値段が15,000円でホームページの写真も悪くなかったので安心して利用しましたが、期待外れ、7000円くらいのクオリティという印象です。
特にシャワー設備がひどい（自分で水量で温度調整+シャワーカロン調整も固定されない）、ドライヤーが弱すぎるのが１番気になりました。
リセッシュ的なものも部屋に常備してほしかったですし、細々した不満が多くあります。もう少し安ければ気にならないものの。。
評価できるのはアクセスは良いのと、不潔感はないくらいですが、値段とは釣り合わず、今後使うことはなさそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

6月8日に宿泊しました。通夜と告別式の間の一泊で泊まりました。入間市で式はあったのですが近辺にビジネスホテルしかなく、疲れているだろうとも思い、少し奮発し口コミでも評判の良かった当ホテルを利用。9時にチェックイン。明日の告別式は8時集合だったので早く寝ようと思い11時に就寝。静かになったところで外の踏切の音が気になり始めました。電車が来たら鳴るので、音は12時過ぎまで続きました。耳について寝れなくなり、やっとのことでウトウトし始めたところ今度は始発の電車が動き始めた。朝は夜より酷く、ほぼ鳴りっ放し。これでは休めたものではありません。チェックアウトの時、フロントの人に「踏切の音がうるさいですね」というと苦笑い。「踏切の聞こえない部屋はないんですか？」と聞いたところ。北側（今回の泊まった部屋とは逆側」と答えました。それならその旨しっかり表示すべきだし、南側の部屋は通常より値引きすべきだと思いました。泊まってがっかりだし、更に疲れてしまいました。・

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

カードキーの部屋番号を記載している側を上に差し込むのが通常かと思っています。
しかし、ここでは裏返して差し込まないと開錠できないという仕組みで、大変戸惑いました。
以前２年前の宿泊時には、開けられないので、フロントに戻った経験を思い出しました。
今後は、エントリーの際、フロントでしかるべき説明があって欲しいと思います。
また、部屋もかなりの年数の経過を感じます。気持ちよく宿泊したとの感想には程遠い気がしました。
やや、立地の良さに甘えている感じを持ちました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

先日宿泊した際、部屋でラフな格好でいる時、いきなり知らない人間（恐らく他の宿泊客）が鍵を開けて入ってきました。

内線で直ぐにフロントに苦情を入れたところ、「すみません。お名前をよろしいでしょうか？」と聞かれたので、「○○です」と答えましたが、「えーと・・・○○▲▲子様ですか？」と聞き返されました。

どうしてシングルルームの宿泊客で男性からクレームがあって、女性客の名前が出てくるのか理解できません。部屋№から判別できないのでしょうか？

「フロントで鍵を渡し間違った」とのことですが、既にチェックインしている部屋№のカードキーを発行しようとした際、エラーで警告する等システム上の予防措置はないのでしょうか？

月の1/3近くを出張で外泊しますが、こんなことは初めてです。宿泊施設として「間違いました」で済む話ではないと思います。

チェックアウトの際も、この件について一言もありませんでした。情報の共有ができていない様に感じます。決して悪くないホテルだけに残念です。

私はもう此方に泊まることはないと思いますが、きちんと再発防止策を講じて頂くようお願い致します。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

　最悪だった。昔のプリンスホテルだし、間違いないだろうと思ってたのが間違いだった。暖房が利かない。「強」にしても風がでない。自分にはちょっと涼しいくらいだけど、子どもには厳しい。手足が冷たくなってきた。
　操作方法が間違ってるのかと思ってフロントに電話しても、合ってるみたいだ。温風が出ないと苦情を言うと、「調べますので、こちらから連絡します」だって。何を調べるんだよ。で、１５分ほど待たされ、「あと３０分かかります」。なんだよそれ。
　さらに３０分たっても変わらないので、部屋に来てくれというと、１０分近くたってようやく男がやってきた。「施設が古くて…」など言い訳するので、「風も出てないのに、暖かくなるわけないじゃないか」とキレる。ホントに頭きた。
　手持ちのカイロを全部使って、子どもを暖めた。カイロが必要なホテルってあるのか。
　そんなことをしてるうちに「温水を入れたので、あと１０分くらいで暖かくなる」と連絡が入る。最初の３０分はなんだったんだよ。そもそも、最初から温水を入れてなかったわけだから、暖房は使えなかったわけではないか。ウソをついていたのか。
　それでも、今度はウソではなく、風が出てきた。それほど暖かくはないけど。どう考えても、経費節減で、暖房を切っていたとしか思えない。
　この間、２時間くらいだろうか。本当に疲れた。金払ってホテルに泊まって、なんでこんなに消耗しなきゃいけないんだよ。
　チェックアウト時も「ご迷惑をおかけしました」の一言だけ。かけたどころの騒ぎじゃない。冗談じゃないよ。

宿泊年月

2013年04月