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コペル5231さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- コペル5231さん [30代/女性] 2020年06月14日 16:26:14
-
予約したお部屋が水漏れしており、、フロントに連絡したらすぐに一回り大きいお部屋に案内して頂きました!対応が良すぎて、恐縮してしまうくらいです!
必ずまた、宿泊させてください!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年06月23日 07:00:15
-
この度はホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用いただきまして誠に有難うございます。
洗面台の水漏れによりお部屋を移動していただく事になり大変申し訳ございませんでした。
今後は事前のチェックを更に徹底し、再発しないように致します。
このような事があったにもかかわらず、フロントのご対応をお褒めいただき有難うございます。
今回のお客様のお言葉に甘えることなく今後ともお客様が満足にご滞在していただけるように努めてまいります。
今回は改めまして申し訳ございませんでした。
そして有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《家族限定》 ファミリー向けプラン♪ EXベッド・ソファーベッド割引!ベビーベッド無料貸し出し!
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】
総合5
takepokunさんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- takepokunさん [40代/男性] 2020年04月29日 07:21:45
-
いつも利用しています
利用の際気遣いをしていただけ感謝しています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年05月27日 00:36:30
-
この度はホテルヘリテイジ飯能.staにご宿泊いただき誠に有難うございました。
お褒めいただき有難うございます。
これからもお客様が満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(喫煙) 18.9平米 全室WIFI完備】
総合5
takepokunさんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- takepokunさん [40代/男性] 2020年04月15日 08:31:15
-
お世話になりました、また使わせて頂きたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年04月18日 18:04:20
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
再度利用したいとのお声を頂戴することができ私共々ホテルとして何よりうれしいお言葉でございます。
お客様の声を励みにお客様が次回ご来館いただいた際には少しでも成長したお姿をお見せ出来ますように日々精進してまいります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】
総合5
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月09日 11:58:39
-
朝のバイキングは景色も良くて美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年03月24日 01:12:46
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠に有難うございました。また貴重なるご意見誠に有難うございます。
今回当ホテルの朝食をお褒め頂き大変嬉しく思います。
当ホテル最上階のレストランでの朝食となり、そこから見える眺望は当ホテルお薦めの一つでございます。南側は富士山を望むことができ、北側は飯能の街並みを一望することが出来ます。四季折々表情を変える景色を是非機会がございましたらまたご覧いただきたく思います。
お料理に関しましても今回頂戴しましたお言葉をレストランスタッフにお伝えし、今後のより良いサービスの励みとさせていただきたく思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《カップル限定》 カップル限定プラン♪ 朝食付き、特別アメニティー追加!☆全室WIFI完備☆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】
総合5
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月08日 23:18:36
-
3月2日から出張宿泊で利用しました。今回はトラブル続きのため結局、都度予約を行い5泊しました。毎回部屋は変わりましたがどの部屋も広くて清潔で不満は無いです。5泊の中で部屋の違いを感じたのはシャワーヘッド、浴室の広さぐらいです。狭い浴室の部屋でも他のビジネスホテルに比べれば十分に広いと思います。小さな不満は水温調整が少し手間なことぐらい。朝ごはんは付けなかったので分かりません。音も気にならない?気づかないレベルですので不満なし。フロントの方も親切でとても気持ちの良いホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年03月17日 07:49:47
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んでいただきまして誠にありがとうございました。ま貴重なるご意見誠にありがとうございます。
今回のご宿泊追加予約のご宿泊ルームチェンジのお手間を取らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。しかしながら客室へのお褒めのお言葉頂戴できましてホテルとして大変うれしく思います。
お部屋ごとに感じた違いに関しまして、少しずつではございますが備品の修繕や交換等による使用感の違いでございますのでご理解の程賜りたく思います。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴することができ何よりうれしく感じております。
この度頂戴いたしました反響のお声を励みにより多くのお客様にご満足して頂けるようにサービスの向上へと努めてまいりたいと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(喫煙) 18.9平米 全室WIFI完備】
総合5
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月07日 10:15:46
-
3月6日
801号室に一泊しました。
何度か泊まってます。
おすすめのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年03月11日 06:14:19
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んでいただきまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
日頃ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のことを常に考え日々を過ごしている中、繰り返しご利用して頂けていることがスタッフ一同何よりうれしく思います。
お客様のお言葉に恥じぬ様に、スタッフ同士切磋琢磨よりよいサービスの向上へと繋げて参りたいと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】
総合5
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月06日 22:05:49
-
数回泊ってます。
フロントの方々の対応も良くて、
良いホテルだと思いました。
部屋も広くて、ベッドも広い、
浴室も広いです。
おすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年03月11日 06:09:40
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んでいただきまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
いつもご利用ありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉ホテルとして大変うれしく思います。
スタッフの者もお客様のお言葉お伝えした所大変喜んでおりました。
また客室をお気に示して頂けてほっと胸を撫でおろす思いでございます。
スタッフ一同可能な限りの対応を精一杯行い、より多くのお客様にご満足して頂けるように努めてまいります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】
総合5
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月07日 19:03:06
-
法事のために急遽予約したので、とりあえず…のつもりでいたら、いい意味で期待を裏切られました。
部屋も広く、風呂トイレ別。必要なところはきちんとリノベしてありました。
眼下には駅のため&駅の改修工事中だそうで、多少音はしますがあまり気になりませんでした。
また眺望も大変よく、朝は富士山が見えました。
またフロントの方々の応対もよかったです。
このお値段でこんな部屋!という感じで、近くにきたらぜひまたここに泊まりたく思います。
一点だけ。親子3人で泊まったのですが、スリッパと全てのタオルが2人分しかなく、子供用にもあればありがたかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年02月22日 08:17:26
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました客室、並びにホテルスタッフへのお褒めのお言葉私共々何より嬉しいお言葉で御座います。
しかしながらタイミング的に改修工事などのご不便をお掛けしてしまうことがございまして申し訳ございませんでした、並びにご理解を賜りまして誠にありがとうございます。
またアメニティの件に付きまして当ホテルのシステム上ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。次回ご利用の際事前にお問い合わせを頂戴できましたら、当ホテルでできます対応をご提案させて頂き、ご一緒に相談させて頂けたらと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【ツインA 禁煙部屋 37.8平米 全室WIFI完備】
総合5
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月05日 03:34:49
-
埼玉に行く時は必ず宿泊します。部屋は広いです。駅の上なので大変便利です。買い物も出来て近くに食事が出来る所があり夕食は困りません、朝食はパンが美味しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年02月07日 00:30:04
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠に有難うございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
重ねてのご来館厚く御礼申し上げます。ホテルの客室や立地、朝食等色々な面から沢山のホテルがある中、再度ご来館していただけることに日々感謝の思いでいっぱいでございます。
今回頂きました反響のお声は各セクションのスタッフにもお伝えしより良いサービスの向上へと繋げてまいりたいと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《カップル限定》 カップル限定プラン♪ 朝食付き、特別アメニティー追加!☆全室WIFI完備☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインB(喫煙) 37.8平米 全室WIFI完備 】
総合5
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月31日 16:17:15
-
部屋の広さも申し分無く清潔に保たれている。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年01月14日 08:12:37
-
投稿の重複とでしたので誠に勝手ながら返答を控えさせていただきます。
貴重なお時間を頂戴して多くのお客様より反響のお声を頂けること重ねまして御礼申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得】☆30日前予約限定特別プラン☆飯能駅直結☆(素泊まり)☆全室WIFI完備【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】
総合5
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月31日 16:16:53
-
部屋の広さも申し分無く清潔に保たれている。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2020年01月14日 07:51:46
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んでいただきまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
この度は客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴できまして大変うれしく感じます。
客室清掃のスタッフにも今回のお言葉を必ずお伝えし、今回のお言葉に恥じぬ様にホテルスタッフ一同切磋琢磨、お客様の快適なご宿泊の為に精進してまいりたいと思います。
少しでも成長した面を感じて頂けるようにして、お客様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得】☆30日前予約限定特別プラン☆飯能駅直結☆(素泊まり)☆全室WIFI完備【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】
総合5
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月27日 17:45:41
-
フロントでの接客が大変丁寧でした。
お部屋も広くてゆったりと過ごすことができました。
ドライヤーだけ風量が弱くて使いづらかったですが、総合的に大変満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2019年12月31日 06:37:42
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
この度はフロントスタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。対応させていただきましたスタッフに今回のお言葉必ずお伝えさせていただきます。
お客様のお言葉を励みにスタッフ同士お客様のより快適なご宿泊の為に精進してまいりたいと思います。
お部屋に関しましてもお気に召していただけましたようでホテルとして大変うれしく思います。
しかしながらドライヤーの件誠に申し訳ございませんでした。台数が少数ですが別のドライヤーのご用意がございますので、次回ご来館の際にはそちらをご用意させていただきたく思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【ツインB 禁煙部屋 37.8平米 全室WIFI完備】
総合5
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月25日 16:42:30
-
全て素晴らしく、お部屋の中で満足を感じながら過ごすことでできました。感謝いたします。
また、是非伺いたいと願ってます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2019年12月31日 06:25:17
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んでいただきまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
この度は手放しの称賛誠にありがとうございます。私共々何よりの励みのお言葉でございます、重ねまして御礼申し上げます。
今回頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、再度ご来館して頂けたときにお客様をがっかりさせぬようスタッフ一同切磋琢磨、よりよいサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ツインA 禁煙部屋 37.8平米 全室WIFI完備】
総合5
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月03日 07:47:36
-
駅からホントに直ぐなので便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2019年12月16日 03:42:37
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
アクセスの点お褒めのお言葉を頂戴できまして大変うれしく思います。
飯能駅改札を北口ロータリーに出ましてすぐにフロント入り口があり、提携している立体駐車場からも屋根続きとなっており、多くのお客様より天候の悪い時でも濡れずに到着できました等お声を賜れます事に日々感謝の思いでいっぱいで御座います。
お仕事やご旅行の際でも今回頂いたお言葉を励みにより良いサービスの向上に繋げ、お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《早得》☆7日前予約限定プラン☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】
総合5
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月01日 18:22:02
-
立地は最高、部屋の広さが最高、バス・トイレ別がイイですね。
DHCのアメニティがよかったと妻が言ってました。欲を言えば
朝食にスクランブルエッグとベーコンをお願いします。
また、テレビは50型が部屋の広さに合うと思います。
本当にゆっくりすることができたので感謝、感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2019年12月16日 03:27:10
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。お部屋をお気に召していただきましてホテルとして大変うれしくお思います。
お部屋の広さやバス・トイレ別であること色々なお客様より反響のお声を頂戴でき日々感謝の思いでいっぱいで御座います。
また奥様にアメニティお気に召していただけまして重ねましてうれしい思いで御座います。
朝食のご意見ありがとうございます。
朝食のメニューに関しましてスクランブルエッグやベーコンのご用意があるのですが、日替わりで少しずつメニューを変化させている為、ご宿泊の際にそちらのメニューのご用意がなかったことが原因で御座います。その点につきましてご希望のメニューをご用意できず誠に申し訳ございませんでした。
またテレビの件のお声も上司に上げさせて頂きまして検討をさせて頂きたく思います。この度はご宿泊いただき、ご意見まで頂くことができ私共も感謝させて頂きたく思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見まことにありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《カップル限定》 カップル限定プラン♪ 朝食付き、特別アメニティー追加!☆全室WIFI完備☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインA 禁煙部屋 37.8平米 全室WIFI完備】
総合5
ゴンノ助さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- ゴンノ助さん [40代/男性] 2019年12月01日 13:33:17
-
家族と観光で1泊させていただきました。駅の隣にあるため、雨が降ってましたが触れずに入れて、利便性は非常に良かったです。
部屋は十分なほどとても広く、トイレ(立派すぎです!(笑))と風呂が別になっており、窓も部屋一面に広がり、富士山側ということもあって、朝見る事ができ、とても良かったです。
お風呂やアメニティもとても揃ってましたし、この価格で宿泊したのが申し訳ないぐらいでした。
ただ、高層階だったということもあり、起こされはしませんでしたが、平日ということもあって朝6時台は電車の本数が多く、電車やアナウンスの音が少し気になりました。
部屋、眺望ともにとても素晴らしかったので、また機会があれば利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2019年12月09日 07:39:48
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んでいただきまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
この度はお客様が雨に濡れずご到着でき大変うれしく思います。冬の雨特に身に染みる寒さですが多くのお客様より反響のお声を頂戴できます事ホテルとして日々感謝の念でいっぱいでございます。
お部屋や価格に関しましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。今回のようなお言葉を頂戴できます事が私共々大変な励みとなります。
今回のお言葉を胸によりよいサービスの向上に繋げて参りたいと思います。
しかしながらステーションホテルという事もあり電車の音ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
駅側とは反対の北側では富士山が見えなくなってしまいますが、飯能の街並みを一望でき南側とは違った景色をお楽しみ頂け、駅と反対側で音もより届きにくくなっておりますので
次回のご宿泊の際ご要望が御座いましたら是非ご相談をして頂けたらと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【ツインB 禁煙部屋 37.8平米 全室WIFI完備】
総合5
海音31さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- 海音31さん [60代/女性] 2019年11月26日 16:00:00
-
部屋が広くてベビーカーも余裕で部屋の中を移動できました。
入口のドアが内開きだったので出る時はちょっと大変でしたが部屋はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2019年12月09日 07:21:13
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んでいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋をお気に召して頂けましたようでホテルとして大変うれしく思います。
ツインルームはバストイレ別になっており、お部屋面積も比較的にゆったりとした空間を確保しておりますので多くのお客様より反響のお声を頂戴しております。
またドア設備へのご意見誠にありがとうございます。
通路側への開閉につきましては他のご宿泊者様への関係もあり現状の造りとさせて頂いております。現状ドアストッパーなどのご用意が御座いますので是非お申し付けくださいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【ツインA(喫煙) 37.8平米 全室WIFI完備】
総合5
ayaioriさんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- ayaioriさん [30代/女性] 2019年11月12日 12:34:17
-
ムーミンメッツアの旅行で、このホテルが近かった為利用させてもらいました。
家族旅行や女子旅行にぴったりのお部屋の広さとベットの数でした。
アメニティーも充実していて良かったです。
お風呂も大きくて使いやすかったです。朝食も富士山の見える最上階でゆっくり食べれました。接客も親切、丁寧な対応でとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2019年11月16日 16:51:53
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んでいただきまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
メッツァビレッジパークの直通のバスの停留所がホテルロビーをでて目の間にありますこと、お客様のご宿泊の目的に添えます事大変ありがたく感じる毎日でございます。
今回お泊り頂きましたファミリータイプのお部屋は昨年8月よりできましたお部屋で、週末ともなりますと1~2か月ほどのご予約を頂戴しております大変人気のお部屋となっております。
高層に位置いたします客室や最上階のバイキングレストラン銀河鉄道から望む眺望は周りに遮るものもなく四季折々の表情を見せてくれます。
今回の頂戴いたしました反響のお言葉に恥じぬように日々精進をしお客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食付き(和食・洋食バイキング)プラン☆飯能駅直結☆全室WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【プリンセス(最大6名)禁煙部屋 37.8平米 Wi-Fi完備】
総合5
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月12日 21:13:40
-
部屋が広くてきれいなので利用しています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2019年10月24日 03:24:46
-
この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
今回お泊り頂いたお部屋をお気に召して頂けました様で、ホテルとして大変うれしく思います。
この度ご利用いただきましたツインルームはホテルでも高層のお部屋になっており、眺望やバスルーム、トイレが別、今回のような広くご使用いただいた等多くのお客様より反響の声を頂戴しております。
今回のお声に恥じぬよう、フロントスタッフ並びに客室清掃のスタッフにもお伝えし、より多くのお客様にご満足いただける様に努めてまいりたいと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得】☆30日前予約限定特別プラン☆飯能駅直結☆(素泊まり)☆全室WIFI完備【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【ツインB 禁煙部屋 37.8平米 全室WIFI完備】
総合5
投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ
駅直結で素泊まり5000円以下!コロナ流行中なので非常時の価格設定なのかもしれませんが、コスパ最高で良かったです。
この価格なのでそれなりの部屋とサービスを覚悟していましたが、特に不満不足無く過ごせました。スタッフさん、こちらを思いやる丁寧な感じで一生懸命に対応してくださり、すごく好印象でした。フロントに一人しかスタッフさんが居なかったので、前の方がチェックインしている間少し待ったのですが、そちらの対応が終わった瞬間に「大変お待たせいたしました!」とすごい勢いで前のめりに声をかけられ、全然嫌な気持ちにならずにこにこ出来ました(笑)
ありがとうございました!飯能に行くときはまた泊まります!
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この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能をお選びいただきまして有難うございます。
チェックイン時にお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
それなのにフロントスタッフへのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。
今後ともお客様が気持ちよくご滞在いただけるように努めて参ります。
飯能へお越しになった際には是非ともまたお泊りくださいませ。
お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。