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下呂温泉 冨岳(ふがく)のクチコミ・お客さまの声
サービス1
子供が産まれて初めての旅行でした。もう一歳半でしたが、赤ちゃんに優しい宿とのことで選びました。立地もよく、ご飯もおいしかったです。ただ貸切風呂は想像以上にせまく、脱衣所はとても寒かったです。部屋食も子供がいるので他の目も気にせずゆっくり食べれると思いましたが、子供用のイスや食器は用意してもらっていませんでした。食器は後で持ってきてもらいましたが器ひとつだけで取り分けが出来ず、結局大人の食器を使いました。イスはないので、子供は座って食べれずに、ずっと立ったまま食べました。次の日の朝食でも食器は用意してもらえず、後で持ってきてもらい、コップはなく前日使ったものをそのまま自分で洗い使いました。お願いしていたサプライズケーキも、布団を敷いて寝かしつけている時に忘れていました、と連絡。旦那に気づかれ、サプライズの意味もなく…。旦那にはこんな寝かしつけ中に起こしてまで?と言われました。忘れていたこちらも悪いのですが、もう少ししっかりしてほしいと思いました。せっかくの家族初旅行がとても残念な思い出になり悲しいです。ご飯はおいしかったのでそれだけが救いです。でも赤ちゃんには優しいのかも知れませんが、小さな子供連れには優しくないと思います。
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拝啓本日は久しぶりの雨降りとなっておりますが、お客様はいかがお過ごしでしょうか。この度はたくさんある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。せっかくご利用頂きましたのに、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深謝申し上げます。小さな御子様とご一緒ですと色々とご準備が必要な中、スタッフの配慮が掛けていました事をこちらの場をお借りして謝罪致します。これからお越し頂きますお客様に喜んで頂けますよう日々、改善と向上を目指してまいりたいと存じます。最後となりましたが、年末ご多忙の折ではございますが、お身体にお気をつけて良き新年をお迎えください。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。かしこ
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サービス1
投稿者さんの 下呂温泉 冨岳(ふがく) のクチコミ
子供が産まれて初めての旅行でした。もう一歳半でしたが、赤ちゃんに優しい宿とのことで選びました。
立地もよく、ご飯もおいしかったです。
ただ貸切風呂は想像以上にせまく、脱衣所はとても寒かったです。
部屋食も子供がいるので他の目も気にせずゆっくり食べれると思いましたが、子供用のイスや食器は用意してもらっていませんでした。食器は後で持ってきてもらいましたが器ひとつだけで取り分けが出来ず、結局大人の食器を使いました。
イスはないので、子供は座って食べれずに、ずっと立ったまま食べました。
次の日の朝食でも食器は用意してもらえず、後で持ってきてもらい、コップはなく前日使ったものをそのまま自分で洗い使いました。
お願いしていたサプライズケーキも、布団を敷いて寝かしつけている時に忘れていました、と連絡。旦那に気づかれ、サプライズの意味もなく…。旦那にはこんな寝かしつけ中に起こしてまで?と言われました。忘れていたこちらも悪いのですが、もう少ししっかりしてほしいと思いました。
せっかくの家族初旅行がとても残念な思い出になり悲しいです。
ご飯はおいしかったのでそれだけが救いです
。でも赤ちゃんには優しいのかも知れませんが、小さな子供連れには優しくないと思います。
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拝啓
本日は久しぶりの雨降りとなっておりますが、お客様はいかがお過ごしでしょうか。
この度はたくさんある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深謝申し上げます。
小さな御子様とご一緒ですと色々とご準備が必要な中、スタッフの配慮が掛けていました事をこちらの場をお借りして謝罪致します。
これからお越し頂きますお客様に喜んで頂けますよう日々、改善と向上を目指してまいりたいと存じます。
最後となりましたが、年末ご多忙の折ではございますが、お身体にお気をつけて良き新年をお迎えください。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
かしこ