をお褒め頂き有難うございます。
今後お客様に満足いただけるように努力して参ります。

また飯能へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂ければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能sta.をお選びいただき誠に有難うございます。
そして貴重なるご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
飯能駅と直結しており、駅前には色々なお店があるので他のお客さまにも喜ばれております。

お部屋をお褒めいただき有難うございます。
森の妖精ルームは２年前に改装をし、新たに誕生したお部屋で通常ベッド２つと２段ベッド２組の全部で６つのベッドをご用意させていただいております。
ご家族皆さまでくつろげる空間としてご好評をいただいております。

スタッフをお褒めいただき有難うございます。
そのお言葉に甘えることなく、さらにお客様にご満足いただけるように精進して参ります。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.をご予約、お泊りいただき誠に有難うございます。

次にいらっしゃった時には更にご満足いただけるように精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なるご意見有難うございます。

スタッフをお褒めいただき有難うございます。
そのお言葉を励みにして今後ともお客様が満足なご滞在ができるよう更に努めたいと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能sta.をお選びいただき有難うございます。
また貴重なるご意見誠に有難うございます。

ホテルの立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは駅直結で近くに提携しているコインパーキングもございますのでご移動にも便利です。ホテルまでの道中は屋根がございますので、例え雨が降ってもほとんど濡れずにホテルに行くことが出来ます。
駅前には商店街がございますので近くには色んなお店がございます。ホテル内にも５階に和食のレストランがございますので、次回ご来館の際にはそちらにも足をお運びになってはいかがでしょうか。

お部屋をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルはシングルルームは18.9㎡でゆったりとお過ごしいただく事ができ、他のお客様にもご好評をいただいております。

フロントスタッフをお褒めいただき有難うございます。
そのお言葉に甘える事なく、更にご満足いただけるように精進してまいります。

当ホテルはツインルームや６名でお泊りいただけるファミリールームもございますので、ご家族と来られる場合はそちらをご利用いただければと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能をお選びいただきまして有難うございます。

チェックイン時にお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
それなのにフロントスタッフへのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。
今後ともお客様が気持ちよくご滞在いただけるように努めて参ります。

飯能へお越しになった際には是非ともまたお泊りくださいませ。
お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用いただきまして誠に有難うございます。

洗面台の水漏れによりお部屋を移動していただく事になり大変申し訳ございませんでした。
今後は事前のチェックを更に徹底し、再発しないように致します。

このような事があったにもかかわらず、フロントのご対応をお褒めいただき有難うございます。
今回のお客様のお言葉に甘えることなく今後ともお客様が満足にご滞在していただけるように努めてまいります。

今回は改めまして申し訳ございませんでした。
そして有難うございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。