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ホテル・ヘリテイジ飯能sta. クチコミ・感想・情報

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ホテル・ヘリテイジ飯能sta.のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:619件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.74
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.43
  • 食事3.72
宿泊年月
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482件中 81~100件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 22:49:30

何度も利用しております。立地の良さが魅力です。部屋の広さも魅力です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2017年11月24日 16:22:41

いつもご利用ありがとうございます。
そして貴重なご意見ありがとうございます。
立地とお部屋の広さをお気に召していただき嬉しく思います。
お客様の中に接客も魅力の一つとして思って頂けるよう目配り、気配り、心配りができるよう精進致します。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
いつもありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
《カップル限定》 カップル限定プラン♪ 朝食付き、特別アメニティー追加!☆全室WIFI完備☆
ご利用のお部屋
【ツインB(喫煙) 37.8平米 全室WIFI完備 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 09:24:54

最近楽天で高評価のホテルで三連敗した後なので、このホテルは本当に久しぶりのヒットです。
部屋の広さ、クローゼット、チェストなどの収納スペース、ベッドメーク、清掃どれも高く評価できます。
多分、そう新しいホテルでは無いでしょうが、水周りの水栓はピカピカだし、常に必要なリニューアルがされている感じでした。

最近泊まったハズレのホテルではベッドメークさえ出来ておらず、ここはちゃんとプロの仕事で嬉しかったです。

朝ごはんもとても美味しかったのですが、欲を言えば、新鮮なフルーツがあるともっと嬉しかったです。更にご飯のお供の海苔の佃煮とか明太とかチリメン山椒とかあると最高です。
後サラダのレタスはもう少し小さくちぎった方が・・・
西武乳業?製の地元ブランドのヨーグルトや牛乳はかなり美味しかったです。

まぁ、これからも年に一度はお世話になるのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2017年11月05日 21:07:23

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
清掃やベッドメイキングでお客様からお褒めのお言葉を頂き客室清掃のスタッフも大変喜んでおります。本当にありがたいお言葉です。
ご朝食の件もご要望やするどいご指摘誠にありがとうございます。
今後ご朝食の件は色々検討させて頂きます。
今後もお客様のお言葉に甘んじず全てにおいて精進いたします。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付き(和食・洋食バイキング)プラン☆飯能駅直結☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【ツインB(喫煙) 37.8平米 全室WIFI完備 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2017年10月23日 18:04:36

近くで用事があったので2泊させていただきました。
煙草は吸いませんが禁煙のお部屋がなかったので喫煙のお部屋を予約しました。
なよで、仕方がないのですが、部屋に入ったり瞬間、煙草の臭いがちょっと気になりました。
防犯上か、窓が大きくは開けませんので換気することもできず、1日目はずっと窓を開けて少しですが換気をしたので2日目はあまり気にならなくなりました。
それ以外はお掃除も行き届いていて、フロントの方も感じがよく、とても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2017年10月31日 16:14:21

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
次回からは禁煙部屋が空いていない場合は消臭対応を施してまいります。
また、禁煙部屋が空きましたら、優先的に入れさせていただきます。
来年の秋に飯能にムーミンテーマパークも一部完成予定でございますので、また飯能にお越しの際はぜひホテルヘリテイジ飯能をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【シングルB(喫煙) 18.9平米 全室WIFI完備】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 17:25:42

駅直結で買い物も大変便利に済ませられました。
部屋もとても広く快適に過ごすことができ、満足してます。
フロントの対応も丁寧でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2017年08月23日 20:52:13

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
今回ご家族で旅行ということでしたが飯能周辺をまわられたのでしょうか?それとも秩父や川越などに行かれたのでしょうか?飯能には意外と知られていないスポットも多く、今後来年の秋にはムーミンのテーマパークが一部完成予定(再来年の春にはグランドオープン)でますます活気づいていきます。
ぜひムーミンテーマパークが完成しましたら、当ホテルから車で10分のところなので当ホテルをご利用いただければ嬉しく思います。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインB(喫煙) 37.8平米 全室WIFI完備 】

設備・アメニティ5

とんちゃん20143891さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

とんちゃん20143891さん [40代/男性] 2017年08月23日 17:20:24

8月8日に宿泊しました。
フロントの方がとても感じよく親切な対応でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2017年08月23日 20:41:01

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
お客様にフロントの対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。
常日頃接客面で地域1番を目指そうと話していますので、お客様からの今回のお言葉に嬉しさと安堵でいっぱいでございます。
本当にありがとうございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじず気配り、目配り、心配りを向上させて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《お酒好き必見》 飲み得プラン♪ お好きなお飲み物をお1人様1点プレゼント!売店特製チケット付き!
ご利用のお部屋
【シングルA(喫煙) 18.9平米 全室WIFI完備】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 08:46:41

駅直結でとても便利でした。
フロントの方が元気よく挨拶してくれて気持ちよかったです。
朝食のパンの補充が無かったので食べらなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2017年08月23日 20:30:19

この度はホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
フロントのあいさつをお褒め頂き大変嬉しく思います。
朝食のパンの補充がなく、申し訳ございませんでした。
当日の朝食担当には伝えて、指導して参ります。
フロントの挨拶も今後元気だけではなく、お客様に聞き取りやすい伝わる挨拶を心がけて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《カップル限定》 カップル限定プラン♪ 朝食付き、特別アメニティー追加!☆全室WIFI完備☆
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙) 18.9平米 全室WIFI完備】

設備・アメニティ5

たか71119169さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

たか71119169さん [50代/男性] 2017年08月16日 10:01:12

フロントを通りかかる都度必要以上の大きな声で

挨拶されます。かえって出入りがしにくいので

出入りの都度の大きな声でのあいさつはいらないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2017年08月18日 18:49:32

いつもご利用ありがとうございます。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
挨拶の件に関しまして、あいさつの徹底はしてはいるのですが、どのお客様も気持ちよいと感じて頂ける挨拶がまだまだ不足しております。
ただ言えばいい挨拶から気持ちよく伝わる挨拶を心がけて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《7周年記念》感謝をこめて☆5月20日~7月14日 特別料金プラン☆飯能駅直結☆全室Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】

設備・アメニティ5

小椋鳥さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

小椋鳥さん [40代/女性] 2017年08月09日 22:16:01

部屋が広くて、見晴らしもよく、お風呂とトイレが別で、お風呂は広くて入りやすかったです。チェックイン時に翌日の朝食バイキングを申し込めたので良かったです。味も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2017年08月12日 15:30:16

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のツインのお部屋のトイレ・お風呂別のところや、37.8平米の広さをお気に召して頂き、大変うれしく思います。
接客面ではお客様にご意見をいただける様な接客できなかったことはまだまだ向上しなくてはいけないと思っております。
まずは目配り・気配り・心配りを実行し、少しでもお客様のお役に立てるよう精進いたします。

来年の秋には当ホテルから車で10分のところに一部再来年の春にはムーミンテーマパークがオープンいたします。
また飯能にお立ち寄りの際はホテルヘリテイジ飯能をご利用いただければ嬉しく思います。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早得】☆30日前予約限定特別プラン☆飯能駅直結☆(素泊まり)☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【トリプルB 禁煙部屋 37.8平米 全室WIFI完備】

設備・アメニティ5

ひろくん3997さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

ひろくん3997さん [50代/男性] 2017年07月09日 11:35:52

清潔感あふれる部屋で、1室二人利用で一人はソファベッドでしたがこちらの寝心地も快適でとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2017年07月09日 19:09:52

この度はホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
ベッドの寝心地やお部屋などをお気に召していただき、嬉しく思います。
今後はベッドやお部屋だけではなく接客面でもお気に召して頂けるよう精進致します。
またのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 

ご利用の宿泊プラン
《7周年記念》感謝をこめて☆5月20日~7月14日 特別料金プラン☆飯能駅直結☆全室Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【シングルB(喫煙) 18.9平米 全室WIFI完備】

設備・アメニティ5

supajyu-loveさんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

supajyu-loveさん [50代/女性] 2017年06月19日 15:33:45

駅から直通で行けるし、部屋はツインでしたが、広々としていてゆっくり出来ました。また、是非宿泊したいです。今回は朝食は頂く事は出来ませんでしたが、次回は朝食付きで宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2017年06月23日 16:36:25

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
今回は当ホテルの自慢の1つでもありますツインの部屋をお気に召して頂き、嬉しく思います。
お客様のおっしゃるように当ホテルのツインの広さは37.8平米でトイレ・お風呂は別でして、多くのお客様に好評を頂いております。
またご利用いただける際は当ホテルで力を入れてます接客面でもお気に召して頂けるよう精一杯やらせていただきます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《早得》☆7日前予約限定プラン☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【ツインB(喫煙) 37.8平米 全室WIFI完備 】

設備・アメニティ5

マークン456さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

マークン456さん [40代/男性] 2017年06月09日 18:06:23

ゴルフ前泊として2回目の宿泊でした。前回もそうでしたが、がやはり良いホテルだと思います。
飯能方面宿泊の際はこちらのホテルで決まりです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2017年06月15日 11:30:55

2回目のご利用誠にありがとうございます。
また、今回も貴重なご意見ありがとうございます。
今回もお客様からの大変嬉しいお言葉本当にありがとうございます。
今後もお客様のご期待に添える様精進いたします。
また、飯能方面にお越しの際はぜひホテルヘリテイジ飯能をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《7周年記念》感謝をこめて☆5月20日~7月14日 特別料金プラン☆飯能駅直結☆全室Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【ツインB(喫煙) 37.8平米 全室WIFI完備 】

設備・アメニティ5

たか71119169さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

たか71119169さん [50代/男性] 2017年06月01日 17:40:07

ビジネスホテル並みの料金でシティホテル並みの施設とサービスで満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2017年06月04日 13:05:45

この度はホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
料金に関しましては、只今7/14まで7周年記念の感謝特別料金でご提供させて頂いておりまして、通常よりもリーズナブルな料金になっております。

サービスに関しましては今現状のスタッフの人数で常日頃どうしたら・どうやったらお客様にお喜び頂けるかを考えておりまして、今回このようなお言葉を頂けたことは、大変うれしく思います。

次回お会いできる際は今回よりも御満足して頂けるよう精進致します。
この度はありがとうございました。
次回お会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
《7周年記念》感謝をこめて☆5月20日~7月14日 特別料金プラン☆飯能駅直結☆全室Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】

設備・アメニティ5

たか71119169さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

たか71119169さん [50代/男性] 2017年06月01日 17:38:04

ビジネスホテル並みの料金でシティホテルの設備とサービスです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2017年06月04日 12:44:49

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
おもてなしが騒がれる昨今私たちもどのようにしたらお客様に喜んで頂けるか日々試行錯誤しております。
そんな中でのこの様なお言葉。スタッフ一同自信が生まれました。ありがとうございます。
今後もお客様のありがたいお言葉を胸に、甘んじず精進してまいります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《早得》☆7日前予約限定プラン☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【ツインB 禁煙部屋 37.8平米 全室WIFI完備】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 16:33:36

全てにおいて最高でした!
子ども達が大喜びでした。
利用した部屋は4ベッドにしてもらいましたが、それでも広かったです。
トイレお風呂別々でどちらも広々。
窓が大きく眺めも最高です。ベランダにも出れます。
朝食も美味しく、終了時間が迫っていたのですが、スタッフの方に沢山食べて下さいとお声掛け頂き気遣いを感じました。大好きなクロワッサンが1つしか残ってなかったのが残念。美味しかったのでもっと食べたかった!
5人家族でこの価格でのホテル泊はないのでとても助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2017年05月30日 16:45:49

この度はホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
当ホテルのツインのお部屋は38.9平米で広々で、また、トイレ・バスが別という部分でも大変人気があり、バルコニーから見える景色も爽快で当ホテルの自慢の一つとなっており、お客様にお喜び頂き嬉しく思います。
朝食のクロワッサンをもっと用意できるよう厨房の者とも相談をさせて頂きます。
来年の秋には、当ホテルから車で10分くらいのところにムーミンテーマパークも一部完成予定ですので、またご家族で飯能にお立ち寄りの際はぜひホテルヘリテイジ飯能をご利用いただければと思います。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《7周年記念》感謝をこめて☆5月20日~7月14日 特別料金プラン☆飯能駅直結☆全室Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【トリプルA 禁煙部屋 37.8平米 全室WIFI完備】

設備・アメニティ5

hiho2602さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

hiho2602さん [60代/男性] 2017年05月28日 17:41:50

各地でビジネスは利用はしています、ヘリテイジは遅い外出時も早朝外出時もフロントに担当がいました。こんなにきちんと「いってらっしゃいませ」「おかえりなさい」とあいさつするホテルは初めてです。気持ちよく宿泊できました。食事はしてないので評価しませんが最高レベルの宿泊ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2017年05月30日 16:03:26

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
お客様にあいさつの件でお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
あいさつに関しましては、常日頃教育を徹底しておりまして、それが報われ、スタッフ一同安堵しております。
今後もお客様のお言葉に甘んじず徹底し、あいさつだけではなく、気配りや目配りや心配りでもお喜びいただけるよう精進いたします。
また、出張やお近くにお立ち寄りの際はぜひヘリテイジ飯能をご利用していただければ嬉しく思います。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《7周年記念》感謝をこめて☆5月20日~7月14日 特別料金プラン☆飯能駅直結☆全室Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たこまんちさんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

たこまんちさん [50代/女性] 2017年04月02日 23:40:50

到着が遅くなったのでホテルがどこなのか迷いました、笑
日没前なら迷いようがありませんね~びっくりするほど駅直結です!
部屋はとっても良かった。お風呂に洗い場があるのはいいですねえ。湯船でシャワーより、日本人はやっぱり湯船にお湯を張って、外で体を洗い湯船にゆっくり浸かるというのが一番落ち着きます。トイレも広く、引き戸仕様がふんだんに取り入れられていて、設計のうまさを感じました。多くのホテルがユニットバス形式をとっていますがあれはお客が我慢して成り立っているのだと早く気づいてほしいものです。
ここは朝食も和食と洋食が好きに選べてよかったです。飯能市に行くならまた泊まりたいと思えるホテルでした。ありがとう。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2017年04月07日 11:35:59

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
お客様に当ホテル自慢のツインのお部屋をお気に召していただき嬉しく思います。
ただトイレとお風呂が別なお部屋はツインのお部屋のみとなっております。シングルのお部屋は大変申し訳ないのですが、ユニットバスとなっておりますので、もしまたご利用いただける際は、お気をつけくださいませ。
今後は、接客面でもお客様にお褒めのお言葉を頂けるよう更なる努力をいたして参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《春得》☆ホテルヘリテイジ飯能発☆ ☆春のハイキングプラン☆~朝食付~
ご利用のお部屋
【ツインA 禁煙部屋 37.8平米 全室WIFI完備】

設備・アメニティ5

みっぽん7407さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

みっぽん7407さん [40代/女性] 2017年03月31日 19:26:18

親子3人で泊まりましたが駅脇で便利が良く リーズナブルな料金何も言うことないです。
また機会あったら利用したいと思ってます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2017年04月07日 11:02:44

この度は、数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
また、次回お越しいただける際は、接客面でもお褒めのお言葉を頂けるよう日々精進致します。
また、お近くにお立ち寄りの際はぜひホテルヘリテイジ飯能をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《直前割》☆3月28日~30日の3日間限定☆飯能駅直結☆全室無料Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【トリプルB 禁煙部屋 37.8平米 全室WIFI完備】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 16:04:06

子どもの受験日にあわせて利用しました。お部屋はとても広く、リラックスできました。夕食は併設のレストランで取りました。(朝食付き)普段小食の娘が沢山食べていました。お部屋からもレストランからも眺めがよく、試験前の緊張感が和らいだようです。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2017年02月10日 23:17:50

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
受験という特別な日に少しでも安心してお泊り頂けたことはスタッフ一同胸をなでおろしております。
今後もお客様に少しでも安心してご利用頂ける様日々精進致します。
お客様の受験がうまく行くようお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サクラ咲け!受験生必見】☆受験生応援宿泊プラン☆好立地(飯能駅直結)☆朝食付き☆全室Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【ツインA 禁煙部屋 37.8平米 全室WIFI完備】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 19:34:04

飯能駅にあるホテルで非常に使いやすいホテルです。入ってまず女性従業員さんの対応の良さでとてもいい印象がもてました。
室内も広く、清潔感があり女性用のアメニティも揃えて頂いてあり嬉しかったです。
また近くへ出かける際はぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2016年11月09日 22:28:28

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
まずは当ホテルのフロントで最も力を注いでいますスタッフの対応、おもてなしでお客様にお気に召していただき大変嬉しく思います。
フロントスタッフ全員がどのようにしたらお客様が喜んで頂けるかご満足して頂けるかを追究しております。
お客様もまた近くにお立ち寄りの際でご宿泊をされるようでしたら、更なるスタッフの向上を見て頂ける日々様精進致します。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《秋得》☆ホテルヘリテイジ飯能発 秋の紅葉ハイキングプラン☆ ミネラルウォーターお1人様1本付き
ご利用のお部屋
【ツインA(喫煙) 37.8平米 全室WIFI完備】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 20:07:35

フロントの対応が良かった。部屋も古いなりに掃除が行届いていた。唯 朝食バイキングのメニュー(特に洋食)のバリエーションが少なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2016年10月09日 16:53:32

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
私たちが日頃から対応を意識しておりますフロント対応をお客様にお気に召して頂き安堵しております。
清掃もお客様がおっしゃるように当ホテルは決して新しいホテルではないので清掃だけはしっかりするようにしております。
朝食に関しましては、品数が少ないとのことでしたので、検討させて頂き少しでもバリエーションを多くしていきたいと考えております。
来年には飯能にムーミンのテーマパークも完成予定ですので、また飯能にご家族そろって遊びに来ていただき、またその時はホテルヘリテイジ飯能を利用して頂ければ嬉しい限りです。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付き(和食・洋食バイキング)プラン☆飯能駅直結☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【ツインB 禁煙部屋 37.8平米 全室WIFI完備】

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