この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
11階の最上階からの富士山の眺めは当ホテルの自慢の一つでございましてお客様にお気に召して頂いたことは大変うれしく思います。
一方お部屋に関しましては、お客様に大変なご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
今現状更なる防音工事はできない現状でございますので、今後角部屋へのご案内や、お部屋の状況に余裕があれば両隣を空けさせて頂くなどでお客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
今回お客様がご宿泊されたお部屋は、お子様には電車、お父様、お母様には世界遺産の富士山が羨望できる人気のお部屋をご用意させていただきました。お子様に喜んで頂いたようで大変うれしく思います。
今後もご家族でごゆっくりして頂ける空間を作ってまいります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

毎度ご利用ありがとうございます。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
前回ご宿泊時に踏切の音でお客様に不快なおもいをさせてしまっておりましたので、今回は庭園側のお部屋にさせて頂きました。
今回は快適にお過ごし頂いたとメールで拝見し、大変うれしくおもいます。
シャワーの水圧に関しましては、再度確認させていただきます。ご不便をお掛けいたしました。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

サービス・清掃・アメニティをお褒めいただき有難うございます。
立地に関しましては他の皆様にもご好評をいただいておりますが、その他の部分をお褒めいただけて大変嬉しく思っております。
そのお言葉に甘んじる事なく、これからも更なるご満足いただけるご滞在となるよう励んでまいります。
改めましてこの度はありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

当ホテルは７階の北側は窓の外には庭園となっております。
宜しければ次回のお泊りの際は反対の南側の部屋をお取りさせていただきます。

また設備が古い事、申し訳ございません。
それなのに手入れができているとお褒めいただき有難うございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅からすぐのところにあり、移動に便利です。
また客室の広さをお褒めいただき有難うございます。
立地も客室の広さもどちらも他のお客様からも大変ご好評をいただいており当ホテルの自慢とするところの一つです。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅と同じ建物となっており、例え激しい雨が降ったとしても濡れずに電車と行き来できるので便利で他のお客様にも大変ご好評をいただいております。

またスタッフをお褒めいただき有難うございます。
お客様が気持ちよくお過ごしいただけたのならば私どもも大変嬉しく思います。
更に良いご滞在となれるよう今後とも精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へ再びのご利用有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

当ホテルは駅と同じ建物内にある為、駅からすぐの所にあります。
移動に便利で他のお客様からもお喜びの声をいただいております。

客室内の掃除、設備、アメニティについてお褒めいただき有り難うございます。
さらにスタッフの接客対応をお褒めいただき有り難うございます。
それぞれ清掃スタッフ、フロント・サービスのスタッフにお伝えをし、今後の励みにしたいと思います。

11階の朝食会場の眺望は当ホテルの自慢の一つでございます。
またお越しの際は朝食をご利用いただければと思います。

お客様の３回目のご予約を心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

当ホテルの立地をお褒めいただき有難うございます。
飯能駅からほぼ直結しており移動に大変便利です。
施設は古いかもしれませんがその分接客サービス等でお客様の滞在をより良く出来ればと思っております。
また飯能へお越しの際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

とてもコストパフォーマンスが良いとのお褒めのお言葉有難うございます。
そして、お部屋も清潔との事、有難うございます。
清掃担当にお伝えを市、今後の励みにしたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅北口にあり、ロータリーを挟んだ奥に提携している立体駐車場がございます。
１泊800円ではございますが、駐車場自体と駐車場からホテルまで屋根つたえの為例え雨が降っても濡れずに行き来でき他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

ロータリー内にいくつもバス停があり、その一つのムーミンバレーパーク行きのバスに乗れば15分ほどでムーミンバレーパークに到着出来、大変便利です。

また客室をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルのツインAタイプは横幅140㎝のベッドが２つある37.8平米のお部屋で広くゆったりと快適にお過ごしいただけます。

更に朝食をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルの朝食は個々盛りのビュッフェスタイルで実施しております。
感染対策もしておりますので安心してお召し上がりいただけます。
会場も11階で眺望も良くこちらも他のお客様より大変ご好評をいただいております。

また飯能へいらした際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき誠に有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

フロントの対応をお褒めいただき有難うございます。
担当者をお伝えをし、今後もお客様の滞在を少しでも快適にお過ごしいただける様に精進して参ります。

飯能へお越しの際はまたホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用くださいませ。
有難うございました。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.にお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地・お部屋をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅と直結しており、近くに提携している立体駐車場もございますので、移動に大変便利で他のお客様も喜ばれております。
客室のツインルームは広さが37.8平米あり、ゆったりとお過ごしいただく事が出来ます。お部屋は北側と南側があり、北側は飯能の街並みが、南側は客室からも富士山を見ることが出来ます。
ドライヤーの他にも加湿器や延長コードなどもお貸し出し可能ですので、フロントへお気軽にお声がけください。

また朝食をお褒めいただき有難うございます。
調理担当へお伝えをし、今後の励みにしたいと思います。

また飯能へお越しの際はホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能sta.にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また貴重なご意見を有り難うございます。

ホテルの立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは西武池袋線飯能駅の北口にあり、駅直結で近くに駐車場もあり、目の前のロータリーのバス乗り場にムーミンバレーパークへの直通のバス亭もございますので交通の便が良く、皆様に大変ご好評をいただいております。
ムーミンバレーパークはお楽しみいただけましたでしょうか？
少しでもその手助けになれたのでしたら幸いでございます。

また朝食会場の眺めをお褒めいただき有難うございます。
会場は１１階にあり、天気が良ければ朝日の昇る飯能の街並みを見渡すことが出来、こちらも他のお客様から大変ご好評をいただいております。

また飯能へ、ムーミンバレーパークへ行かれる際にはホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用いただければと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠に有難うございました。また貴重なるご意見誠に有難うございます。
今回当ホテルの朝食をお褒め頂き大変嬉しく思います。
当ホテル最上階のレストランでの朝食となり、そこから見える眺望は当ホテルお薦めの一つでございます。南側は富士山を望むことができ、北側は飯能の街並みを一望することが出来ます。四季折々表情を変える景色を是非機会がございましたらまたご覧いただきたく思います。
お料理に関しましても今回頂戴しましたお言葉をレストランスタッフにお伝えし、今後のより良いサービスの励みとさせていただきたく思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠に有難うございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
重ねてのご来館厚く御礼申し上げます。ホテルの客室や立地、朝食等色々な面から沢山のホテルがある中、再度ご来館していただけることに日々感謝の思いでいっぱいでございます。
今回頂きました反響のお声は各セクションのスタッフにもお伝えしより良いサービスの向上へと繋げてまいりたいと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。お部屋をお気に召していただきましてホテルとして大変うれしくお思います。
お部屋の広さやバス・トイレ別であること色々なお客様より反響のお声を頂戴でき日々感謝の思いでいっぱいで御座います。
また奥様にアメニティお気に召していただけまして重ねましてうれしい思いで御座います。
朝食のご意見ありがとうございます。
朝食のメニューに関しましてスクランブルエッグやベーコンのご用意があるのですが、日替わりで少しずつメニューを変化させている為、ご宿泊の際にそちらのメニューのご用意がなかったことが原因で御座います。その点につきましてご希望のメニューをご用意できず誠に申し訳ございませんでした。
またテレビの件のお声も上司に上げさせて頂きまして検討をさせて頂きたく思います。この度はご宿泊いただき、ご意見まで頂くことができ私共も感謝させて頂きたく思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見まことにありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
この度は空模様と同じくの生憎の試合結果となってしまい、私共々残念な気持ちでいっぱいでしたが。
ご来館いただけるお客様が雨に濡れることなく、こういったお言葉を頂戴できまして幸いでございます。
日々お客様に快適なご宿泊をと常に考えている中、疲れをしっかりとることができたとお言葉を頂戴できますこと何よりうれしく感じます。
お客様が何かお困りの際、ご不安なことがある際には気軽にお問合せできるようお待ちしておりますので、この度対応したスタッフにも今回のお言葉必ず伝えさせていただきます。
是非次回ご来館の際にはよい天候中当ホテルから景色も楽しんでいただきたいと思います。
重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂き誠にありがとうございました。
また貴重なるご意見誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お客様からのご意見、反響などはスタッフ間でも周知をし日々のサービスの向上へとつなげております。
そういった中でもホテルスタッフにお声を頂戴できます事何よりも嬉しく思います。
今回チェックインを対応したスタッフにも伝え、さらにはフロントスタッフ同士でも
対応したお客様お一人お一人にご満足いして頂けるような接客を
切磋琢磨し、よりよいサービスの向上につなげてまいりたいと思います。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
重ねまして貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見ありがとうございます。

ムーミンバレーパークもＧＷ中は毎朝長蛇の列となり、嬉しい事にホテルも忙しくさせていただいております。お客様にご案内等不手際などございませんでしたでしょうか？
多くの皆様により良い快適な旅の手助けができていましたら幸いでございます。

ツインルームのお部屋は多くのお客様に反響を頂戴しておりとても嬉しく思います。
御食事のメニューや料金プランなどのご案内も皆様の様々なご要望にお応えすべく、ホテルとして話し合い検討させていただきたいと考えております。
もしまた当ホテルにお越し頂ける際は接客面でもお褒めのお言葉を頂けるよう精進いたします。

是非次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
重ねましてこの度は貴重なご意見ありがとうございました。