楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
菱野温泉 上の湯 薬師館のクチコミ・お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
9/15に宿泊。最低です。到着時にはロビーは綺麗で若干期待しました。案内の女性が、新人なのか「えーっと」と言いながら説明してくれ、ここまでは微笑ましいと思ってました。ところが、翌朝まで館内で遭遇したのは、全員若い方。女将さんやベテランがいません。学生で経営の宿?と感じました。部屋は綺麗でしたが、トイレの水が流れない。苦情をいうと直してくれましたが、事前にチャックしないのでしょうか?きたのも学生のような若手。風呂は隣の常盤館に行ったので、ここの風呂は評価できません。ケーブルカーで登る常盤館の風呂は、景色も絶景で素晴らしかったです。その後宿に戻り、食事となったのですが、こんなに酷い食事は経験したことありませんでした。宿泊施設として恥ずかしくないのでしょうか?本当にびっくりです。食堂は、ウェイターと、厨房の2人だけ。サラダは、冷蔵庫に入っていた残りものレタスを適当にちぎっただけ。茶色く変色し、ほかの食材もさっきまで冷凍してあったような食感。前菜として出されたプレートも、ニンジンはシャリシャリ。肉も固く、はっきり言って不味かったです。メインは、トマトソースパスタと、信州産サーモンのアボカド丼。信州のサーモン??パスタはトマトソース缶詰そのまま。家で作ったほうが百倍美味しい。アボカド丼はさきほどのレタスを千切ってご飯に載せ、スーパーで買ったパックをそのまま載せたように、サーモン、マグロ、アボカド数切れが乗っているだけ。学園祭で200円くらいで出しているレベル。本当に。よくもこれで1000円ですとか、レストランとか言えると感心します。食べていて気持ち悪くなってきて、同時に、自己嫌悪になり、虚しくなりました。デザートもおそらく、徳用アイスなど、そのまま皿に盛っただけです。子供に特別にデザートプレート作ってくれたのですが、2才の子供がとうとう「おいしくない」と言って食べませんでした。翌朝は、食べずに(チケットを返しました)出発しました。このクオリティで、一人16000円。あり得ません。サービス、食事面は最低です。素泊まり5千円程度のクオリティです。個々の学生風従業員さんは、一生懸命ですが、ベテラン勢や経営者は何をしているのでしょうか。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は菱野温泉薬師館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご無礼の数々大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいりたいと思います。担当者に確認したところ当日の清掃時のチェックが抜けていたことがわかりました。清掃時、準備時に表を使いチェックするよう指導いたしました。継続的に確認してまいります。レストランについては調理手順の確認ののち、食材のチェック項目の追加、見直しを重点的に行いたいと思います。不快な思いをさせてしまったにも関わらず、当館にご意見、ご指摘の口コミをいただき誠にありがとうございました。
菱野温泉 上の湯 薬師館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ
9/15に宿泊。最低です。
到着時にはロビーは綺麗で若干期待しました。
案内の女性が、新人なのか「えーっと」と言いながら説明してくれ、ここまでは微笑ましいと思ってました。
ところが、翌朝まで館内で遭遇したのは、全員若い方。女将さんやベテランがいません。学生で経営の宿?と感じました。
部屋は綺麗でしたが、トイレの水が流れない。苦情をいうと直してくれましたが、事前にチャックしないのでしょうか?きたのも学生のような若手。
風呂は隣の常盤館に行ったので、ここの風呂は評価できません。
ケーブルカーで登る常盤館の風呂は、景色も絶景で素晴らしかったです。
その後宿に戻り、食事となったのですが、こんなに酷い食事は経験したことありませんでした。宿泊施設として恥ずかしくないのでしょうか?本当にびっくりです。
食堂は、ウェイターと、厨房の2人だけ。
サラダは、冷蔵庫に入っていた残りものレタスを適当にちぎっただけ。茶色く変色し、ほかの食材もさっきまで冷凍してあったような食感。
前菜として出されたプレートも、ニンジンはシャリシャリ。肉も固く、はっきり言って不味かったです。
メインは、トマトソースパスタと、信州産サーモンのアボカド丼。信州のサーモン??
パスタはトマトソース缶詰そのまま。家で作ったほうが百倍美味しい。
アボカド丼はさきほどのレタスを千切ってご飯に載せ、スーパーで買ったパックをそのまま載せたように、サーモン、マグロ、アボカド数切れが乗っているだけ。学園祭で200円くらいで出しているレベル。本当に。
よくもこれで1000円ですとか、レストランとか言えると感心します。
食べていて気持ち悪くなってきて、同時に、自己嫌悪になり、虚しくなりました。
デザートもおそらく、徳用アイスなど、そのまま皿に盛っただけです。
子供に特別にデザートプレート作ってくれたのですが、2才の子供がとうとう「おいしくない」と言って食べませんでした。
翌朝は、食べずに(チケットを返しました)出発しました。
このクオリティで、一人16000円。あり得ません。サービス、食事面は最低です。素泊まり5千円程度のクオリティです。
個々の学生風従業員さんは、一生懸命ですが、ベテラン勢や経営者は何をしているのでしょうか。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は菱野温泉薬師館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご無礼の数々大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいりたいと思います。
担当者に確認したところ当日の清掃時のチェックが抜けていたことがわかりました。清掃時、準備時に表を使いチェックするよう指導いたしました。継続的に確認してまいります。
レストランについては調理手順の確認ののち、食材のチェック項目の追加、見直しを重点的に行いたいと思います。
不快な思いをさせてしまったにも関わらず、
当館にご意見、ご指摘の口コミをいただき誠にありがとうございました。