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投稿者さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月24日 16:52:58
-
展望露天風呂「雲の助」でゆっくりとくつろげました。
ケーブルカーも楽しかった。
食事も大変おいしくいただきました。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人】創業401周年記念!お一人様1万円で楽しめる1泊2食付プラン【温泉】
- ご利用のお部屋
- 【2012年リニューアル 禁煙3階和室ベッドタイプ】
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熊さん0588さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ
- 熊さん0588さん [70代/男性] 2017年05月14日 17:56:19
-
雲の助の湯は曇っていたので残念 食事は十分満足出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人】創業400周年記念!お一人様1万円で楽しめる1泊2食付プラン【お先でスノ。】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 2階和室ベッドタイプ】
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木0504さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ
- 木0504さん [40代/女性] 2016年11月11日 12:40:58
-
tidy
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 2階和室ベッドタイプ】
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投稿者さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月02日 09:41:56
-
ゴルフの帰りに宿泊してみました。施設については、古い建物をリホームしたようですが、部屋数も少なく、のんびりさせてもらいました。食事は、地産地消というか地元でとれた無農薬野菜を使用し、年寄りにはちょうど良い量でとてもおいしくいただきました。旅館の人もとても親切で、次回ゴルフの時は利用させてもらいたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 信州牛と信州産ブランド豚【千代幻豚のポークステーキ】が楽しめるプラン(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 2階和室ベッドタイプ】
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投稿者さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月19日 16:18:52
-
8月中旬に宿泊しました。浴衣が選べる点、シャンプーも様々なものから選べるのが魅力的でした。朝食のみでしたが、スタッフの方々の対応が凄く良くて、赤ちゃんにも気を遣っていただいて、気持ち良く過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用のお部屋
- 【2012年リニューアル 3階和室ベッドタイプ】
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ausotobozenさんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ
- ausotobozenさん [60代/男性] 2016年07月14日 21:25:34
-
ちょっと遠いので、コンビニで買い物してチェックイン。その分、環境は自然の中でとても良かった。
温泉は狭いですが、泉質はよさそう。なんといっても古くてレトロな雰囲気が落ち着く。
部屋が広いです。全10室ほどなので、レストランもゆっくりです。朝食は和洋選べるし、夕食のイタリアン風もおしゃれ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 信州牛と信州産ブランド豚【千代幻豚のホ゜ークステーキ】が楽しめるプラン(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 2階和室ベッドタイプ】
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catmannzさんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ
- catmannzさん [40代/男性] 2016年01月19日 18:28:50
-
今回、軽井沢に1泊しアウトレットで買い物の後、さらに草津に宿泊の計画でした。
しかしながら、軽井沢付近の宿泊施設を検索、口コミなどを見ている内に今回お世話になった薬師館にどうしても泊まりたいと思ったのです。
他の方の口コミにもあるように良い部分、改善すべき部分はそれぞれありますが、私は納得の上でこの旅館を選びましたので好印象しかありません。
食事はイメージ通りで素晴らしく料理を運ぶタイミングも気遣いを感じました。
また、浮島風呂なる温泉も他では味わえない情緒があり姉妹館の「雲の助」温泉も天候に恵まれ最高の入浴を楽しめました。
率直な感想ですが洗練された快適なサービスを求める人には正直お勧めしません。
「旅に風情を」「心に一生残る旅を」と思った方、ぜひお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金決済特典】オープン5周年企画第1弾!お一人様1万円プラン1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【2012年リニューアル 3階和室ベッドタイプ】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月30日 18:05:31
-
今回一人旅で初めて利用しました。
リニューアルされていたのでとてもきれいで雰囲気もあり良かったです。
お客さんが限定のため少なくとても静かで、スタッフの皆さんの対応も良く気持ちよく過ごせました。
料理の量は50代の私にはちょうど良かったです。(夕食・朝食ともに)
ただメインディッシュのステーキはお皿が大きいせいか少ないように見えてしまってそこが残念でした。
見せ方をもうひと工夫してもいいかなと思いました。
温めて出されるパンがとても美味しかったです。
館内風呂の「浮島」の水風呂は炭酸泉で、源泉そのままとのことで炭酸量が非常に多く肌がピリピリし
刺激がありこちらの温泉の大きな特徴でした。
「雲の助」に入浴した際は小雨だったので天気の良い日にもう一度行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 信州牛と信州産ブランド豚【千代幻豚のホ゜ークステーキ】が楽しめるプラン(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 2階和室ベッドタイプ】
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投稿者さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月12日 17:26:35
-
お盆に2泊しました。
軽井沢市街からは車で30分弱で便利でした。
お酒の自販機やアイスなどは置いてないので、コンビニで購入した方がいいです(コンビニ遠い…)
お部屋は古いですが、綺麗です。細かいですが洗面台と窓のサッシが汚かった(._.)
夕食が美味しく量も多く満足です!
漫画やシャンプーバーも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用のお部屋
- 【2012年リニューアル 3階和室ベッドタイプ】
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投稿者さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月11日 13:20:28
-
お風呂良かった。一人だったのでゆっくり入れた。冷泉があるので温泉と15秒位交互に何回か足先を入れたらしもやけに効果あり(あくまでも個人的に…)
2階の予約でしたが3階の部屋に案内されました。畳にベットゆっくり出来た。ただ、トイレや部屋の入口は寒い。廊下も。夕食は個人経営のファミレスみたいな感じ(食事内容も)居心地は良かったです。朝食は温かい卵焼きやウインナー美味しかったです。アメニティの靴下たび気に入りました。また、機会があれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 菱野温泉 上の湯 薬師館 2013年01月11日 14:24:28
-
ご来館いただき誠にありがとうございました。
お寒い思いをさせてしまって申し訳ございませんでした。古い建物ですので暖房の配置や設備をどのように配置すればよいか現在試行錯誤しております。
温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。冷泉と温泉交互に入ると体の芯からポカポカ温まります。その昔は湯治場として療養も兼ねて冬には温泉に体を温めにきていたそうです。
5月頃には珍しい緑の桜も咲きます。今度は暖かい時期にも是非お越しください。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】レストランujoで夕食を愉しむ1泊2食付プラン(1泊2食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 2階和室ベッドタイプ】
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チームテツさんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ
- チームテツさん [30代/男性] 2012年08月14日 12:09:42
-
8月11日から2泊しました。
朝食が美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 菱野温泉 上の湯 薬師館 2012年08月14日 15:49:33
-
チームテツ様早速のクチコミありがとうございます。
まだまだ至らぬ点が多々ありご迷惑をおかけしました。
薬師館のお風呂は昭和初期の温泉場の雰囲気そのままです。次回は姉妹旅館の常盤館の展望露天風呂雲の助をご利用になってみてはいかがでしょうか。当館にご宿泊の方もご利用いただけます。
当館朝食はオーダーをいただいてから出来立てをお召し上がりいだくというスタンスでお料理させていただいております。
またお近くにお越しの際はお立ち寄りくだい。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 開泉800年の菱野温泉を愉しむ薬師館スタンダードプラン(1泊朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード 和室ベッドタイプ】
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投稿者さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月29日 14:44:11
-
口コミが、こんなにあてにならなかったは初めてだったのでコメントさせてもらいました。口コミが大変高評価だったので利用しましたが、全部サクラ?だと思うくらいガッカリな宿でした。まず部屋までの廊下の天井はあちこち黒ずみカビだらけで今にも落ちてきそうなほど腐っていました。宿のお風呂にいたっては洗い場はコケだらけ!気持ち悪くて歩きたくない!浴槽も黒ずんでいて何年も清掃してない?と思うくらい。初めて怖くて入れない!っと思うようなお風呂でした。しかもシャワーもビックリするくらいチョロチョロとしか出ません。唯一、食事だけは美味しかったのですが連れは、もう食時をする気分にもなれないくらいショックを受けていました。こんな酷い宿は初めてです。お金を取るならキチンと宿の整備や清掃はするべきです。結構な値段を支払ったので本当に残念です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 信州牛と自家製十割蕎麦と手作りピザが楽しめるプラン(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 禁煙2階和室ベッドタイプ】
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5人中2人の方が参考になったと投票しています。
sず8919さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ
- sず8919さん [40代/女性] 2019年07月17日 19:07:47
-
悪夢をみました。何だったんでしょう、こわかったです。
食事と受付のおじさんは感じがよく良かったのですが、パーカーを忘れてきてしまったのですが連絡すら未だにありません。
良い思い出がない所でした。リピートはないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 新装7周年記念!お一人様1万円で楽しめる1泊2食付プラン【温泉】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 禁煙2階和室ベッドタイプ】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月11日 14:20:17
-
09/09(金)に宿泊しました。
夕方に向かったため、何とか旅館に着くことができ、ほっとしました。
部屋の清掃が行き届いてなく、汚れがかなり目立っており、とても残念でした。
夕食は地元食材等が使われており、美味しかったです。
朝食は一部バイキングであり、少々残念でした。
従業員の接客に関しては、チェックイン時のフロントの方が愛想よく、とても良かったです。
部屋までの案内や夕食時の方は、とても賑やかな方で少し圧倒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人】創業400周年記念!お一人様1万円で楽しめる1泊2食付プラン
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- 【2012年リニューアル 3階和室ベッドタイプ】
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投稿者さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月18日 00:10:51
-
入籍の日に泊まらせていただきました。
チェックインの時間が道路の状況で遅れてしまったのですがとても快く出迎えていただけました。お部屋もとてもきれいでいい記念になりました。別館の露天風呂はあいにくの天気だったので今度はお天気の良い日にまた行ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 信州牛と信州産ブランド豚【千代幻豚のホ゜ークステーキ】が楽しめるプラン(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 2階和室ベッドタイプ】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月17日 23:01:08
-
9/15に宿泊。最低です。
到着時にはロビーは綺麗で若干期待しました。
案内の女性が、新人なのか「えーっと」と言いながら説明してくれ、ここまでは微笑ましいと思ってました。
ところが、翌朝まで館内で遭遇したのは、全員若い方。女将さんやベテランがいません。学生で経営の宿?と感じました。
部屋は綺麗でしたが、トイレの水が流れない。苦情をいうと直してくれましたが、事前にチャックしないのでしょうか?きたのも学生のような若手。
風呂は隣の常盤館に行ったので、ここの風呂は評価できません。
ケーブルカーで登る常盤館の風呂は、景色も絶景で素晴らしかったです。
その後宿に戻り、食事となったのですが、こんなに酷い食事は経験したことありませんでした。宿泊施設として恥ずかしくないのでしょうか?本当にびっくりです。
食堂は、ウェイターと、厨房の2人だけ。
サラダは、冷蔵庫に入っていた残りものレタスを適当にちぎっただけ。茶色く変色し、ほかの食材もさっきまで冷凍してあったような食感。
前菜として出されたプレートも、ニンジンはシャリシャリ。肉も固く、はっきり言って不味かったです。
メインは、トマトソースパスタと、信州産サーモンのアボカド丼。信州のサーモン??
パスタはトマトソース缶詰そのまま。家で作ったほうが百倍美味しい。
アボカド丼はさきほどのレタスを千切ってご飯に載せ、スーパーで買ったパックをそのまま載せたように、サーモン、マグロ、アボカド数切れが乗っているだけ。学園祭で200円くらいで出しているレベル。本当に。
よくもこれで1000円ですとか、レストランとか言えると感心します。
食べていて気持ち悪くなってきて、同時に、自己嫌悪になり、虚しくなりました。
デザートもおそらく、徳用アイスなど、そのまま皿に盛っただけです。
子供に特別にデザートプレート作ってくれたのですが、2才の子供がとうとう「おいしくない」と言って食べませんでした。
翌朝は、食べずに(チケットを返しました)出発しました。
このクオリティで、一人16000円。あり得ません。サービス、食事面は最低です。素泊まり5千円程度のクオリティです。
個々の学生風従業員さんは、一生懸命ですが、ベテラン勢や経営者は何をしているのでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 菱野温泉 上の湯 薬師館 2012年09月18日 10:19:13
-
この度は菱野温泉薬師館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご無礼の数々大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいりたいと思います。
担当者に確認したところ当日の清掃時のチェックが抜けていたことがわかりました。清掃時、準備時に表を使いチェックするよう指導いたしました。継続的に確認してまいります。
レストランについては調理手順の確認ののち、食材のチェック項目の追加、見直しを重点的に行いたいと思います。
不快な思いをさせてしまったにも関わらず、
当館にご意見、ご指摘の口コミをいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- レストランujoで夕食を愉しむ1泊2食付プラン(1泊2食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード 和室ベッドタイプ】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月20日 14:18:32
-
2012年8月1日リニューアルオープンと言う触れ込みを最大限に信じ、
それから約半月経ったお盆の時期にお世話になりました。
本当に一晩ありがとうございました。
①朝食:たんまりと(ハーフバイキング?)腹一杯頂きました。
②テレビ周り:素敵なテレビラックと大きめのテレビがあってベッドからもとても観やすかったです。
③部屋:
※水回り(洗面所・トイレ周り)のいたたまれない臭いが行く度にたまりませんでした。
一歩寝室に入って戸を閉めたら幾分かは収まりますが、常に眉間にシワが寄って我慢が必要な状況が辛かったです。
※和風ペンダントライトのせいで天井が薄暗く雰囲気もどんよりになっていました。和風シーリングライトにされてみては?より空間が広く感じると思います。
④温泉・お風呂
※たまたまではありましたが、天候が豪雨でその洞窟の中もリアルな洞窟同様構造物の繋ぎ目ごとに毎に雨漏りがしており、一緒に居た奥さんの気持ちを考えれば浴衣を着て聞かされていないその状況を浴衣で風呂場に向かう心境を分かって頂きたいと思いました。強いて言えばちゃんと大きなビニールで雨漏り部分に雨樋を仮設しても良かったかもです。
※お風呂の温度についてざっと明記された方が安心・安全だと思います。
・冷たい(源泉) ・ぬるい ・あつい 等々
※シャワーの勢いが弱すぎて洗髪や体を洗うのにも時間が掛かってしまいました。
⑤サービス:
※浴衣の柄が幾つか選べてアメニティーもこのプランでたくさん頂きまして、うれしかったです。浴衣がピシッとしていて見た目が非常に良かったです。好みですがアイロンの糊が強くて着心地が堅かったです。風合い良かったらうれしかったです。
***このお盆真っ只中で、宿泊・温泉・朝食・駐車場無料が出来るお宿があって良かったです。安く泊まらせて頂いたのにも関わらず感じた事をたくさん記させて頂きましたが、予約時の期待の大きさの現れです。Twitterやfacebookを積極的に使われており、個人的には親近感が持てたのでそれが予約の決め手でした。より一層、お客様の安心・安全に対してもっとお客様の喜ぶ情報をドンドン公開して頂ければと思います。ありがとうございました。***- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 菱野温泉 上の湯 薬師館 2012年08月21日 09:52:53
-
早速のクチコミありがとうございます。
数々の設備の不備、説明の不備等でご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
③の水回り関して、ご指摘いただき誠にありがとうございます。早速調査させていただいた結果排水管の構造に問題があることが発覚いたしました。本日中に工事にはいらさせていただきます。
④に関して、私どもの配慮不足、説明不足で大変申し訳ございませんでした。試行錯誤をして対応させていただいております。構造部の再調査の実施と、早速ですが雨傘のご用意と係への説明の徹底をさせていただきます。
お風呂の温度表記については今週中にご対応させていただきます。
シャワーについても何か良い方法はないか検討中です。
沢山のご意見誠にありがとうございました。お客様からいただいたご意見については改善しだいTwitterやfacebookを通してお知らせしていきたいと思います。
お近くにお越しの際は、また今よりさらに変化した薬師館を是非お楽しみください。
追記 客室周りの件はお昼には解消いたしました。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 開泉800年の菱野温泉を愉しむ薬師館スタンダードプラン(1泊朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード 和室ベッドタイプ】
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投稿者さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ
雨でしたが、展望露天風呂「雲の助」は良かった。
食事もおいしく、ゆっくりとしたいときにまた利用します。
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