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菱野温泉 上の湯 薬師館 クチコミ・感想・情報

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菱野温泉 上の湯 薬師館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.50
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.50
  • 食事4.33
宿泊年月
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117件中 101~117件表示

風呂3

投稿者さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 12:38:07

長男の結婚式の前泊として、七人で宿泊しました。風呂は絶対に常磐館だと思っておりましたが、口コミは断然薬師館のほうが良く、しかも、リニューアルの部屋が一人一万で泊まれるとあって、こちらにお願いしました。
部屋は、低めのツインベッドとソファーがあり、寛げました。
2歳の孫も別部屋に宿泊の旨を伝えると、ベットを付けておいてくれて、たいへん助かりました!!
お食事も、ワインに合うお料理で美味しかったです!
難を言えは、自家のお風呂の壁等をもう少しきれいにしておいてくれると良いかなという感じです。
宿の方皆良い方ばかりで、気持ちよく過ごせました!
孫はやはりトロッコ列車と宿前の牧場のお馬さんを喜びました。部屋からいつでも馬が見えるので楽しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
新装7周年記念!お一人様1万円で楽しめる1泊2食付プラン【温泉】
ご利用のお部屋
【2012年リニューアル 禁煙3階和室ベッドタイプ】

風呂3

eitokuさんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ

eitokuさん [60代/男性] 2019年05月20日 17:38:16

手形により常盤館の雲の助の湯に登山電車で入ることができて大満足でした。薬師館のお風呂は14度31度41度の3種の温泉で41度で温まり、その後は14度と31度を繰り返して入るという仕組みで、結局14度の湯船には入れないわけで、残念でした。でもリーズナブルであり食事も美味しくボリュームもちょうどよくシニア夫婦にはトータルで十分楽しめて良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
新装7周年記念!お一人様1万円で楽しめる1泊2食付プラン【温泉】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 禁煙2階和室ベッドタイプ】

風呂3

バブル1977さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ

バブル1977さん [40代/男性] 2018年03月09日 15:32:08

3月2日(金)に宿泊しました。その日は宿泊客が自分達一組で後は日帰り温泉に入りに来ている方のみだったので、貸し切り状態でした。価格もリーズナブルでとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【大人】創業401周年記念!お一人様1万円で楽しめる1泊2食付プラン【温泉】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 禁煙2階和室ベッドタイプ】

風呂3

熊さん0588さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ

熊さん0588さん [70代/男性] 2017年05月14日 17:56:19

雲の助の湯は曇っていたので残念  食事は十分満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【大人】創業400周年記念!お一人様1万円で楽しめる1泊2食付プラン【お先でスノ。】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 2階和室ベッドタイプ】

風呂3

木0504さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ

木0504さん [40代/女性] 2016年11月11日 12:40:58

tidy

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 2階和室ベッドタイプ】

風呂3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 14:20:17

09/09(金)に宿泊しました。
夕方に向かったため、何とか旅館に着くことができ、ほっとしました。
部屋の清掃が行き届いてなく、汚れがかなり目立っており、とても残念でした。
夕食は地元食材等が使われており、美味しかったです。
朝食は一部バイキングであり、少々残念でした。
従業員の接客に関しては、チェックイン時のフロントの方が愛想よく、とても良かったです。
部屋までの案内や夕食時の方は、とても賑やかな方で少し圧倒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【大人】創業400周年記念!お一人様1万円で楽しめる1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【2012年リニューアル 3階和室ベッドタイプ】

風呂3

投稿者さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月02日 09:41:56

ゴルフの帰りに宿泊してみました。施設については、古い建物をリホームしたようですが、部屋数も少なく、のんびりさせてもらいました。食事は、地産地消というか地元でとれた無農薬野菜を使用し、年寄りにはちょうど良い量でとてもおいしくいただきました。旅館の人もとても親切で、次回ゴルフの時は利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
信州牛と信州産ブランド豚【千代幻豚のポークステーキ】が楽しめるプラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 2階和室ベッドタイプ】

風呂3

投稿者さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 16:18:52

8月中旬に宿泊しました。浴衣が選べる点、シャンプーも様々なものから選べるのが魅力的でした。朝食のみでしたが、スタッフの方々の対応が凄く良くて、赤ちゃんにも気を遣っていただいて、気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用のお部屋
【2012年リニューアル 3階和室ベッドタイプ】

風呂3

ausotobozenさんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ

ausotobozenさん [60代/男性] 2016年07月14日 21:25:34

ちょっと遠いので、コンビニで買い物してチェックイン。その分、環境は自然の中でとても良かった。
温泉は狭いですが、泉質はよさそう。なんといっても古くてレトロな雰囲気が落ち着く。
部屋が広いです。全10室ほどなので、レストランもゆっくりです。朝食は和洋選べるし、夕食のイタリアン風もおしゃれ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
信州牛と信州産ブランド豚【千代幻豚のホ゜ークステーキ】が楽しめるプラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 2階和室ベッドタイプ】

風呂3

投稿者さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月18日 00:10:51

入籍の日に泊まらせていただきました。
チェックインの時間が道路の状況で遅れてしまったのですがとても快く出迎えていただけました。お部屋もとてもきれいでいい記念になりました。別館の露天風呂はあいにくの天気だったので今度はお天気の良い日にまた行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
信州牛と信州産ブランド豚【千代幻豚のホ゜ークステーキ】が楽しめるプラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 2階和室ベッドタイプ】

風呂3

投稿者さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月12日 17:26:35

お盆に2泊しました。
軽井沢市街からは車で30分弱で便利でした。
お酒の自販機やアイスなどは置いてないので、コンビニで購入した方がいいです(コンビニ遠い…)
お部屋は古いですが、綺麗です。細かいですが洗面台と窓のサッシが汚かった(._.)
夕食が美味しく量も多く満足です!
漫画やシャンプーバーも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
ご利用のお部屋
【2012年リニューアル 3階和室ベッドタイプ】

風呂3

投稿者さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月30日 17:25:50

料理は本格的で量も丁度よく、
大満足です!
ゆっくりくつろぐことができました♪
サービスも良かったです!
また行きたいと思います♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
信州牛と信州産ブランド豚【千代幻豚のホ゜ークステーキ】が楽しめるプラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【2012年リニューアル 3階和室ベッドタイプ】

風呂2

投稿者さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 16:46:40

風呂が狭い、汚い、種類が少ないです。
湯船が劣化してて怪我をしそうになる。
食事美味しい。
名物おばちゃんが面白い。
アメニティ良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【2012年リニューアル 3階和室ベッドタイプ】

風呂2

投稿者さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月25日 19:05:43

連休の中、全体的には満足は高いと思います。
心温まるサービスや静かなところが良いですね。
お部屋も改装されていて綺麗です。
しかしながら、夕食のボリュームが少なかったり(女性向けなのでしょうか?)、館内にアルコール類の販売機が無いのが、とても不便&残念です・・・。
お風呂は、浴室までの道のりの洞窟は、かなり楽しめるのですが、露天風呂はなく、かなり古い感じです。
歩いて5分ぐらいの別館の風呂を利用しないとガッカリかもしれません・・・。
(この露天風呂も21時には終わってしまいます。)
お風呂と夕食が、改善すれば申し分なしの宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
菱野温泉 上の湯 薬師館 2012年11月26日 13:19:23

秋も終わりに近づき、寒い中薬師館をご利用いただき誠にありがとうございます。

8月にオープンいたしまして、従業員共々お客様への快適なサービスのため日々努力させていただいております。
サービスについてお褒めいただきありがとうございます。より一層精進してまいります。

お風呂については今冬改修予定でございます。
楽しみにおまちください。

ご夕食に関して、現在改善中でございます。ご指摘いただいた通り夕食の量については再度見直しをしてまいります。
ご朝食はご満足されましたでしょうか?
館内でつくる自家製パンで楽しい朝食のひと時をお過ごしいただけたようであれば幸いです。

ご指摘いただいた事項を元にお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

薬師館 マネジャー

ご利用の宿泊プラン
レストランujoで夕食を愉しむ1泊2食付プラン(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室ベッドタイプ】

風呂2

チームテツさんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ

チームテツさん [30代/男性] 2012年08月14日 12:09:42

8月11日から2泊しました。
朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
菱野温泉 上の湯 薬師館 2012年08月14日 15:49:33

チームテツ様早速のクチコミありがとうございます。
まだまだ至らぬ点が多々ありご迷惑をおかけしました。
薬師館のお風呂は昭和初期の温泉場の雰囲気そのままです。次回は姉妹旅館の常盤館の展望露天風呂雲の助をご利用になってみてはいかがでしょうか。当館にご宿泊の方もご利用いただけます。
当館朝食はオーダーをいただいてから出来立てをお召し上がりいだくというスタンスでお料理させていただいております。
またお近くにお越しの際はお立ち寄りくだい。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
開泉800年の菱野温泉を愉しむ薬師館スタンダードプラン(1泊朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室ベッドタイプ】

風呂1

投稿者さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 14:44:11

口コミが、こんなにあてにならなかったは初めてだったのでコメントさせてもらいました。口コミが大変高評価だったので利用しましたが、全部サクラ?だと思うくらいガッカリな宿でした。まず部屋までの廊下の天井はあちこち黒ずみカビだらけで今にも落ちてきそうなほど腐っていました。宿のお風呂にいたっては洗い場はコケだらけ!気持ち悪くて歩きたくない!浴槽も黒ずんでいて何年も清掃してない?と思うくらい。初めて怖くて入れない!っと思うようなお風呂でした。しかもシャワーもビックリするくらいチョロチョロとしか出ません。唯一、食事だけは美味しかったのですが連れは、もう食時をする気分にもなれないくらいショックを受けていました。こんな酷い宿は初めてです。お金を取るならキチンと宿の整備や清掃はするべきです。結構な値段を支払ったので本当に残念です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
信州牛と自家製十割蕎麦と手作りピザが楽しめるプラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 禁煙2階和室ベッドタイプ】

風呂1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月20日 14:18:32

2012年8月1日リニューアルオープンと言う触れ込みを最大限に信じ、
それから約半月経ったお盆の時期にお世話になりました。
本当に一晩ありがとうございました。

①朝食:たんまりと(ハーフバイキング?)腹一杯頂きました。

②テレビ周り:素敵なテレビラックと大きめのテレビがあってベッドからもとても観やすかったです。

③部屋:
 ※水回り(洗面所・トイレ周り)のいたたまれない臭いが行く度にたまりませんでした。
一歩寝室に入って戸を閉めたら幾分かは収まりますが、常に眉間にシワが寄って我慢が必要な状況が辛かったです。

 ※和風ペンダントライトのせいで天井が薄暗く雰囲気もどんよりになっていました。和風シーリングライトにされてみては?より空間が広く感じると思います。


④温泉・お風呂
 ※たまたまではありましたが、天候が豪雨でその洞窟の中もリアルな洞窟同様構造物の繋ぎ目ごとに毎に雨漏りがしており、一緒に居た奥さんの気持ちを考えれば浴衣を着て聞かされていないその状況を浴衣で風呂場に向かう心境を分かって頂きたいと思いました。強いて言えばちゃんと大きなビニールで雨漏り部分に雨樋を仮設しても良かったかもです。

 ※お風呂の温度についてざっと明記された方が安心・安全だと思います。
 ・冷たい(源泉) ・ぬるい ・あつい 等々

 ※シャワーの勢いが弱すぎて洗髪や体を洗うのにも時間が掛かってしまいました。

⑤サービス:
 ※浴衣の柄が幾つか選べてアメニティーもこのプランでたくさん頂きまして、うれしかったです。浴衣がピシッとしていて見た目が非常に良かったです。好みですがアイロンの糊が強くて着心地が堅かったです。風合い良かったらうれしかったです。

***このお盆真っ只中で、宿泊・温泉・朝食・駐車場無料が出来るお宿があって良かったです。安く泊まらせて頂いたのにも関わらず感じた事をたくさん記させて頂きましたが、予約時の期待の大きさの現れです。Twitterやfacebookを積極的に使われており、個人的には親近感が持てたのでそれが予約の決め手でした。より一層、お客様の安心・安全に対してもっとお客様の喜ぶ情報をドンドン公開して頂ければと思います。ありがとうございました。***

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
菱野温泉 上の湯 薬師館 2012年08月21日 09:52:53

早速のクチコミありがとうございます。
数々の設備の不備、説明の不備等でご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

③の水回り関して、ご指摘いただき誠にありがとうございます。早速調査させていただいた結果排水管の構造に問題があることが発覚いたしました。本日中に工事にはいらさせていただきます。

④に関して、私どもの配慮不足、説明不足で大変申し訳ございませんでした。試行錯誤をして対応させていただいております。構造部の再調査の実施と、早速ですが雨傘のご用意と係への説明の徹底をさせていただきます。
お風呂の温度表記については今週中にご対応させていただきます。

シャワーについても何か良い方法はないか検討中です。

沢山のご意見誠にありがとうございました。お客様からいただいたご意見については改善しだいTwitterやfacebookを通してお知らせしていきたいと思います。
お近くにお越しの際は、また今よりさらに変化した薬師館を是非お楽しみください。

追記 客室周りの件はお昼には解消いたしました。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
開泉800年の菱野温泉を愉しむ薬師館スタンダードプラン(1泊朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室ベッドタイプ】

117件中 101~117件表示