8/25に宿泊しました。外観は古い旅館ですが、内部は新しくきれいでした。和室にベッドがあり、布団の上げ下げがないのも気に入りました。
食事も大変美味しく、お腹いっぱいになります。普段は小食の子供もたくさん食べていました。新鮮な野菜、それにピザ、お蕎麦、食後のプリン、全て美味しく大満足でした。
お風呂は洞窟の道を通っていきます。お湯はぬるめで水風呂もありましたが、冷たくて水風呂は入れませんでした。女湯は洗い場が3か所しかなく、そのうち1つはお湯が出ず・・・。ちょうど入浴のみのお客さんが3人一緒で、洗う場所がなくて困っていました。ここだけ改善されるといいと思います。
また軽井沢にもアクセスしやすく、穴場の温泉宿だと思います。また利用できればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

こんなところに・・・と思う場所にあるレトロな旅館です。
到着前から雨が降り出して靴底が濡れていたため、ピカピカの床に靴のままで上がるのが申し訳ないくらいでした。
あいにくのお天気で、トロッコで行くお風呂は全く景色が見えず残念でした。
またお天気の良い日に行ってみたいです。
古い旅館ですが、部屋のお手洗いは新しくなっていて気持ちよく使えます。
部屋数も少ないので、レストランもゆったりしているし、静かに過ごせました。
雨の上がった翌朝、いただいたエサでカモに遊んでもらったのが楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

軽井沢近辺でとても静かに過ごせるレトロな雰囲気の宿です。温泉が柔らかく肌触りがよい。美肌だと思います。源泉の冷泉もあり、とても冷たいですが、がんばってつかりました。飲めるわき水もそうですが、かなり鉄分を多く含んでいます。

特に環境がいいです。鴨のガーコが舗装道路を歩いていたりとか、ポニーも寂しそうでしたが、きちんと世話されていました。野生のサルにも二度遭遇！　歴史ある宿なので、樹木も立派だったりして、見応えがありました。かつての栄華を感じます。

私が従業員だったら、ちょっときれいにしたい部分がいくつか目にとまりしたが、それ以上に心温まるサービスですし、落ち着けるし、温泉質もいいし、食事もすばらしいし、また行きたい宿ＮＯ．１です。

ただ、料理のガラス製容器はしっかり磨くか、新しいものに変えた方がいいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

今回季節を変えて2度目の利用となります。
建物及び部屋は和洋のコラボレーションといった感じでとても気に入っています。
食事は和の要素が入った洋食で質も量も私には十分でした。
ちょうど積雪があり近くにある不動尊の凍った滝も堪能できうれしい限りでした。
泉質も含め内風呂もよかったですが特典で入れる姉妹館(常盤館)のトロッコ電車で行く露天風呂は最高です。
機会あれば是非利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

風呂、客室、科理、サービス、共に全てに満足でした。風呂はべつの雲の助にも入浴しました、これがまた、最高でした、当日は20センチの大雪で、雪見風呂となり眼下には佐久平を見下ろして、大樽風呂，熱めの小樽風呂にはいり最高でした。雪のせいか貸し切りでした。21日快晴でしたので慌ててカメラを担いで雲の助の湯で写真をとりまくり、佐久平は雲海のした、とうくにわ八ヶ岳、木々は前日の雪をまとい朝日にはえて絶景 貸し切り風呂でした。とつても素敵な時間をありがとうございました、ワインがとつてもおいしかつたです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

ふるさと割りクーポンが使用できたのでお試し感覚でお邪魔してみました。
部屋も広くリニューアルされていて清潔感も良好で満足できました。
食事はほぼ洋食ですが野菜中心の手作り感満載で量、質共に満足できました。
お風呂に向かう洞窟もうまく演出されていて泉質も最高でした。
機会あれば是非利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

1泊でしたが非常にゆっくりできました。
料理はおしゃれな洋食です。　日本食希望の方は少し路線が異なるかもしれません。
「長野＝野沢菜、そば」　というイメージのものがメニューになかったのが少し残念に思います。
また温泉までの廊下が非常に滑ります。　非常に危険ですので改善よう要するものと思われます。
外湯になる下の露天温泉は最高の眺望でした。（宿泊者は無料）
送迎バスで駅まで行き、電車で軽井沢へアクセス可能です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

料理は本格的で量も丁度よく、
大満足です！
ゆっくりくつろぐことができました♪
サービスも良かったです！
また行きたいと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

思いのほか、良かったと思います。夕食もパンやピザがとてもおいしいです。
浴衣を選んだり、シャンプーを選んだりと　楽しみながらする事が多かったです。本館の常盤館の雲助の湯もケーブルに乗ったりして楽しいです。
薬師の湯もあじがあってよかったです。朝食もすごく良かった。
これはお勧めできる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

男友達数人と籠ノ登山の登山の後の宿として利用しました。

【立地】
籠ノ登山と小諸ICのちょうど中間にあって、アクセスしやすかったです。

【部屋】
とにかく綺麗です。ベッドも快適です。テレビが少し大きめだったので、皆で楽しくWiiが出来ました。

【食事】
洋食のコースでした。個人的には豚のステーキがおいしかったです。キウイのソースなど３種のソースが楽しめました。

【風呂】
メインの風呂は少し狭く若干清潔さに欠けました。ただし、登山列車で向かう温泉は最高でした。中も広くお風呂もいくつか種類があり、ちょっと夜景も見えて、入浴後はゆったり皆でお酒を飲みました。

【サービス】
宿の人の対応がとても丁寧でした。今まで泊まったホテルの中で最高かもしれません。

【設備】
エントランスの中に入った所や温泉へ続く道の雰囲気がすごくいいです。卓球やマンガを読む部屋もあり、ゆったりくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年07月