建物が古いことは致し方ありませんが、綺麗にリニューアルされていて、使うのに不便はありませんでした。ただ、トイレの換気扇の調子が悪いのか音がうるさかった。温泉は大人三人が入るといっぱい。水風呂、低温風呂と有りましたが寒い時期には入れなかったです。菱の温泉の天空のお風呂に行くにはちょっと距離が有るので冬場はきついかも。今回は家内が体調を悪くして、スタッフの方に色々お気遣い頂きました。お陰様で翌日には何とか普段通りになりました、ありがとうございました。お食事は独特の和洋折衷の夕食、これは美味しかったです。朝食の蕎麦クレープ？も良かった。部屋には湯沸し、コーヒーメーカーも有って美味しいコーヒーが飲めました。スキー場も近いので今度はスキーを目的に泊ってもみたいですね、帰りに日帰り温泉で体を温めるのが良いでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

温泉も食事も、大変満足の一泊でした。
また、行ってみようかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

★一番印象に残ったのは、食事が洗練されていてとても好感を持ちました。
旅館の食事は、少量で多品種で好みと合わない物が多く出されますが、此処は内容的にもフランス料理？と思える程の和風料理でした。
質・量共にバランスが良く大いに気に入りました。
特に前夜は他のホテルで信州牛のＡ５プレミアムでしたが、此処は信州牛でも刺身の中トロイメージで満足出来ました。牛肉も余りさしが多いと量を食べられないものですね。

★温泉も気持ち良く、何時までも湯に浸かって居たい心境でした。
温度も適切で、疲れを取り去りリラックス出来る温泉でした。

★こんなに良い宿なのにお客様が少なく、穴場と言うべきか、もっと混雑しても良い内容でした。（お値段もお手頃で、コストパフォーマンスは良いと思います）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

おじいちゃんも満足。ピザはサイコー！朝は和食でしたが、これもサイコー！。久しぶりに、ひなびた温泉につかりました。有り難うございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

こんなところに・・・と思う場所にあるレトロな旅館です。
到着前から雨が降り出して靴底が濡れていたため、ピカピカの床に靴のままで上がるのが申し訳ないくらいでした。
あいにくのお天気で、トロッコで行くお風呂は全く景色が見えず残念でした。
またお天気の良い日に行ってみたいです。
古い旅館ですが、部屋のお手洗いは新しくなっていて気持ちよく使えます。
部屋数も少ないので、レストランもゆったりしているし、静かに過ごせました。
雨の上がった翌朝、いただいたエサでカモに遊んでもらったのが楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

8月中旬に宿泊しました。浴衣が選べる点、シャンプーも様々なものから選べるのが魅力的でした。朝食のみでしたが、スタッフの方々の対応が凄く良くて、赤ちゃんにも気を遣っていただいて、気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

軽井沢近辺でとても静かに過ごせるレトロな雰囲気の宿です。温泉が柔らかく肌触りがよい。美肌だと思います。源泉の冷泉もあり、とても冷たいですが、がんばってつかりました。飲めるわき水もそうですが、かなり鉄分を多く含んでいます。

特に環境がいいです。鴨のガーコが舗装道路を歩いていたりとか、ポニーも寂しそうでしたが、きちんと世話されていました。野生のサルにも二度遭遇！　歴史ある宿なので、樹木も立派だったりして、見応えがありました。かつての栄華を感じます。

私が従業員だったら、ちょっときれいにしたい部分がいくつか目にとまりしたが、それ以上に心温まるサービスですし、落ち着けるし、温泉質もいいし、食事もすばらしいし、また行きたい宿ＮＯ．１です。

ただ、料理のガラス製容器はしっかり磨くか、新しいものに変えた方がいいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

今回季節を変えて2度目の利用となります。
建物及び部屋は和洋のコラボレーションといった感じでとても気に入っています。
食事は和の要素が入った洋食で質も量も私には十分でした。
ちょうど積雪があり近くにある不動尊の凍った滝も堪能できうれしい限りでした。
泉質も含め内風呂もよかったですが特典で入れる姉妹館(常盤館)のトロッコ電車で行く露天風呂は最高です。
機会あれば是非利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

風呂、客室、科理、サービス、共に全てに満足でした。風呂はべつの雲の助にも入浴しました、これがまた、最高でした、当日は20センチの大雪で、雪見風呂となり眼下には佐久平を見下ろして、大樽風呂，熱めの小樽風呂にはいり最高でした。雪のせいか貸し切りでした。21日快晴でしたので慌ててカメラを担いで雲の助の湯で写真をとりまくり、佐久平は雲海のした、とうくにわ八ヶ岳、木々は前日の雪をまとい朝日にはえて絶景 貸し切り風呂でした。とつても素敵な時間をありがとうございました、ワインがとつてもおいしかつたです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

ふるさと割りクーポンが使用できたのでお試し感覚でお邪魔してみました。
部屋も広くリニューアルされていて清潔感も良好で満足できました。
食事はほぼ洋食ですが野菜中心の手作り感満載で量、質共に満足できました。
お風呂に向かう洞窟もうまく演出されていて泉質も最高でした。
機会あれば是非利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

今回一人旅で初めて利用しました。
リニューアルされていたのでとてもきれいで雰囲気もあり良かったです。
お客さんが限定のため少なくとても静かで、スタッフの皆さんの対応も良く気持ちよく過ごせました。
料理の量は５０代の私にはちょうど良かったです。（夕食・朝食ともに）
ただメインディッシュのステーキはお皿が大きいせいか少ないように見えてしまってそこが残念でした。
見せ方をもうひと工夫してもいいかなと思いました。
温めて出されるパンがとても美味しかったです。
館内風呂の「浮島」の水風呂は炭酸泉で、源泉そのままとのことで炭酸量が非常に多く肌がピリピリし
刺激がありこちらの温泉の大きな特徴でした。
「雲の助」に入浴した際は小雨だったので天気の良い日にもう一度行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

以前、立寄りで入らせていただいたことがあり、
温泉と雰囲気が気に入ってずっと気になっていたので宿泊を決めました。
小諸駅から100円バスで往復できるのもポイント高いです（本数少ないですが）。

常磐館の展望露天風呂でいろいろなタイプのお湯を楽しみ、
薬師館の３段階風呂で疲れを癒し、深夜早朝は貸し切り状態でのんびりできました。
お風呂に関しては満点以上です。
アメニティも豊富で嬉しかったです。

夕食をつけるかどうかかなり悩みましたが、周囲にお店が全くないし、
コンビニ弁当を持ち込むのも味気ないのでつけました。
内容も、ファミレスよりは美味しかったですよ。
ポテトグラタンのポテトが固すぎた以外は特に不満ないです。
ホテル価格であることを考えるとリーズナブルかと思いました。
お部屋も広く、空の冷蔵庫を自由に使えるのも良かったです。

ただ、全室完備と書いてあって楽しみにしていたコーヒーマシンがありませんでした。
お湯はわかせたけど、ちょっと残念。
金庫も使えるようにしていただければ更に安心でした。
マイナスポイントはこのへんです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

料理は本格的で量も丁度よく、
大満足です！
ゆっくりくつろぐことができました♪
サービスも良かったです！
また行きたいと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

男友達数人と籠ノ登山の登山の後の宿として利用しました。

【立地】
籠ノ登山と小諸ICのちょうど中間にあって、アクセスしやすかったです。

【部屋】
とにかく綺麗です。ベッドも快適です。テレビが少し大きめだったので、皆で楽しくWiiが出来ました。

【食事】
洋食のコースでした。個人的には豚のステーキがおいしかったです。キウイのソースなど３種のソースが楽しめました。

【風呂】
メインの風呂は少し狭く若干清潔さに欠けました。ただし、登山列車で向かう温泉は最高でした。中も広くお風呂もいくつか種類があり、ちょっと夜景も見えて、入浴後はゆったり皆でお酒を飲みました。

【サービス】
宿の人の対応がとても丁寧でした。今まで泊まったホテルの中で最高かもしれません。

【設備】
エントランスの中に入った所や温泉へ続く道の雰囲気がすごくいいです。卓球やマンガを読む部屋もあり、ゆったりくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年07月

5月3日に宿泊しました。食事が工夫されていて、満足しました。いわゆる旅館食とは違って、素材を活かして料理されていました。どれもこれも美味しく頂きました。温泉も気持ちよかったです。改善要望は、浴槽の出入りがし易い様に手すりをつけて欲しいです。小さな旅館なので、ＧＷ中なのに宿泊客も限られていて、ゆっくりとできました。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

隣りの常盤館にある、ケーブルカーで行く山の露天風呂が無料で入れるのが、大変良かったです。お蕎麦が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

自家用車でホテルまで行きました。無料で駐車出来ました。
民家から少し離れていて、日常から離れたいという人には良いと思います。宿の前にポニーがいたのも驚きました。
温泉はぬるめでしたが、人も多くなく、ほぼ貸切でした。ミニケーブルカーで行く雲の助は、子供も大人も楽しめました。
食事はそれなりでしたが、お安い料金で、出来る限りのおもてなしをして頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

　建物はレトロでしたが、照明や調度品を工夫したり、客室も掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。ただ、温泉のシャワーのお湯の出が悪く、洗髪に苦労しました。また、館内のあちこちに暖房器具が置いてあっても寒く感じ、夕食で前菜として季節の野菜のサラダが出されましたが、ホットサラダや具だくさんのスープの方が良かったように思います。また、食事で出された10割蕎麦もスタイルが良くて美味しかったのですが、平野部とは10度以上気温が低い所を考えると、「ざる」だけではなく「かけ」も選択出来ればもっと良かったように思います。味が良かっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月