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投稿者さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月29日 14:44:11
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口コミが、こんなにあてにならなかったは初めてだったのでコメントさせてもらいました。口コミが大変高評価だったので利用しましたが、全部サクラ？だと思うくらいガッカリな宿でした。まず部屋までの廊下の天井はあちこち黒ずみカビだらけで今にも落ちてきそうなほど腐っていました。宿のお風呂にいたっては洗い場はコケだらけ！気持ち悪くて歩きたくない！浴槽も黒ずんでいて何年も清掃してない？と思うくらい。初めて怖くて入れない！っと思うようなお風呂でした。しかもシャワーもビックリするくらいチョロチョロとしか出ません。唯一、食事だけは美味しかったのですが連れは、もう食時をする気分にもなれないくらいショックを受けていました。こんな酷い宿は初めてです。お金を取るならキチンと宿の整備や清掃はするべきです。結構な値段を支払ったので本当に残念です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 信州牛と自家製十割蕎麦と手作りピザが楽しめるプラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 禁煙２階和室ベッドタイプ】
総合1
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投稿者さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月17日 23:01:08
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9/15に宿泊。最低です。
到着時にはロビーは綺麗で若干期待しました。
案内の女性が、新人なのか「えーっと」と言いながら説明してくれ、ここまでは微笑ましいと思ってました。
ところが、翌朝まで館内で遭遇したのは、全員若い方。女将さんやベテランがいません。学生で経営の宿？と感じました。
部屋は綺麗でしたが、トイレの水が流れない。苦情をいうと直してくれましたが、事前にチャックしないのでしょうか？きたのも学生のような若手。
風呂は隣の常盤館に行ったので、ここの風呂は評価できません。
ケーブルカーで登る常盤館の風呂は、景色も絶景で素晴らしかったです。
その後宿に戻り、食事となったのですが、こんなに酷い食事は経験したことありませんでした。宿泊施設として恥ずかしくないのでしょうか？本当にびっくりです。
食堂は、ウェイターと、厨房の２人だけ。
サラダは、冷蔵庫に入っていた残りものレタスを適当にちぎっただけ。茶色く変色し、ほかの食材もさっきまで冷凍してあったような食感。
前菜として出されたプレートも、ニンジンはシャリシャリ。肉も固く、はっきり言って不味かったです。
メインは、トマトソースパスタと、信州産サーモンのアボカド丼。信州のサーモン？？
パスタはトマトソース缶詰そのまま。家で作ったほうが百倍美味しい。
アボカド丼はさきほどのレタスを千切ってご飯に載せ、スーパーで買ったパックをそのまま載せたように、サーモン、マグロ、アボカド数切れが乗っているだけ。学園祭で２００円くらいで出しているレベル。本当に。
よくもこれで１０００円ですとか、レストランとか言えると感心します。
食べていて気持ち悪くなってきて、同時に、自己嫌悪になり、虚しくなりました。
デザートもおそらく、徳用アイスなど、そのまま皿に盛っただけです。
子供に特別にデザートプレート作ってくれたのですが、２才の子供がとうとう「おいしくない」と言って食べませんでした。
翌朝は、食べずに（チケットを返しました）出発しました。
このクオリティで、一人16000円。あり得ません。サービス、食事面は最低です。素泊まり5千円程度のクオリティです。
個々の学生風従業員さんは、一生懸命ですが、ベテラン勢や経営者は何をしているのでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 菱野温泉 上の湯 薬師館 2012年09月18日 10:19:13
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この度は菱野温泉薬師館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご無礼の数々大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいりたいと思います。
担当者に確認したところ当日の清掃時のチェックが抜けていたことがわかりました。清掃時、準備時に表を使いチェックするよう指導いたしました。継続的に確認してまいります。
レストランについては調理手順の確認ののち、食材のチェック項目の追加、見直しを重点的に行いたいと思います。
不快な思いをさせてしまったにも関わらず、
当館にご意見、ご指摘の口コミをいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- レストランｕｊｏで夕食を愉しむ1泊2食付プラン（１泊２食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード 和室ベッドタイプ】
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総合1
投稿者さんの 菱野温泉 上の湯 薬師館 のクチコミ
今まで宿泊した旅館の中で最も値段に見合っていないと思いました。理由は5つあります。
1.カビ臭さ、天井の黒ずみについて
1階ロビーはカビ臭く、通りたくなかったです。また、天井を見上げると大きなシミが所々にできていました。さらに天井は欠落しているところがありました。早急に修繕が必要だと思います。カビはロビーだけでなく、1階全体で多々見られました。
2.お風呂について
一番楽しみにしていたお風呂ですが、トイレは紙詰まりを起こし、お風呂は掛け流しではなく溜まったお湯がそのままでした。前に入った人の髪の毛が浮いていたため、衛生面が気になり、入ることができませんでした。ちなみに別館にもう一つお風呂があるのですが、新しくできた檜風呂以外はこちらも掛け流しではないので、入らなかったです。
3.料理について
夕食は全体的に量が少なかったです。例えば、カルパッチョは1切れでした。キッチンとホールに1名ずつの2名しかおらず、非常に忙しそうで、声をかけづらかったです。朝食ではジュースが野菜ジュースしかありませんでした。
4.館内の清掃について
蜘蛛の巣が館内の所々にありました。脱衣所は落ちた髪の毛がそのままでしたし、どこもかしこも清潔には見えなかったです。
5.部屋について
部屋のトイレの水が中々流れず苦労しました。洗面台は水滴の後がそのままになっており、気になりました。部屋の鍵が急に金具から取れてしまってよく見てみると、リングが緩くなっておりセロハンテープが止めてありました。再びリングが取れてしまって鍵を失くしてしまいそうで、終始不安でした。新しいものに交換された方が良いと思います。
以上の理由から、こちらの評価をつけました。
1人あたり1泊2万円以上してこのクオリティには本当に残念です。なぜ他の方のレビューが高いのか、不思議で仕方ありません。他のサイトではかなり辛口に書かれていたため、それらを見ずに予約してしまったことを後悔しました。ちなみに従業員は3名しか出会いませんでした。明らかに人手不足です。チェックアウト時はキッチンの方が対応されていました。1人で何役もこなされているんでしょうね。掃除が行き届いていないことも納得です。
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