8/25に宿泊しました。外観は古い旅館ですが、内部は新しくきれいでした。和室にベッドがあり、布団の上げ下げがないのも気に入りました。
食事も大変美味しく、お腹いっぱいになります。普段は小食の子供もたくさん食べていました。新鮮な野菜、それにピザ、お蕎麦、食後のプリン、全て美味しく大満足でした。
お風呂は洞窟の道を通っていきます。お湯はぬるめで水風呂もありましたが、冷たくて水風呂は入れませんでした。女湯は洗い場が3か所しかなく、そのうち1つはお湯が出ず・・・。ちょうど入浴のみのお客さんが3人一緒で、洗う場所がなくて困っていました。ここだけ改善されるといいと思います。
また軽井沢にもアクセスしやすく、穴場の温泉宿だと思います。また利用できればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

小諸駅から送迎していただき助かりました。気になったことは、夕食時に厨房でのスタッフ
の話し声が聞こえた事です。私的な話の内容がホールまで聞こえるのはどうかと思います。
食事はとてもおいしく頂きました。次の料理が出でくるタイミングがよく、満足です。お品書きがあるのがいいですね。常盤館のお風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

ついつい時間があると
気軽に利用してしまいます(笑)

リーズナブルなのに…
さまざまなお風呂を堪能できて
料理もわき水もサービスもgood～
幼児連れでもとっても親切
元気になって帰れます

いつもありがとう～

有料でもいいので
ランドリーコーナーがあると
もっと嬉しい～

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

　今回、軽井沢に１泊しアウトレットで買い物の後、さらに草津に宿泊の計画でした。
　しかしながら、軽井沢付近の宿泊施設を検索、口コミなどを見ている内に今回お世話になった薬師館にどうしても泊まりたいと思ったのです。
　他の方の口コミにもあるように良い部分、改善すべき部分はそれぞれありますが、私は納得の上でこの旅館を選びましたので好印象しかありません。
　食事はイメージ通りで素晴らしく料理を運ぶタイミングも気遣いを感じました。
　また、浮島風呂なる温泉も他では味わえない情緒があり姉妹館の「雲の助」温泉も天候に恵まれ最高の入浴を楽しめました。
　率直な感想ですが洗練された快適なサービスを求める人には正直お勧めしません。
　「旅に風情を」「心に一生残る旅を」と思った方、ぜひお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

姉と一緒に骨休めの旅をしました。薬師館の温泉は体に効きそうな感じのよいお湯です。夕食は和風？イタリアンでピザなどはとても美味しくいただきました。朝食は、キャボット・コーヴばりにエッグベネディクトやパンケーキが選べました。常磐館とは趣きを異にし、静かでのんびりした感じです。裏の薬師堂も風情があってすてきでした（登るのは見るよりも、はるかに楽です）。道を隔てた散策路も軽い散歩にはうってつけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

入籍の日に泊まらせていただきました。
チェックインの時間が道路の状況で遅れてしまったのですがとても快く出迎えていただけました。お部屋もとてもきれいでいい記念になりました。別館の露天風呂はあいにくの天気だったので今度はお天気の良い日にまた行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年10月

1泊でしたが非常にゆっくりできました。
料理はおしゃれな洋食です。　日本食希望の方は少し路線が異なるかもしれません。
「長野＝野沢菜、そば」　というイメージのものがメニューになかったのが少し残念に思います。
また温泉までの廊下が非常に滑ります。　非常に危険ですので改善よう要するものと思われます。
外湯になる下の露天温泉は最高の眺望でした。（宿泊者は無料）
送迎バスで駅まで行き、電車で軽井沢へアクセス可能です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

静でのんびりできるお宿でした。食事もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

思いのほか、良かったと思います。夕食もパンやピザがとてもおいしいです。
浴衣を選んだり、シャンプーを選んだりと　楽しみながらする事が多かったです。本館の常盤館の雲助の湯もケーブルに乗ったりして楽しいです。
薬師の湯もあじがあってよかったです。朝食もすごく良かった。
これはお勧めできる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

風情あるこじんまりした旅館で、10組までの宿泊で、8組でした。お風呂が特徴的で、上、中、下の3段となっていて、熱い、中、水風呂と、とても変化に富んでいました。また、食事が、レストランのようで、宴会料理と違い、夕食にピザや十割蕎麦、朝食は蕎麦のガレット等、とても美味しかったです。ただ、若者には少々物足りないかもしれません。
姉妹館の常盤館のお風呂にも入れ、楽しませて貰いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

食事がとても良かったです！
夕食では地の物や珍しい野菜の前菜やピザ、信州牛に十割蕎麦、デザートのアイスまで美味しくいただきました。
朝食は連れと２種類の蕎麦ガレットをそれぞれ頼みましたが、デザート系の方はカスタードクリームたっぷりで余るくらいだったので最後はパンに付けて食べました。
お風呂は常磐館への入浴手形を貰い、館内の登山電車で「雲の助」へ。
支柱が腐食しているとかで露天風呂の一つが閉鎖されていました（２０２２年９月時点）。
半露天のお風呂は適温ですが、露天のお風呂は結構なぬる湯だったので冬もこの湯温ならちょっと無理かもです…。
陶芸のギャラリーや山小屋風の休憩スペースもありました。
薬師館のお風呂はロビーで七つある内の籠を一人一個ずつ持って行くシステムで、混雑具合が分かるのは良い工夫だなと思いました。
シャンプーとコンディショナーも無料貸出があり、使ってみたかったHIMAWARIをお借りしました。
浴衣が選べたりアメニティが充実しているのは嬉しかったです。
お風呂へは洞窟内を通っていく感じなのですが、途中わざと暗くしてるのか電球切れなのか、かなり暗いし濡れているしで足元が不安でした…。
夜だったので浮島風呂の浮島感は分からなかったです。
湯船は三つあるものの、水風呂、かなりぬるい湯、適温の湯なので実際入れたのは適温の湯船一択でした。
あとはシャワーの水圧が弱い…洗えますが弱い…。
脱衣所内のドライヤーも見たところ一つしかなく、誰かが使っていたら部屋で乾かすしかなさそうです。
部屋や設備はまぁ古くからある旅館ならでは…といったところですが、内装を工夫してモダン風に仕上げた感がそこかしこにあり私的には好きな雰囲気です。
ただ、部屋の窓外の柵に結構な量の鳥の糞と蜘蛛の巣が掃除されずそのままだったのは衛生的にもかなりよろしくなかったです…。
眼下にポニーの居る広場があって景観も良かったのに窓を開けて眺めることが出来ず、そこは残念すぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

口コミが、こんなにあてにならなかったは初めてだったのでコメントさせてもらいました。口コミが大変高評価だったので利用しましたが、全部サクラ？だと思うくらいガッカリな宿でした。まず部屋までの廊下の天井はあちこち黒ずみカビだらけで今にも落ちてきそうなほど腐っていました。宿のお風呂にいたっては洗い場はコケだらけ！気持ち悪くて歩きたくない！浴槽も黒ずんでいて何年も清掃してない？と思うくらい。初めて怖くて入れない！っと思うようなお風呂でした。しかもシャワーもビックリするくらいチョロチョロとしか出ません。唯一、食事だけは美味しかったのですが連れは、もう食時をする気分にもなれないくらいショックを受けていました。こんな酷い宿は初めてです。お金を取るならキチンと宿の整備や清掃はするべきです。結構な値段を支払ったので本当に残念です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

今回は3日間のファスティングの為、自然の多い、良いお水が飲める、いい温泉、という条件で探していた所、こちらのお宿が気になり宿泊させて頂きました。初めての宿泊でしたが、自然がとても豊かでそしてとても静か！時期的に燕も元気に飛び回っており、ポニーなどもとても癒されるポイントでした。系列のすぐ下にあるお宿の景色の素晴らしい温泉にも入浴する事が出来、ファスティング期間があっという間に過ぎました。温泉もいいし、次は普通に宿泊してお食事も頂きたいです。どうもありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

一人旅で温泉巡りをしていたので、一人用のプランがありとても助かりました。
薬師館の冷たい温泉もとても良かったですし、常盤館の雲の助にも無料で入浴出来るのもとてもお得感がありました。
夕飯も朝食のクロワッサンやガレットも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

食事に虫がついていた。申し出たら新しい食事を全員分追加してくれた。それがなければ食事が少ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

姉妹館の常盤館の展望露天風呂に入れるのが良い。昭和時代を思い出すレトロな雰囲気の旅館。部屋はリノベーションされていて、和室ベットは良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

'19.10.26に宿泊しました
【環境】坂下に常盤館がありますが、山の中の一軒家という感じです
【眺望】曇っていたせいか眼下の景色は見えませんでした
【部屋】３Ｆの和室ベッド部屋でした。
　　　　掃除がいき届いていて気持ち良かったです
　　　　低いベッドも使い勝手が良かったです
【温泉】高温、中温、低温の３種類の湯ぶねがありました、
　　　　今の時期は中温までが精一杯で低温は無理でした
【食事】夕食の３品は、品のいい前菜,おそば,デザート（アイス）でした
　　　　美味しかったですが、自分には量的に不足でした・・・
　　　　※自分はそんなに大食いではないです・・・　　　　　　　
　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

秋の気配が感じられる中お伺いしました。

部屋は和室ベッドルームでゆっくりと休むことが出来ました。部屋からはポニーを見ることが出来ました。

温泉は浮島風呂をほぼ一人でゆっくりと入浴できました。常磐館の雲の助へも足をのばして入浴してきました。天気はあいにくの雨雲りでしたが景色は良かったです。

食事はピザ、信州牛のステーキ、朝食の自家製パンがとても美味しかったです。もう1品あれば満足度が高まるかと思いました。

お世話になりました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

3月2日（金）に宿泊しました。その日は宿泊客が自分達一組で後は日帰り温泉に入りに来ている方のみだったので、貸し切り状態でした。価格もリーズナブルでとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年03月