ホテルのすぐ近くにに路面電車の駅とコンビニがあり立地は良いです。
ホテル内と室内は改装されてあまり日が立っていないのか、
見た目は新しく綺麗でしたが、室内・6階の浴場のいたるところが汚れてました。
特に、浴場のシャワーホース(黒かび発生)・洗面台・湯のみ・急須(茶渋が酷い)は使う前に当方で洗ってから使いました。
風呂は大浴場と家族風呂がそれぞれ一つずつありましたが
大浴場は時間で男女を分けるでもなく
他の人が入っていれば鍵をかけられて入れない状態でした。

今回家族旅行で和室10畳(バス・トイレ付き)のプランで宿泊しましたが、
用意していただいた部屋にバスがありませんでした。
予約と違うんだけど？と、フロントに伝えに行くと
「楽天が勝手にやっている、通常料金から割引してあるからいいでしょ」
とフロントで言われました。
このホテルの通常料金がいくらかは知らないですが、
表示のプラン・金額で10畳(バス・トイレ付き)の部屋が予約が出来ます
(利用できます)である以上、予約の部屋を用意するか
あるいは何らかの原因で部屋が用意できないのであれば
その旨はチェックインの時に伝えるべきではないでしょうか？
駐車料金も表示と違いますよね？
現在も同じプランの予約を受けて見えますが、部屋が用意できないのに
予約を受け付けているのはどういうことなのでしょうか？

楽天も多くのホテル・旅館のプランをすべて審査するのは大変かとは思います。
しかし、このようなホテルがある以上
プランの審査は十二分に行って頂きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳（素泊り）