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kazue6309さんの ホテル・ヘリテイジ飯能ｓｔａ． のクチコミ
- kazue6309さん [50代/女性] 2012年12月12日 09:07:22
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１１月の三連休で首都圏の宿は満杯状態。
空いている部屋はかなり高額な時期でした。
宿泊を諦めていたのですが、出発直前に楽天トラベルで
こちらが見つかりとっても助かりました♪しかもかなりのお値打ち＾＾
元飯能プリンスホテルと言うことでお部屋は割りと広く
応接セットや広めのクローゼット、洗い場付き浴槽、
独立したトイレなどとても使いやすく快適でした。
隣が駅ビルPePeなので入浴剤を買って楽しみました(*^_^*)
浴室の隣に洗面所とクローゼットがあるので着替えるのがとても楽。
ホテル内のブッフェレストランは蟹やステーキ、ローストビーフがあって
３５００円でしたが、蟹がとても美味しかった♪
和食は小さめの器に一人分ずつきれいに盛られていて、
ステーキも予めシェフが野菜を添えて一皿ずつ作っているので
見た目も良く、ゆったりと食事が楽しめて充実した時間を過ごせました。
最上階なので夜景も楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテル・ヘリテイジ飯能ｓｔａ． 2013年01月17日 05:49:00
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
お返事が遅れましたことお詫び申し上げます。
当ホテルでは今後もお客様に安心して快適に過ごしていただける環境作り、サービスに精進してまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆秋得☆11月期間限定プラン☆飯能駅直結☆(素泊まり)☆
- ご利用のお部屋
- 【トリプルB】
総合4
harumichisanさんの ホテル・ヘリテイジ飯能ｓｔａ． のクチコミ
- harumichisanさん [50代/男性] 2012年11月03日 18:02:52
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プリンスからヘリテイジに変わってから初めて宿泊しましたが、設備・アメニティ等は殆んど同じであったが、歯ブラシだけが、いかにも安物に代わっていて、柄の部分がペラペラでとても磨きずらかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテル・ヘリテイジ飯能ｓｔａ． 2012年11月27日 13:02:06
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この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも皆様により快適にお過ごし頂けるよう従業員一同努力して参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆日曜日～木曜日期間限定プラン☆飯能駅直結☆(素泊まり)☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 禁煙部屋】
総合4
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とうさんカエルさんの ホテル・ヘリテイジ飯能ｓｔａ． のクチコミ
- とうさんカエルさん [60代/男性] 2012年10月10日 11:14:06
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改札口を出て、階段を下り、右へ回り込むとホテルの入口。
コンコースのホテル案内盤がちょっと控えめでした。
プリンスからヘリテイジに替わったばかりでしたが、サービスは変わりませんでした。
部屋でＰＣを使おうとしたら、ランケーブルがありません。フロントに電話をするとフロントでの貸し出しとの事。チェックイン時に一言聞いていただければ、もう一度フロントに行かずに済みました。
部屋もバスルームも、廊下も掃除が行き届き、また館内は静かで、気持良く過ごさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテル・ヘリテイジ飯能ｓｔａ． 2012年11月27日 12:48:23
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ランケーブルの件につきましてはお手数をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
またご迷惑をお掛けしたにも関わらずお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後、より快適にお過ごし頂けます様サービス向上目指し努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙部屋】
総合3
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能ｓｔａ． のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月09日 12:34:09
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ヘリテイジにかわって初めて宿泊しました。
すこし不慣れな点も感じましたが、
部屋周りはプリンスの時と何も変わらないです。
たまたまでしょうが、部屋が砂埃っぽかったです。
朝食はとりませんでしたが、金額は安いみたいです。
以上- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテル・ヘリテイジ飯能ｓｔａ． 2012年11月27日 12:42:47
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後より良いご案内が出来ますよう、工夫、改善に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙部屋】
総合4
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hbikkさんの ホテル・ヘリテイジ飯能ｓｔａ． のクチコミ
チェックインからアウトまで、とてもスムーズでした。
電話がフロントに繋がらないのには参りました。いろいろ借りたい物もあったのですが、面倒くさくて諦めちゃいました。
コーヒーが飲みたかったのですが、自分で用意するにしても、カップとスプーンが欲しかったです。
クリスマスシーズンにこの価格は嬉しかったですね。
天気も良く、展望レストランからの眺めも素敵でした。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
お返事が遅れましたことお詫び申し上げます。
当日は電話の不通によりお客様にご面倒をお掛けしたことやお心遣いが欠如していたことをお詫び申し上げます。
お客様の声を参考にさせて頂き、更なるサービスの向上に精進させていただきます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。