この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

駅から近いとの理由でのご予約有難うございます。当ホテルは飯能駅と直結しており電車での移動に便利で他のお客様からも大変喜ばれております。
電車の音が気になったとの事ですが、場所の特性上電車や踏切の音が響いてしまうかもしれません。申し訳ございません。
今後もなるべく駅の反対側の方のお部屋をお取りさせていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

当ホテルの立地をお褒めいただき有難うございます。
飯能駅からほぼ直結しており移動に大変便利です。
施設は古いかもしれませんがその分接客サービス等でお客様の滞在をより良く出来ればと思っております。
また飯能へお越しの際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊り頂き有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

当ホテルの清潔感をお褒めいただき有難うございます。
清掃担当にお伝えをし、今後の励みにしたいと思います。
フロントも人数が少ないながらも出来る限りの対応はさせて頂いております。何なりとお申し付けください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅直結で移動に便利で他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

サービスの氷につきましては当ホテルでは１杯目は無料でアイスペールにお入れしてお部屋の方にお持ちしております。お気軽にフロントにお声がけくださいませ。
共有部での無料のコーヒーに関しましては実施可能か検討してまいります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

11階のレストランの眺望をお褒めいただき有難うございます。
天気が良い日は富士山も見えます。当ホテルの自慢の一つでございます。

レストランやホテルの朝食など日によってはやっていない日もございますが、機会がございましたら是非ともまたご利用いただければと思います。

お客様のお越しをお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

お部屋にいらっしゃる時だけ花粉を感じたとの事、申し訳ございません。
空気清浄機の手配も可能でございますので、次回ご利用の際はあらかじめお部屋にお入れいたします。

朝食に関しましては大変申し訳ございません。
直ちに担当スタッフにお伝えをし、改善を図ってまいります。

翻ってスタッフの対応をお褒めいただき有難うございます。
そのお言葉を励みとし、今後も精進してまいります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

線路側の音がうるさかった事、申し訳ございません。
駅直結である為客室によっては電車や踏切の音が聞こえてしまうかもしれません。ご理解とご了承のほどお願いいたします。
次回からなるべく駅とは反対側のお部屋をお取りしたいと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は再びホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

前回のご意見を受け延長コードを手配させていただきました。お喜びいただけたら幸いでございます。
これからもお客様に快適な滞在となれるよう、出来る限りの事はしていきたいと思っております。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.にお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

お部屋の壁が薄いとのご指摘大変申し訳ございません。
ハード面でのマイナス面を接客などのソフト面で補っていければと思っております。

翻って立地をお褒めいただきいただき有難うございます。
飯能駅直結で電車のご移動には便利で他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

また飯能へお越しの際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用くされば幸いでございます。
心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

客室の清掃をお褒めいただき有り難うございます。
担当者へお伝えをし、今後の励みにしたいと思います。
建物は新しくはないですが、ハードのマイナス面を接客サービスなどのソフト面で補っていければと思っております。今後とも精進いたします。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊まりいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

当ホテルは飯能駅に併設されており移動に大変便利となっております。
とても快適とお褒めいただき有難うございます。

当ホテル近くの立体駐車場に関しましてはホテル所有ではなく提携をしている駐車場である為、通常24時間で¥1,000～¥1,500のところを¥800でご利用いただいております。駐車場内や駐車場からホテルまでの道中屋根が付いているので例え雨が降っても濡れずに行き来でき、他のお客様からもお喜びの声をいただいております。

朝食の会場は11階にあり、景色もよく天気が良ければ富士山も見え、こちらも他のお客様からお喜びの声いただいております。

また飯能へお越しの際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊り下さいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊まりいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有り難うございます。
当ホテルは飯能駅と直結しており、例え雨が降っても駅から濡れずにご来館が可能で他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

歯ブラシをもう少しよい物にとのご意見を有難うございます。
他のお客様のご意見とともに参考にし、検討させていただきます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは西武池袋線飯能駅と同じ建物となっており、例え雨が降っても濡れずにホテルまで到着する事が出来ます。当ホテルの自慢の一つでございます。　
また当ホテルのチェックイン時間は14：00、チェックアウト時間は11：00となっており、少し時間に余裕を持って到着、出発の準備などしていただく事が可能でございます。

お客様の近いうちのまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅直結の為移動に便利で他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

またお部屋の窓からの眺望をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルの客室は北側と南側にあり、北側は飯能の街並みが南側は自然の山々が、天気の良い日は富士山が見える事もございます。

また飯能へお立ち寄りの際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

ベッドわきに電源コンセントがない事、申し訳ございません。
次回ご利用の際はお部屋に延長コードをお入れして、ベッドわきでも電化製品をご利用いただけるようにいたします。

翻ってお部屋の広さや立地など申し分ないとのお言葉、有難うございます。
今後は更にお客さに満足なご滞在となるように私どもも精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき誠に有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

駅前の立地をお褒めいただき有り難うございます。
当ホテルは飯能駅に直結しており、電車での行き来に大変便利で他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

価格が高いとの事、申し訳ございません。
駅前という特性や他の様々な事情もあり、現在のお値段設定とさせていただいております。
今後はお客様に少しでも安いと思っていただけるような接客サービスを更に心掛けていきたいと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅直結で目の前にはムーミンバレーパーク直行のバス停もございますので、ムーミンバレーパークへ行かれる方に大変喜ばれております。

またフロントの接客をお褒めいただき有り難うございます。
今後もお客様に満足いただける様に精進して参ります。
当ホテルはベッド１つのシングルルームにソファーを簡易型のベッドにしてベッドを２つにするお部屋もございます。少し手狭になってしまいますが、ツインルームより割安でお泊りいただけます。

また、アメニティをお褒めいただき有難うございます。
当ホテルではシャンプー、コンディショナー、ボディーソープはポーラ製を採用させていただいており、気持ちよく身体をお洗いいただけます。

さらに朝食をお褒めいただき有り難うございます。
朝食は個々盛りのブッフェスタイルを採用しております。
既に小分けに盛られているお皿をお取りいただきお召し上がりいただく事で感染対策をしております。

また飯能へお越しの際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊り下さいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

良いホテルとお褒めいただき有り難うございます。
当ホテルは飯能駅と直結しており、提携している立体駐車場も近くにございますので、電車や車での移動に大変便利で他のお客様からも喜びのお声をいただいております。

また飯能へお越しの際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用いただければと思います。
心よりご来館お待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

ホテルがワクチン予防接種会場となっている事をお知らせしなくて申し訳ございません。
当ホテルには５階と6階に宴会場がございまして、何か月か毎に６階がワクチンの接種会場となっております。

沢山の方がご来館されるのでそれによるお気遣い、エレベーターがなかなか来ないなどのご迷惑をお掛けしました。
次回ご宿泊の際にまたワクチンの接種会場になる日でしたら事前にご連絡させていただきます。改めて申し訳ございませんでした。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

ドライヤーの風量が弱かった事、申し訳ございません。
当ホテルでは備え付けのとは別にお貸出し用のコンセントにさしてお使いいただけるドライヤーもございます。
次回ご利用の際はそちらのドライヤーを予めお部屋にお入れいたします。

また飯能へいらした際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊り下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。