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下呂温泉 冨岳（ふがく）のクチコミ･お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
料金を気にせず、口コミでこちらに決めました。が、値段相応でした。他に書いてらっしゃるかたもおられますが、料理を運んだ後しばらくして、廊下の声がうるさいなと思い、出てみるとドアが開けっぱなしでした。到着し、部屋に入ると、エアコンのカバーがベロンと外れていました。お茶と茶菓子を出され、娘がお茶を飲んでいると、すぐに中居さんが戻ってきて、料理を出さなきゃならないので。と、お茶をさげていきました。笑 もちろん私達夫婦は口をつけていませんし、娘はお茶を奪われました。浴衣に着替えたくても出たり入ったりを繰り返されるので、着替える前に料理が並んでしまいました。貸切風呂は源泉がそのまま小さいお風呂に流れているので、約55度のお湯で熱すぎて入れませんでした。外は寒く、子供も楽しみにしていたので裸で外に出してしまい可哀想な思いをさせてしまいました。バスタオルは1枚を乾かして何度も使う様でしたが、ここは気を利かせていただき、新しものを用意してもらったのですが、タオルがタバコ臭くて使えませんでした。臭いので変えて欲しいと頼んだところ、変えてもらいましたが、タオルを保管しているところで喫煙しているのかたずねましたが、話をそらされました。変えてもらったタオルもタバコ臭かったです。そして、部屋を出入りされた数名の従業員の方もタバコくさかったです。外国人の方の利用が多く、あまり日本人向けの旅館ではないと思いました。
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拝啓今朝は久しぶりの雪かきから始まりましたが、お客様はいかがお過ごしでしょうか。この度はあまたある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。せっかくご利用頂きましたのにご不快な思いをさせてしまいました事、深謝申し上げます。お部屋でのお食事のご提供の為、お時間になりますと順次、ご準備に入らせて頂いております。ただお客様への配慮等が不足しておりましたようで申し訳ございませんでした。また貸切風呂についてですが、下呂温泉は源泉の温度は５５度ですが、集中管理されております。そこから供給されるまで、またお風呂に注ぐまでと少しずつ温度が下がります。また４２度前後になるよう当館でも湯量を調節しております。ただお客様の適温に感じられる湯温にてご提供出来ず、心残りな限りでございます。また臭いに関しても、心よりお詫び申し上げます。外国人の方へも需要が高まっております。お越し頂きますお客様皆様へご満足頂けますよう、サービスに邁進してまいりたいと存じます。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。最後となりましたが、ご家族様皆様どうか自愛くださいませ。かしこ
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 下呂温泉 冨岳（ふがく） のクチコミ
料金を気にせず、口コミでこちらに決めました。が、値段相応でした。他に書いてらっしゃるかたもおられますが、料理を運んだ後しばらくして、廊下の声がうるさいなと思い、出てみるとドアが開けっぱなしでした。到着し、部屋に入ると、エアコンのカバーがベロンと外れていました。お茶と茶菓子を出され、娘がお茶を飲んでいると、すぐに中居さんが戻ってきて、料理を出さなきゃならないので。と、お茶をさげていきました。笑 もちろん私達夫婦は口をつけていませんし、娘はお茶を奪われました。浴衣に着替えたくても出たり入ったりを繰り返されるので、着替える前に料理が並んでしまいました。貸切風呂は源泉がそのまま小さいお風呂に流れているので、約55度のお湯で熱すぎて入れませんでした。外は寒く、子供も楽しみにしていたので裸で外に出してしまい可哀想な思いをさせてしまいました。バスタオルは1枚を乾かして何度も使う様でしたが、ここは気を利かせていただき、新しものを用意してもらったのですが、タオルがタバコ臭くて使えませんでした。臭いので変えて欲しいと頼んだところ、変えてもらいましたが、タオルを保管しているところで喫煙しているのかたずねましたが、話をそらされました。変えてもらったタオルもタバコ臭かったです。そして、部屋を出入りされた数名の従業員の方もタバコくさかったです。
外国人の方の利用が多く、あまり日本人向けの旅館ではないと思いました。
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拝啓
今朝は久しぶりの雪かきから始まりましたが、お客様はいかがお過ごしでしょうか。
この度はあまたある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのにご不快な思いをさせてしまいました事、深謝申し上げます。
お部屋でのお食事のご提供の為、お時間になりますと順次、ご準備に入らせて頂いております。
ただお客様への配慮等が不足しておりましたようで申し訳ございませんでした。
また貸切風呂についてですが、下呂温泉は源泉の温度は５５度ですが、集中管理されております。そこから供給されるまで、またお風呂に注ぐまでと少しずつ温度が下がります。また４２度前後になるよう当館でも湯量を調節しております。ただお客様の適温に感じられる湯温にてご提供出来ず、心残りな限りでございます。
また臭いに関しても、心よりお詫び申し上げます。
外国人の方へも需要が高まっております。
お越し頂きますお客様皆様へご満足頂けますよう、サービスに邁進してまいりたいと存じます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
最後となりましたが、ご家族様皆様どうか自愛くださいませ。
かしこ