この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
次回からは禁煙部屋が空いていない場合は消臭対応を施してまいります。
また、禁煙部屋が空きましたら、優先的に入れさせていただきます。
来年の秋に飯能にムーミンテーマパークも一部完成予定でございますので、また飯能にお越しの際はぜひホテルヘリテイジ飯能をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様からのご要望頂き、変更できるものはすぐに変えさせていただきます。
確かにタオル掛けはお部屋にはついておりませんが、設置できなくないと思いますので、ぜひそうさせていたきたいと存じます。
これからもお客様のお声を頂きながら、より快適で安心なホテル作りをして参ります。
この度はありがとうございました。
またの機会を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
フロントのあいさつをお褒め頂き大変嬉しく思います。
朝食のパンの補充がなく、申し訳ございませんでした。
当日の朝食担当には伝えて、指導して参ります。
フロントの挨拶も今後元気だけではなく、お客様に聞き取りやすい伝わる挨拶を心がけて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のツインのお部屋のトイレ・お風呂別のところや、37.8平米の広さをお気に召して頂き、大変うれしく思います。
接客面ではお客様にご意見をいただける様な接客できなかったことはまだまだ向上しなくてはいけないと思っております。
まずは目配り・気配り・心配りを実行し、少しでもお客様のお役に立てるよう精進いたします。

来年の秋には当ホテルから車で10分のところに一部再来年の春にはムーミンテーマパークがオープンいたします。
また飯能にお立ち寄りの際はホテルヘリテイジ飯能をご利用いただければ嬉しく思います。
この度はありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
お客様にお部屋の面でお喜び頂き嬉しく思います。
お部屋のコーヒーや紅茶ですがお時間少しかかるかもしれませんが前向きに検討させて頂きます。
今後は接客面でもお褒めのお言葉をいただける様精進いたします。
来年の秋には当ホテルから車で10分のところに一部再来年の春にはムーミンテーマパークがオープンいたします。
また飯能にお立ち寄りの際はホテルヘリテイジ飯能をご利用いただければ幸いです。
ありがとうございました。

この度はホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
ベッドの寝心地やお部屋などをお気に召していただき、嬉しく思います。
今後はベッドやお部屋だけではなく接客面でもお気に召して頂けるよう精進致します。
またのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。　

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
今回は当ホテルの自慢の1つでもありますツインの部屋をお気に召して頂き、嬉しく思います。
お客様のおっしゃるように当ホテルのツインの広さは37.8平米でトイレ・お風呂は別でして、多くのお客様に好評を頂いております。
またご利用いただける際は当ホテルで力を入れてます接客面でもお気に召して頂けるよう精一杯やらせていただきます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
料金に関しましては、只今7/14まで7周年記念の感謝特別料金でご提供させて頂いておりまして、通常よりもリーズナブルな料金になっております。

サービスに関しましては今現状のスタッフの人数で常日頃どうしたら・どうやったらお客様にお喜び頂けるかを考えておりまして、今回このようなお言葉を頂けたことは、大変うれしく思います。

次回お会いできる際は今回よりも御満足して頂けるよう精進致します。
この度はありがとうございました。
次回お会いできることを楽しみにしております。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
おもてなしが騒がれる昨今私たちもどのようにしたらお客様に喜んで頂けるか日々試行錯誤しております。
そんな中でのこの様なお言葉。スタッフ一同自信が生まれました。ありがとうございます。
今後もお客様のありがたいお言葉を胸に、甘んじず精進してまいります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
当ホテルのツインのお部屋は38.9平米で広々で、また、トイレ・バスが別という部分でも大変人気があり、バルコニーから見える景色も爽快で当ホテルの自慢の一つとなっており、お客様にお喜び頂き嬉しく思います。
朝食のクロワッサンをもっと用意できるよう厨房の者とも相談をさせて頂きます。
来年の秋には、当ホテルから車で10分くらいのところにムーミンテーマパークも一部完成予定ですので、またご家族で飯能にお立ち寄りの際はぜひホテルヘリテイジ飯能をご利用いただければと思います。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
お客様にあいさつの件でお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
あいさつに関しましては、常日頃教育を徹底しておりまして、それが報われ、スタッフ一同安堵しております。
今後もお客様のお言葉に甘んじず徹底し、あいさつだけではなく、気配りや目配りや心配りでもお喜びいただけるよう精進いたします。
また、出張やお近くにお立ち寄りの際はぜひヘリテイジ飯能をご利用していただければ嬉しく思います。
この度はありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
受験という特別な日に少しでも安心してお泊り頂けたことはスタッフ一同胸をなでおろしております。
今後もお客様に少しでも安心してご利用頂ける様日々精進致します。
お客様の受験がうまく行くようお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
まずは当ホテルのフロントで最も力を注いでいますスタッフの対応、おもてなしでお客様にお気に召していただき大変嬉しく思います。
フロントスタッフ全員がどのようにしたらお客様が喜んで頂けるかご満足して頂けるかを追究しております。
お客様もまた近くにお立ち寄りの際でご宿泊をされるようでしたら、更なるスタッフの向上を見て頂ける日々様精進致します。
この度はありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたと思うと嬉しくて仕方ありません。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるような工夫を試行錯誤しながら日々精進致します。
今後ともホテルヘリテイジをよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中でホテル・ヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様がせっかく気持ちよくお過ごしして頂けたにもかかわらず、最後の最後で不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

再度指導の下このような事がないように致します。

接客の面でお客様にお褒めのお言葉を頂きましたので、継続はもちろん更なる高みを目指し、精進して参ります。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテル・ヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
当ホテルのレストラン（和食・洋食）ともにお気に召して頂き、嬉しく思います。

これからも味や接客などさらに磨きをかけ、お客様に御満足して頂けるレストラン作りをしてまいります。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。

当ホテルの自慢でもあります、立地の良さやツインのお部屋の広さにご満足して頂き、大変嬉しく思います。

そして何よりうれしいのは5階、11階のレストランをご利用頂き美味しいと言って頂いたことです。

今後もお客様に料理や接客で何か一つでも心に残るようなおもてなしができるよう更なる精進を致します。

お受験の合格を祈願し、合格お祝い旅行でぜひまたホテルヘリテイジヘリテイジでお客様にお会いできることを楽しみにしております。

この度はありがとうございました。

この度はホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。

当ホテルの自慢の一つでもございますお部屋の広さをお気に召していただき、大変嬉しく思います。

また次回お越し頂ける際は接客面でもお客様にお気に召して頂ける様精進致します。

2年後にはムーミンのテーマパークも完成予定ですのでまた飯能にお立ち寄りの際はご家族そろって遊びにいらしてください。

お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ありがとうございました。

この度はホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。

当ホテルの魅力の一つでもある高階層からの眺めにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変感動しております。しかし、これに甘えずお客様ひとりひとりに心を込めたおもてなしを提供できるよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。

まだ先のお話ではありますが、約2年後に完成予定のムーミンテーマパークもここ飯能の魅力となる事と思います。
ご多忙の事とは存じますが、ぜひホテルヘリテイジ飯能をご利用くださいませ。お客様とまたお話しできる機会があれば嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。

ご朝食の件で貴重なご提案ありがとうございます。

以前はお客様のおっしゃるかんじで実施していた時期もあるのですが、色々な問題や諸事情があり、今のバイキングスタイルをとらせて頂いております。

バイキングの内容に関しましては、もう少し吟味しなくてはと考えております。

立地や部屋などご満足して頂きましたが、そこで満足せず、接客面でもお客様にお喜び頂ける様日々精進致します。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。